【正文】 奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。做好收銀責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作。了解收銀設(shè)備的性能及排隊常見故障的辦法 。妥善管理好營業(yè)款，并按規(guī)定解繳 。做好營業(yè)前的各項準備工作 。 我每天的工作職責是熟練掌握收銀機的操作技術(shù)，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù) 。能熟練操作 POS 機及其他輔助設(shè)備 。大良吉之島位于南國東路，商場都是銷售高檔的商品，適合附近居住收入比較高的人們消費。大學生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一，不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學生義不容辭的責任。 作為一名當代的大學 生，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，優(yōu)秀的品德，積累社會經(jīng)驗更是必不可少。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學會吃苦耐勞是第一件必須學會做的事情。 (四 )要學會吃苦耐勞。善于與人溝通，對自己的學習和工作是起著很大的作用的 。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。用心去做每一件事情，才能做到最完美。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作 ! 這次暑假的兼職，獲益多多。 現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理 承受能力。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機，收錢仍舊是個大問題。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。這是一件很考驗人耐心和細心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負責。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當然可以很好地完成，不懶惰就足矣。雖說通過了培訓，但還是有很多問題存 在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。首先是現(xiàn)實的考驗。工作不難，但要熟悉，更要用心。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。及時地補貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客 需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責任??理論培訓完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓了。首先，作為一名服務(wù)員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機應(yīng)變同樣重要。第一天是理論培訓，那天來進行培訓的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓雖辛苦也讓大家受益匪淺。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創(chuàng)業(yè)空間是十分巨大的。在四月五日清明節(jié)左右，由于學校會組織同學們?nèi)ゴ河巍吣?，而且在學生當中浪費攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節(jié)、 父親節(jié)、教師節(jié)等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當好。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。是他們使涼鞋成了送給工人們最好的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創(chuàng)造了很大的利益。請各位都看看他們頭上的白發(fā)，是他們?yōu)榱顺蝎I出了青春，再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監(jiān)獄的“烈士”，是他們?yōu)槌蝎I出了生命，他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱，灑熱血”， 這是多么偉大的精神呀 !讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼瓢?! 五月。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。這一個月是全年里盈利最高的一個月。超市收銀員個人工作總結(jié) 20XX 年度總結(jié)（合集 5 篇） 第一篇：超市收銀員個人工作總結(jié) 2020 年度總結(jié) 自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正。親愛的讀者，為您準備了一些超市收銀員個人工作總結(jié)，請笑納 ! 超市收銀員個人工作總結(jié) 1 在過去的一年里，本超市又創(chuàng)造了一個佳績，因此我對全年中的銷售旺季作以下總結(jié)： 二月，超市年終工作總結(jié)報告。由于月前已作好了以“提高商品價格，降低進貨價格，欺騙消費者”為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外名牌。在這個月我們應(yīng)感謝宣傳部門，工作總。是他們引導了潮流，是他們創(chuàng)造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。 在過去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。 同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。 超市收銀員個人工作總結(jié) 2 隨著大一下學期期末考試的結(jié)束，我也迎來了自己大學生活的第一個暑假。 很幸運，去學校附近的一家正在招聘的全家便利 店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓地點進行培訓了。在這里先羅列一二。再者，作為全家的服務(wù)員，除了要熱情地為顧客服務(wù)，店里的所有情況都需要了解，像 WI(冷藏柜 )，冰柜，蒸包機等店里的一切機器都要學會操控，比如調(diào)節(jié)溫度等。在導師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補貨，擦拭物品等。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓。 培訓只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。 培訓結(jié)束，第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。在全家工作的第一天，就在 我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。對此，我感到很愧疚，也進行了反思 ! 除了下架物品，收銀也是一個學問。收錢時，要精神集中細心收錢還錢，還有機靈地應(yīng)付一些不法分子，避免掉進他們設(shè)計的迷惑的圈套??很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學會去應(yīng)付各種問題了。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。 (一 )對待工作要有熱情和信心。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。 (二 )用心做事。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢 ?從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。 (三 )善于與人溝通，待人真誠。在這一方面，我依舊在學習中?；蛟S，社會真的是復雜的，在與人交流過程中看準人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。 (五 )具備良好的心理素質(zhì)。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。大學生在課外時間多多投入社會實踐中，通過的勞動力獲取金錢時，也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。 暑期社會實踐讓我獲益匪淺，也是我邁入社會的第一步，接下來的考驗更是數(shù)不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的 ! 超市收銀員個人工作總結(jié) 3 一 .實習單位名稱 吉之島 二 .實習單位介紹 永旺集團是日本著名零售企業(yè)，是亞洲第一大、全球第十三大商業(yè)零售集團，世界 500 強企業(yè)之一 。 三 .實習崗位 收銀員 四 .實習崗位介紹 實習期間我主要負責店內(nèi)收銀工作，作為一名收銀員應(yīng)具有誠實的品德和良好的身體素質(zhì)，并經(jīng)過專業(yè)訓練和實踐 。儀容端正，言語清晰，友善待客。了解各類價格，熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng) 。嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則 。妥善保管好各類單據(jù)，并做好有關(guān)信息的收集工作 。做好收銀結(jié)束后的清理工作 。 五 .實習總結(jié) 首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。老師教給了我好幾種識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的。 簡單的培訓結(jié)束后我迎來了我真正實習的第一個工作日開始一天新奇的體驗。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)， 剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架 。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，后來還是同事提醒，才沒出錯。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這么裝，他非要這么裝。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準確。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之后該如何處理等等。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。 通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。因此，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉(zhuǎn)變觀念，作好參加競爭的心理準備。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì)，勢力和良好的狀態(tài)。這次實習對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們 的想象是有很大的差距的。總之，任何事情都要考慮周全。起源于大連青泥洼的大商集團，以創(chuàng)建享譽世界的大公司為理想，以“無限發(fā)展、無微不至”為理念，通過股票上市、組建集團、 合資合作、異地擴張、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方法和步驟，推動企業(yè)快速健康發(fā)展。百貨店、大型綜合購物中心 (新瑪特 )、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店是大商集團的四大主力業(yè)態(tài)。大商集團購物中心主要是新瑪特模式。目前，大商集團已開設(shè)了大連、沈陽、大慶和齊齊哈爾等 31 家新瑪特店。新瑪特 (沈陽店 )是沈陽市目前品牌最強大、功能最齊全、管理最先進、外觀最優(yōu)美的現(xiàn)代化購物中心，是東三省品級最高的樣板店 。 五：實習內(nèi)容：炎炎 烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要參加社會實踐報告的決心。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了。我當然非常高興啦 ! 閑話少敘，言歸正傳。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊 !只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人 !要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。我決不破壞超市的規(guī) 矩。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。為什么不可以隨便串崗呢 ?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。 二。在超市做理貨員，有時還是很忙的。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。既要驗貨又要把貨裝走。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架 附近，再卸下來。一箱都是好幾瓶 !很重的 !我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累 !有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁 !沒辦法，誰讓我是新來的呢 ?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。如果沒有貨要上的話要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎 ?還賣不賣東西了 ?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。當然，不是每時每刻都有貨上的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧 客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當好的?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的