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大客戶開發(fā)和服務(wù)-展示頁

2024-09-10 00:57本頁面
  

【正文】 務(wù)談判 ? 談判前充分了解對手 ,做到 “ 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 ” ? 明確談判的目標(biāo),設(shè)定談判的上、下限 ? 高起點,慢讓步,每一次讓步都必須獲得對等的回報 ? 越來越少的讓步是達(dá)到底線的信號 ? 客戶不愿意談判可能因為與期望相差太遠(yuǎn) ? 分別扮演紅臉與白臉 ? 形成自己的談判風(fēng)格,讓對手有明確的認(rèn)識 內(nèi)部協(xié)調(diào) 思考最佳解決方案 找準(zhǔn)關(guān)鍵人 善于找資源(學(xué)習(xí)孫悟空的本領(lǐng)) 坦誠、開放的心態(tài) 遵循程序是更好的方法 客戶優(yōu)化 資源總是有限的,不可能所有訂單都滿足 抓住大客戶是優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、訂單結(jié)構(gòu)和 提高經(jīng)營利潤的前提及保障 優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)可以幫大家大幅度改善工作 績效 分享 ICE營銷之旅 ? I— Intelligence智慧: 用頭腦去作銷售,而不是靠厚臉皮碰 釘子來銷售??蛻粜枰玫降闹匾椵o料, SAB力求作到均能制造、供應(yīng)、服務(wù)。M、 Camp。 ?生活中普遍存在 “ 二八定律 ” 。大客戶開發(fā)與服務(wù) 2020628 大客戶的涵義 3 一 大客戶營銷模式 二 大客戶服務(wù)策略和技巧 3 三 目 錄 一、大客戶的涵義 大客戶的解釋: Key Account(KA) ?二八定律
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