電信系統(tǒng)員工述職報(bào)告最終定稿-展示頁
2025-03-26 14:21本頁面
【正文】 正是自己堅(jiān)持顧客至上的經(jīng)營理念，全心全意為客戶服務(wù)，時(shí)時(shí)處處為客戶著想，有問必答、有求必應(yīng)，才贏得了廣大用戶的信賴?！耙豢臁本褪寝k理業(yè)務(wù)快速；“二準(zhǔn)”就是辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、回答用戶疑難問題準(zhǔn)確；“三笑”就是笑迎、笑送、微笑辦理業(yè)務(wù)；“四無”就是對用戶無指責(zé)、無刁難、無推諉、無頂撞。 作為服務(wù)行業(yè)客戶滿意不滿意是衡量工作水平的高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名電信職工我深知自己的一言一行就代表了電信局的一個(gè)側(cè)面，在某種程度上就代表了電信局的形象。自參加工作的那一天起，我就把自己的理想、青春和電信局的發(fā)展緊緊地連在了一起，始終懷著一顆對電信事業(yè)無限忠誠的赤熱之心，無論是在最初的市話處裝機(jī)隊(duì)實(shí)踐磨練階段，還是在號線室崗位，我都謙虛的向老師傅學(xué)習(xí)，并用心做著不懈的努力和追求，使自己很快融入了集體、融入了角色。 我是 xx 年 x 月電信學(xué)校畢業(yè)分配到電信局。 20xx 年我被電信局授予先進(jìn)生產(chǎn)者的榮譽(yù)稱號。 電信系統(tǒng)員工述職報(bào)告 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委： 我叫 xxx，今年 22 歲，中專學(xué)歷，技術(shù)員職稱，現(xiàn)在電信局市話處號線室工作。電信系統(tǒng)員工述職報(bào)告（最終定稿） 第一篇：電信系統(tǒng)員工述職報(bào)告 電信系統(tǒng)員工述職報(bào)告 無情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆匆，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎？是時(shí)候認(rèn)真地寫一份述職報(bào)告了。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎？下面是小編精心整理的電信系統(tǒng)員工述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。 xx 年參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，在生產(chǎn)實(shí)踐的鍛煉中，我不僅對電信裝機(jī)線路的優(yōu)化設(shè)計(jì)、線路維護(hù)等工作有了深層次的認(rèn)識，而且對如何提高電信服務(wù)質(zhì)量、努力提高行業(yè)競爭力進(jìn)行了有益的探索，使自己逐步走向了成熟?，F(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我近幾年來的工作學(xué)習(xí)情況，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)電信職工我深深地知道自己角色的定位，我也深切的明白 自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。 電信部門是直接與廣大群眾接觸的窗口。基于這一認(rèn)識，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，以自己實(shí)際行動(dòng)改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，做到崗位服務(wù)的規(guī)范化 、專業(yè)化。為使客戶來我們市話處舒心、辦理業(yè)務(wù)稱心、后期服務(wù)放心，我在工作中堅(jiān)持做到了“一快、二準(zhǔn)、三笑、四無”。 同時(shí)我還堅(jiān)持做到了“三心”：捧出一顆愛心，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所難，用自己的一言一行，讓每一個(gè)客戶時(shí)時(shí)處處感到關(guān)愛和真情；擁有一片熱心，就是要熱愛電信工作，做到 百問不厭，有求必應(yīng)，笑臉相迎，笑臉相送，用微笑服務(wù)給用戶營造一種舒暢和諧的氛圍；獻(xiàn)上一顆誠心，就是以誠相待，以誠感人，以誠助人，用一顆誠心解決用戶線路上的困難。 我的發(fā)言完了，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我自 20xx 年 xx 月進(jìn)廠以來，近 5 年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷 心感謝。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！?。 二、完成主要工作： 工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。 接到電信局裝機(jī)單后，第一時(shí)間裝通機(jī)房內(nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細(xì)資料。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢查判斷其問題所在，若是機(jī)房內(nèi)線路問題，即時(shí)排除故障，恢復(fù)線路通暢。 三、對未來工作的期待： 領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。 改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。 以上是我的述職報(bào)告，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正 電信系統(tǒng)員工述職報(bào)告 3 大家好！我是中國電信 XX部門的一名員工 — XX。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。這三個(gè)月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去，學(xué)到很多很多的知識和學(xué)習(xí)方法。 一、不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會快樂思考 記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是 活到老學(xué)到老 。在不斷的學(xué)習(xí)中提 升自己的思想水平和人生境界。在忙碌的學(xué)習(xí)中，讓自己和大家在其中獲得成長的快樂，這個(gè)才是重要的。通過不斷地學(xué)習(xí)，對計(jì)費(fèi)的認(rèn)識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯(cuò)誤；通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果，反之則會浪費(fèi)我們很多的時(shí)間；通過不斷的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到與同事間的交流是至關(guān)重要，夸張的說是生死存亡 。 思考的范圍很大，大到思考國家未來、民族的前途，我這里的思考就僅僅是 學(xué)而不思則罔 的思考。第一個(gè)為什么是源于我們的無知，第二個(gè)為什么是源于我們的思考，第三個(gè)為什么是源于我們的探索和細(xì)心。思考能幫助我們閃出思維火花，迸出精彩選題?？墒?，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對工作的認(rèn)識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎？如果你認(rèn)為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂；如果你認(rèn)為
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