通信公司公話中心各級(jí)崗位說(shuō)明書(shū)-展示頁(yè)
2024-09-11 08:53本頁(yè)面
【正文】 、號(hào)簿業(yè)務(wù)日常管理和綜合管理 工作描述 職責(zé)任務(wù) 主管公話經(jīng)營(yíng)、維護(hù)、號(hào)簿服務(wù)工作具體實(shí)施； 承辦公話號(hào)簿綜合管理工作，擬訂本中心相關(guān)文件，上報(bào)經(jīng)營(yíng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量及考勤等報(bào)表，辦理材料的請(qǐng)領(lǐng)、勞保用品發(fā)放、文件歸檔等工作； 督查全市公話業(yè)務(wù)發(fā)展與維護(hù)管理工作； 管理運(yùn)城現(xiàn)業(yè)有人值守公話市場(chǎng)； 制作并呈報(bào)公話分析數(shù)據(jù)、資料； 監(jiān)督檢查通信安全生產(chǎn)和號(hào)簿管理工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 日常管理工作的時(shí)效性； 上報(bào)資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性； 員工滿意度。 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求：大專及其以上相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 工作經(jīng)驗(yàn)： 從 事本企業(yè)管理工作 4 年以上經(jīng)驗(yàn)，具有生產(chǎn)一線工作經(jīng)歷 ； 專業(yè)背景要求： 掌握公話業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公 。 合 計(jì) 9 人 崗位說(shuō)明書(shū) 崗位名稱 公話中心主任 所屬部門(mén) 公話中心 直接上級(jí) 分公司分管領(lǐng)導(dǎo) 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 管理公話業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)及號(hào)簿管理服務(wù)工作 工作描述 職責(zé)任務(wù) 主持本部門(mén)的全面工作； 制定本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、 維護(hù)及服務(wù)目標(biāo)措施和完成分解方案； 督導(dǎo)全市公話的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)及號(hào)簿管理工作； 安排布置公話的日常通信及號(hào)生產(chǎn)任務(wù)； 制訂規(guī)范公話業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理與工作流程； 編制本部門(mén)生產(chǎn)考核實(shí)施方案并考核員工的工作表現(xiàn)和日常表現(xiàn)； 提出公話設(shè)備大修、更新改造項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)工作建議； 掌握并分析本部門(mén)勞動(dòng)生產(chǎn)情況，合理調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性； 協(xié)調(diào)各班組之間的工作關(guān)系。 上下 隸屬 關(guān)系 上屬：分公司領(lǐng)導(dǎo) 下屬：無(wú) 橫向 交叉 關(guān)系 各管理部室 各分局 各縣局 干部編制 正 1 人 副 稱謂 主任 管理崗 位 設(shè)置及 定員人數(shù) 生產(chǎn)班組 名稱及 定員人數(shù) 技術(shù)業(yè)務(wù)管理（業(yè)務(wù)經(jīng)理） 1 人 設(shè)備維護(hù)組（ 4 人）：設(shè)備維護(hù)組組長(zhǎng)（主管） 1 人、系統(tǒng)維護(hù) 2 人、設(shè)備維護(hù) 1 人。 負(fù)責(zé)公話設(shè)備的系統(tǒng)維護(hù)管理，監(jiān)控全市卡機(jī)運(yùn)行狀況。 公 話 中 心 崗 位 說(shuō) 明 書(shū) XXXX年三月十八日 XX 分公司機(jī)構(gòu)說(shuō)明書(shū) 機(jī)構(gòu)名稱 公話中心 機(jī)構(gòu)屬性 生產(chǎn) —— 市場(chǎng) 主 要 職 責(zé) 負(fù)責(zé)全市公話、號(hào)簿業(yè)務(wù)管理工作。 負(fù)責(zé)現(xiàn)業(yè)公話的發(fā)展及設(shè)備維護(hù)管理工作。 負(fù)責(zé)全市公話的備品備件管理及技術(shù)支持。 營(yíng)銷(xiāo)組（ 1 人）：營(yíng)銷(xiāo)組組長(zhǎng)（助理） 1 人 號(hào)簿組（ 2 人）：號(hào)簿組組長(zhǎng)（助理） 1 人、號(hào)簿采編 1 人。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 年度經(jīng)營(yíng)、維護(hù)與服務(wù)指標(biāo)完成率； 系統(tǒng)管理設(shè)備運(yùn)行安全性、可靠性； 工作難點(diǎn) 怎樣減少卡機(jī)損壞與社會(huì)人為因素
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