【正文】 ent of information technology in the world today, the attendant merce is conducted extensive and profound business transformation. Online shopping as an important part of emerce, its main convenience is that people will be able to choose to stay at home with products or services。 本文對網上購物的物流配送進行了分析， 將網上商店物流的各個方面進行對比研究， 以解決網上購物的配送需求給網商帶來的壓力，對存在的問題提出應采取的解決措施。 作者簽名： 日 期： 山東交通學院畢業(yè)論文（設計） III 摘 要 在全球信 息化快速發(fā)展的今天，隨之而產生的電子商務正進行著廣泛、深刻的商業(yè)變革。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。 I 畢業(yè)論文 網上商店的物流配送方案研究 II 畢業(yè)設計（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設計（論文），是我個人在指導教師的指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構的學位或學歷而使用過的材料。 作 者 簽 名： 日 期： 指導教師簽名： 日 期： 使用授權說明 本人完全了解 大學關于收集、保存、使用畢業(yè)設計（論文）的規(guī)定，即：按照學校要求提交畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版本；學校有權保存畢業(yè)設計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務；學?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數字化或其它復制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績热荨＞W上購物 作 為電子商務的重要組成部分， 它的便利性主要在于人們足不出戶就能選購到滿意的產品或服務； 而 物流配送正成為網上購物的關鍵影響因素， 讓人們“足不出戶”便可以獲得及時、準確、安全的物流服務。通過 從正面分析物流 配送 在網上購物中的必要性 ， 從反面探討網上商店的物流配送方案發(fā)展中存在的問題，進一步討 論物流配送將來的發(fā)展趨勢和前景，并針各種問題提出相應的 解決措施 。 while logistics are being key factors of online shopping, so that people go abroad households will be able to get timely, accurate and secure logistics services. In this paper, logistics and distribution of online shopping were analyzed, the online store to pare all aspects of the logistics research to solve online shopping distribution work operators need to bring pressure on the existing problems should take measures to resolve it. By analyzing the logistics from the front of necessity in online shopping, online stores from a negative study logistics problems in program development, logistics and distribution to further discuss the future trends and prospects, and needle issues put forward corresponding countermeasures. Key words: Emerce ,Online shopping ,Logistics distribution ,The measures i 目 錄 前 言 ........................................................................................................................................ 1 1 緒論 ........................................................................................................................................ 2 研究背景 ...................................................................................................................... 2 研究意義 ...................................................................................................................... 2 本文主要研究內容 ...................................................................................................... 3 2 網上購物的概述 .................................................................................................................... 4 網上購物的概念 .......................................................................................................... 4 網上購物的優(yōu)勢 .......................................................................................................... 4 網上商店的類型 .......................................................................................................... 5 網上購物的發(fā)展瓶頸 .................................................................................................. 6 3 物流配送的概述 .................................................................................................................... 7 物流配送的概念 .......................................................................................................... 7 物流配送的作用 .......................................................................................................... 7 物流配送對網上購物的影響 ...................................................................................... 8 4 電子商務環(huán)境下的物流配送 .............................................................................................. 10 電子商務與物流配送 ................................................................................................ 10 我國電子商務中物流配送的發(fā)展現狀 .....................................................................11 電子商務物流配送的電子化與數字化 .................................................................... 12 電子商務的物流配送模式 ........................................................................................ 13 企業(yè)自營配送模式 .......................................................................................... 13 第三方物流配送模式 ...................................................................................... 14 共同配送模式 .................................................................................................. 15 基于 AHP 方法電子商務物流配送模式的選擇 ...................................................... 15 5 網上商店物流配送的現狀及存 在問題 .............................................................................. 18 網上商店的物流配送現狀 ........................................................................................ 18 國內網上物流配送的發(fā)展情況 ...................................................................... 18 國外網上物流配送的發(fā)展情況 ...................................................................... 18 幾種網上商城物流配送的比較 ...................................................................... 20 網上商店物流配送存在的問題 ................................................................................ 22 物流配送服務質量差 ...................................................................................... 22 物流配送成本高 .............................................................................................. 22 電子商務市場的不成熟 .................................................................................. 23 物流配送相關法規(guī)及配送中心體制不健全 .................................................. 23 共同配送問題多、矛盾突出 .......................................................................... 23 ii 6 網上商店物流配送的解決 措施 .......................................................................................... 24 完善物流管理系統(tǒng)功能，提高配送服務質量 ...........