民生工作禮儀-展示頁(yè)
2024-09-11 19:37本頁(yè)面
【正文】 總體原則、工作牌、襯衣、西裝、休閑裝、領(lǐng)口、袖口、修飾、化裝、頭、面、手、鞋子、口腔等 第三章 言行舉止 規(guī)范語(yǔ)言、談吐、行步、個(gè)人小恙、文明用語(yǔ)、交談、訪談、接待、致謝、致歉、發(fā)表意見(jiàn)等 第四章 電話(huà)禮儀 接聽(tīng)電話(huà)、接轉(zhuǎn)電話(huà)、打錯(cuò)告之、長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、禁忌電話(huà)、掛機(jī)等 第五章 會(huì)議禮儀 提前到會(huì)、就坐、會(huì)中、聆聽(tīng)講話(huà)、坐姿、無(wú)坐站姿、主持或演講、會(huì)議禁忌等 第六章 人際溝通 上下關(guān)系、同事關(guān)系、尊重、合作、發(fā)表接收意見(jiàn)、執(zhí)行、溝通禁忌等 第七章 安全、衛(wèi)生意識(shí) 環(huán)境安全、安全意識(shí)、應(yīng)急管理能力、愛(ài)護(hù)公物及節(jié)約、門(mén)鎖設(shè)施、職場(chǎng)及物品、安全禁忌、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、洗手間環(huán)境及設(shè)施等 第八章 附則 客服系列禮儀、本規(guī)范的監(jiān)督及檢查等 小結(jié) 和諧為大家，和諧靠大家！ 員工日常行為規(guī)范 民生職場(chǎng) 禮 儀 什么是禮儀？ 禮儀 是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所形成的表示尊重對(duì)方以及獲得對(duì)方尊重的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。 分類(lèi) 政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀 。 ? ? 尊重為本 ? 善于表達(dá) ? 表達(dá)規(guī)范 禮 儀 的 原 則 她們給你的感覺(jué)有什么不同？ ☆ 注意修飾 ☆ 衣著得體 ☆ 舉止恰到好處 美好的第一印象永遠(yuǎn)不會(huì)有第二次 !!! 職業(yè)外表形象涵義 ? 皮膚要健康清潔。 ? 眼鏡合適 ,鏡片干凈 。 修 飾 飾品的佩帶 ? 手鐲：未婚單只右手，已婚單只左手或兩只； ? 結(jié)婚戒指：戴到合適的位置； ? 女士手包：跨在手臂上； ? 耳飾：不要戴過(guò)大的耳環(huán)、耳墜； ? 項(xiàng)鏈：不要過(guò)于粗大； ? 男用飾品：手表、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、錢(qián)夾、公文包 …… 你最多可以帶幾件飾品？ 著裝禮儀標(biāo)準(zhǔn) ? 舒適、合體 ? 地點(diǎn)因素 ? 身份因素 ? 時(shí)間因素 ? 場(chǎng)合因素 ? 個(gè)人風(fēng)格 符合個(gè)性、合諧、 TPO原則 男士著裝 ? 挺括合體； ? 貼和環(huán)境、場(chǎng)合的要求； ? 符合身份； ? 體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格； ? 男士穿品牌，女士穿時(shí)尚 ? …… 男士西裝選擇的技巧 ? 面料 ? 色彩 ? 圖案 ? 款式 ? 造型 ? 尺寸 ? 做工 穿西裝的七原則 * 要拆除衣袖上的商標(biāo) * 要熨燙平整 * 要扣好紐扣 * 要不倦不挽 * 要慎穿毛衫 * 要巧配內(nèi)衣 * 要少裝東西 不同款式的領(lǐng)帶 * 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合 ； ? 圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見(jiàn)面和見(jiàn)長(zhǎng)輩上司時(shí)用； ? 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)； 不同款式的領(lǐng)帶 西服的系扣方式 ? 單排二粒扣西裝：扣子全部不扣表示隨意、輕松，扣上面一扣，表示鄭重，不可以全部都扣 ? 單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松，光扣中間一扣，表示正宗，扣上面二粒，表示鄭重，不可以全部都扣 ? 單排四?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1