【正文】 配貨以后，將配好的貨物送交收貨人的活動。許多日本批發(fā)商過去常常把自己定位為某特定制造商的專門代理商，只允許經(jīng)營一家制造商的產(chǎn)品。首先是批發(fā)型，該類型配送中心主要靠計算機管理，業(yè)務部通過計算機獲取會員店的訂貨信息，及時向生產(chǎn)廠家和儲運部發(fā)出定貨指示單。 (2) 配送 操作過程現(xiàn)代化程度低。實行上門送貨為生產(chǎn)企業(yè)配送急需的產(chǎn)品，通過構筑代理、配送、連鎖相結合的新的流通方式，提高了流通的效率，為用戶提供了更為快捷的方便的服務。并以矩陣的形式進行表示，如公式： ???????????3113103231211210222111111012113????????????，，???C （ ） 其中，ω ij 的含義是物流模 式 i 對應評價指標 j 的評分結果。首先獲取 λmax 的最大值，然后把此值代入矩陣中，將其所對應的特征向量求出來，將這組特征向量的和作為除數(shù)，將每個特征向量作為被除數(shù)，得到相應的權向量，如公式： C1=ω=[ω1， ω2， ω3， ]T （ ） 這就是三個指標 B B B3 所對應的權重。該方法是美國運籌學家匹茨堡大學教授薩蒂于 20世紀 70年代初， 創(chuàng)立 的一種層次權重決策分析方法。 (3) 連帶經(jīng)營風險。 (4) 歸核優(yōu)勢。由于第三方物流企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍上的經(jīng)濟性，降低了包括勞動力要素在內(nèi)的物流運營成本。 第三方物流配送模式 是指企業(yè) 根據(jù)消費者網(wǎng)上購物清單和消費者家庭地址信息，委托第三方物流企業(yè)的交通、運輸、倉儲連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡，把商品送達消費者實現(xiàn)配送服務的模式。這必然減少企業(yè)其他重要環(huán)節(jié)的投入，削弱企業(yè)的市場競爭能力。 (3) 降低交易成本。 電子商務的物流配送模式 企業(yè)自營配送模式 自營物流 是指企業(yè) 在其目標市場上設置的物流送貨點，在上網(wǎng)人群較密集的地區(qū)設置倉儲中心和配送點，由消費者所在地附近的配送中心或配送點配貨并送貨上門，物流配送各環(huán)節(jié)均由企業(yè)自身籌建并組織管理。 對于物流配送的電子化，要強調(diào)的是物流電子化的對象仍然是傳統(tǒng)的物流運作的對象；需要完成的功能仍是傳統(tǒng)物流運作下的運輸、存儲、裝卸、包裝、流通加工、配送、網(wǎng)絡設計等功能。涉及到物資的轉(zhuǎn)移就會涉及到物資的運輸、包裝、配送、裝卸等功能。在社會化物流配送方面一些國有商業(yè)批發(fā)企業(yè)和大型零售企業(yè)正在積極探索和嘗試開展社會化物流配送服務，例如，國內(nèi)民營的快遞 公司，申通快遞，圓通快遞，順豐快遞等。所以，電子商務的發(fā)展遇到了一些現(xiàn)實的障礙，物流配送就是其發(fā)展的瓶頸之一。 10 4 電子商務環(huán)境下的物流配送 電子商務與物流配送 電子商務是指交易 雙方 利用 現(xiàn)代信息技術 和 計算機網(wǎng)絡 進行各類商業(yè)活動，包括貨物交易、服務交易和 知識產(chǎn)權交易 的過程 。 (3) 物流配送是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證 網(wǎng)上購物的出現(xiàn)，在最大程度上方便了最終消費者。在商流活動中，商品所有權在簽訂訂單的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。 物流配送對網(wǎng)上購物的影響 一般來說，網(wǎng)上購物過程涉及到信息流、資金流和物流。 物流配送的作用 (1) 提高物品供應的速度 。配送指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)里，按照客戶要求，對物品進行揀選、加工、分割、包裝、組配等作用，并按時送達客戶指定地點的物流活動。中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展伴隨著整個社會經(jīng)濟體系的轉(zhuǎn)型，各類群體的互聯(lián)網(wǎng)滲透差異較大，突出表現(xiàn)為年輕群體互聯(lián)網(wǎng)普及水平較高，中老年互聯(lián)網(wǎng)普及水平較低，導致不同人群從接觸到接受再到使用網(wǎng)上購物的基礎條件差異較大；其二是消費模式轉(zhuǎn)變難度大。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè) 的一個電子商務 模式 ， 也許是一個值得關注的嘗試。 (3) 對于整個市場經(jīng)濟來說 ，網(wǎng)上購物這種適時代的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更多的層面上以更高的效率實現(xiàn)資源配置。大型電子商務網(wǎng)站除了銷售自己產(chǎn)品之外，也為其他企業(yè)或個人提供租用網(wǎng)上商店來開設網(wǎng)上專賣店的業(yè)務。 圖 研究路線 Research Directions 網(wǎng)上購物理論 電子商務的物流配送理論 物流配送理論 網(wǎng)上商店的物流配送 網(wǎng)上商店物流配送的解決措施 網(wǎng)上商店物流配送的現(xiàn)狀及存在問題 4 2 網(wǎng)上購物的概述 網(wǎng)上購物的概念 簡單來說 ，網(wǎng)上購物就是消費者利用互聯(lián)網(wǎng)直接購買自己需要的商品和服務。因為在電子商務發(fā)展的今天，很大程度的滿足了消費者的需求已廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域，網(wǎng)購依靠其種類繁多、價格低廉、無地域限制等鮮明特點吸引了大批的消費者。同時物流配送又是網(wǎng)上購物發(fā)展的最大的“瓶頸”。 可以說，一個企業(yè)沒有真正意義的物流配送，便沒有真正意義的電子商務， 物流是實現(xiàn)電子商務的保證，電子商務中物流配送的內(nèi)涵。作為網(wǎng)上購物交易中最為特殊的物流，指有形商品，是實物的傳遞，是不能通過信息網(wǎng)絡完成的，必須通過傳統(tǒng)方式把商品交到消費者手中。 while logistics are being key factors of online shopping, so that people go abroad households will be able to get timely, accurate and secure logistics services. In this paper, logistics and distribution of online shopping were analyzed, the online store to pare all aspects of the logistics research to solve online shopping distribution work operators need to bring pressure on the existing problems should take measures to resolve it. By analyzing the logistics from the front of necessity in online shopping, online stores from a negative study logistics problems in program development, logistics and distribution to further discuss the future trends and prospects, and needle issues put forward corresponding countermeasures. Key words: Emerce ,Online shopping ,Logistics distribution ,The measures i 目 錄 前 言 ........................................................................................................................................ 1 1 緒論 ........................................................................................................................................ 2 研究背景 ...................................................................................................................... 2 研究意義 ...................................................................................................................... 2 本文主要研究內(nèi)容 ...................................................................................................... 3 2 網(wǎng)上購物的概述 .................................................................................................................... 4 網(wǎng)上購物的概念 .......................................................................................................... 4 網(wǎng)上購物的優(yōu)勢 .......................................................................................................... 4 網(wǎng)上商店的類型 .......................................................................................................... 5 網(wǎng)上購物的發(fā)展瓶頸 .................................................................................................. 6 3 物流配送的概述 .................................................................................................................... 7 物流配送的概念 .......................................................................................................... 7 物流配送的作用 .......................................................................................................... 7 物流配送對網(wǎng)上購物的影響 ...................................................................................... 8 4 電子商務環(huán)境下的物流配送 .............................................................................................. 10 電子商務與物流配送 ................................................................................................ 10 我國電子商務中物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀 .....................................................................11 電子商務物流配送的電子化與數(shù)字化 .................................................................... 12 電子商務的物流配送模式 ........................................................................................ 13 企業(yè)自營配送模式 .......................................................................................... 13 第三方物流配送模式 ...................................................................................... 14 共同配送模式 .................................................................................................. 15 基于 AHP 方法電子商務物流配送模式的選擇 ...................................................... 15 5 網(wǎng)上商店物流配送的現(xiàn)狀及存 在問題 ..............................................