【正文】 （ 對(duì) 象 車種 ： Accord2名、 BUICK、 Passat、 A6） ６名 ４ 組 ３ 地區(qū) ＝ 72名 ５．調(diào) 査 時(shí)間 上海 2020年 7月 24日（ 周三 ） 13:00～ 15:00 ① 奧德賽 用戶 16:00～ 18:00 ② GL8 用戶 7月 25日（ 周四 ） 10:00～ 12:00 ③ 其 他 MPV用戶 14:00～ 16:00 ④中高 級(jí)轎車 用戶 （會(huì) 場(chǎng) ：上海市 上海 簡(jiǎn)博 市 場(chǎng) 研究有限公司 會(huì)談室） 広州 7月 26日（ 周五 ） 15:00～ 17:00 ③ 其 他 MPV 用戶 19:00～ 21:00 ④中高 級(jí)轎車 用戶 7月 27日（ 周一 ） 15:00～ 17:00 ① 奧德賽 用戶 19:00～ 21:00 ② GL8 用戶 （會(huì) 場(chǎng) ： 廣 州市 亞 州國(guó) 際 大酒店 會(huì) 議 室） 成都 7月 31日（ 周三 ） 13:00～ 15:00 ① 奧德賽 用戶 16:00～ 18:00 ② GL8 用戶 8月 1日（ 周四 ） 13:00～ 15:00 ③ 其 他 MPV 用戶 16:00～ 18:00 ④中高級(jí) 轎車 用戶 （會(huì) 場(chǎng) ：成都市 皇冠假日酒店 會(huì) 議 室） Ⅰ ．Odyssey用戶 6 ■ 調(diào)查對(duì) 象基本 情況 Odyssey 車所有者（????） 1 2 3 4 5 6 生活階段 42歲 ? 已 婚 42歲 ? 已 婚 25歲 ? 已 婚 35歲 ? 已 婚 33歲 ? 未婚 38歲 ? 已 婚 家庭成員 （子 女 人數(shù)） 3人（妻 子 、 孩 子） 3人（妻 子 、 孩 子） 4人（父母 、 妻 子 ） 3人（妻 子 、 孩 子） 3人（父母） 5人（父母、妻 子 、 孩 子） 職業(yè) 通信企 業(yè) （外 資 ） 行政 經(jīng)理 外 資 企 業(yè) 司機(jī) 投 資公司 （合 資 ） 企 劃經(jīng)理 貿(mào) 易 公司 （私 營(yíng) ） 總經(jīng)理 房地產(chǎn)公司 （外 資 ） 行政 經(jīng)理助理 房地產(chǎn)公司 （私 營(yíng) ） 銷售經(jīng)理助理 個(gè) 人月 收入 (元 ) 4001～ 5000 4001～ 5000 9001～ 10000 40001～ 50000 8001～ 9000 2501～ 3000 家庭 月 收入 (元 ) 8001～ 9000 4001～ 5000 20201～ 30000 50001以上 9001～ 10000 4001～ 5000 購(gòu)車時(shí)期 2020年 5月 2020年 5月 2020年 5月 2020年 6月 2020年 5月 2020年 7月 上海 1 2 3 4 5 6 生活階段 33歲 ? 已 婚 33歲 ? 已 婚 32歲 ? 已 婚 32歲 ? 已 婚 41歲 ? 已 婚 38歲 ? 已 婚 家庭成員 （子 女 人數(shù)） 3人（妻 子 、 孩 子） 8人 (父母 /妻 /兄弟 /孩 子 ) 3人（妻 子 、 孩 子） 2人（妻） 5人（妻 /孩 子 /家政 婦 ） 4人 (父母、妻、 孩 子 ) 職業(yè) 貿(mào) 易 公司 （民 營(yíng) ） 管理 生物 公司 （私 營(yíng) ） 管理 私 營(yíng)公司 管理 證 券 公司 （國(guó) 營(yíng) ） 管理 醫(yī) 院（私 營(yíng) ） 醫(yī)者 化 妝 品 銷售公司 （不明） 管理 10001～ 20200 9001～ 10000 30001～ 40000 8001～ 9000 10001～ 20200 7001～ 8000 20201～ 30000 10001～ 20200 40001～ 50000 10001～ 20200 20201～ 30000 8001～ 9000 2020年 5月 2020年 5月 2020年 5月 2020年 5月 2020年 5月 2020年 5月 廣州 1 2 3 4 5 6 49歲 ? 已 婚 48歲 ? 已 婚 45歲 ? 已 婚 31歲 ? 未婚 30歲 ? 已 婚 35歲 ? 未婚 3人 (妻子 、孩子 ) 6人 (父母、妻 子 、 孩 子 ) 獨(dú)居 2人（妻） 3人（父母、兄弟） 民 營(yíng)公司 管理 食品 公司 （民 營(yíng) ） 副 總經(jīng)理 通信 公司 （民 營(yíng) ） 辦公室 主任 社長(zhǎng) 研究 機(jī)構(gòu) 私 營(yíng)公司 地區(qū)經(jīng)理 6001～ 7000 2501～ 3000 2501～ 3000 10001～ 20200 2500以下 2500以下 10001～ 20200 4001～ 5000 6001～ 7000 10001～ 20200 2501～ 3000 3001～ 4000 2020年 7月 2020年 6月 2020年 6月 2020年 5月 2020年 6月 2020年 4月 成都 コメント ■ 擁有 率 較 高 的是廣 州 —6人中 有 4人。 重點(diǎn)： ① 購(gòu)買 MPV的 重 視 點(diǎn) 是什么 。1 ?調(diào) ?查 ?研 ?究 ?報(bào) ?告 ● 廣 州 MPV中國(guó) 目標(biāo)消費(fèi)層 意 識(shí)調(diào)查結(jié) 果 報(bào) 告 書 ● 上海 ● 成都 3 ■ 目次 調(diào) 査概要‐ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅰ ．奧德賽用戶‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅱ ．BUICK GL8用戶‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅲ ．其 他 MPV車用戶‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅳ ．中高 級(jí)轎車用戶‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ Ⅴ ．總結(jié)‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ３ ４ １５ ２５ ３５ ４３ 4 ■ 調(diào) 査概要 １．調(diào) 査目的 通過對(duì) 中國(guó) 的奧德賽用戶、 GL8用戶及其 他 MPV用戶 、中高 級(jí)轎車用戶的購(gòu)車 重 視 點(diǎn) 和對(duì)現(xiàn) 狀 的滿意與 不 滿方面的調(diào)查， １． 為現(xiàn)行奧德賽展開 今 后的銷售和促銷宣傳取得基礎(chǔ)資料 。 ２． 為下一 期 FMC奧德賽的 上市 宣傳取得 基 礎(chǔ)參考資 料。 奧德賽與其 他 MPV的不同之處是什么 ？ －特 別是針對(duì) (1)發(fā)動(dòng)機(jī) ／ 動(dòng)力 、 (2)排 氣 量、 (3)車體尺寸 、 (4)車 內(nèi) 空間 、 (5)車門開啟方式的看法進(jìn)行了解。上海、成都 各 2人。 其中已 婚 者占大半， 年齢 約在 30～ 40歲左右 。 MPV的 室內(nèi) 空間較轎車寬敞 。 因?yàn)樽慰伸`活調(diào)節(jié)，在車 內(nèi) 也可進(jìn)行 商 務(wù) 會(huì)談 。 ■ 商務(wù)用 （ 4人） ? 公司有一部豐田車但是已經(jīng)舊了 。 今后的市場(chǎng) 應(yīng)該是以 MPV為主流 。平 時(shí) 自 己開，周 末 總經(jīng)理開 。 現(xiàn)在 的 普通轎車最多只能坐 5~6人 ，不能滿足需要 。 《用戶 》 《非 用戶 》 ■ 商務(wù)休閑兩用 （ 2人） ? 接待 客戶 時(shí)， 富 康 顯得不太夠檔次 ， 一 家 人一 同 出 門時(shí)又不夠地方放行李 ，所以選擇 MPV。 ■ 休閑用 （ 2人） ? 便于 休 息 日 與親朋好友 多人 出游 。 ? 五口人乘坐 ７ 座車 、全家 人都能坐得很舒適 。 休 息 日 可 以和親朋好友一同出游 。 工作之余可以用作私人使用 。 ? 可以帶外 地客 戶 游覽觀 光 ， 大 一些的車既可以載 人 又可以 載貨 。 ■ 除了用于商務(wù)之 外 ，用于個(gè)人 休 閑也多為車主預(yù)想的用途 。 多數(shù)以商務(wù)用為預(yù)想功能 。 ■ 商務(wù)用 （ 1人） ■ 購(gòu)買時(shí)預(yù) 想 的 用途 仍是 多 為商 用。 8 ② 購(gòu)車 重 視 點(diǎn) 和奧德賽購(gòu)買要點(diǎn) Odyssey 上海 廣 州 成都 《購(gòu)車 重 視 點(diǎn) 》 《奧德賽購(gòu)買要點(diǎn) 》 ① 高 級(jí) 感 ○ 外 觀 漂亮 。 奧德賽有智能型空調(diào) 。（ 用戶意見 ） ○ 最新 款式 開起來(lái)很有面子。 ○ 底盤是轎車 用 的 ④ 其 他 ? 與 知名度 較 低 的韓 國(guó) 車相比， 日本 車較占優(yōu)勢(shì) 。 ? 轎車最多只能乘坐 3~4個(gè) 客 人 。 ○ 室內(nèi) 空間寬敞 （ 雖然不如 GL8）、 無(wú)論 家庭 還是工作 用都十分合適 （ 用戶意見 ） ○ 流 線 形 車身 簡(jiǎn)潔美觀 。（ 用戶意見 ） ○ 奧德賽 關(guān)門聲 音 好。 ② 適度的車體尺寸 《 購(gòu)車 重 視 點(diǎn) 》 ① 外 型 ? 優(yōu)雅 的外觀設(shè)計(jì) ? 重視了 外 觀和 內(nèi) 飾兩方面的 優(yōu)雅和高級(jí)感 ○ 外 觀 設(shè)計(jì) 新 穎 ／ 時(shí)尚 ○內(nèi) 飾 高檔優(yōu)雅 （ 尤其是儀表盤四 周） ，在日本很暢銷（ 用戶意見 ） ○ 油耗 低 ○ 價(jià) 格 比 GL8稍便宜一點(diǎn) （ 用戶意見 ） ○ 變速器手動(dòng)自動(dòng)一體，十分方便 （ 用戶意見 ） ▲室內(nèi) 稍嫌擠迫 （ 用戶意見 ） ③ 其 他 ? 成都 比較少有 最新 車，因此 新 車型很受矚 目 。 ? 普通 的車不行 。 ? 不需要太大，讓 父母 妻 子也方便駕駛的尺寸 。 ③ 外 型 ? 不喜歡那種類似小面包車的設(shè)計(jì) 。 ② 外 觀設(shè)計(jì) ? 喜歡 感覺時(shí)尚 、 優(yōu)雅的 的車 。 【 重 視 點(diǎn) 】 高 級(jí) 感 及 外 觀設(shè)計(jì)等方面 。 【 重 視 點(diǎn) 】 寬敞的室 內(nèi) 空間和適當(dāng)?shù)能圀w尺寸。 【 重 視 點(diǎn) 】 優(yōu)雅的外形 、高 級(jí) 感。 ■ 選擇奧德賽的理由較為統(tǒng)一： “ 優(yōu)雅的外觀設(shè)計(jì) ”“ 相對(duì) GL8而言更適度的尺寸 ”“ 低油耗 ” 。 《 奧德賽購(gòu)買要點(diǎn) 》 9 ③ 競(jìng)爭(zhēng)車型和 排他理由 Odyssey 上海 廣 州 成都 ＜ GL8＞ （比 較討論 者： 5人） ▲ 車體 太 大（ 用戶意見 ） ▲外 型不夠優(yōu)雅 ▲ 耗油 ▲ 空調(diào) 沒有奧德賽的好 ○ 看過沖撞試驗(yàn)的照片，覺得 安全性 很 高 ， 不過總經(jīng)理最終決定買了奧德賽。室內(nèi) 空間和座椅都顯得 狹 小緊逼， 乘坐不夠舒適。 （ 用戶意見 ） ＜ 風(fēng) 行＞ （比 較討論 者： 1人） ▲ 外 型像小面包車， 顯得不夠檔次 。 ＜ GL8＞ （比 較討論 者： 4人） ▲加速性能 好，但是 耗油量高 （ 用戶意見 ） ▲ 車體尺寸過 大 。 ＜ 普利馬 ＞ （比 較討論 者： 4人） ▲ 看起來(lái)較小，沒什么檔次，馬力 也不夠 （ 用戶意見 ） ▲ 室內(nèi) 空間 狹 窄，感覺乘坐不舒適。 車體過大，市內(nèi) 停車比較麻煩 。 （ 用戶意見 ） ▲ 聽說(shuō)小 故障多 ， 所以對(duì) 品 質(zhì) 不 太放心 ▲室內(nèi) 寬敞有 高 級(jí) 感 ，馬力也夠強(qiáng)勁， 但是耗油 ＜ 普利馬 ＞ （比 較討論 者： 3人） ▲ 室內(nèi)狹 窄局促 。 不選擇 GL8的 理由 主要有車體過 大 、 外型不夠優(yōu)雅 、 耗油等 。 GL8和普利馬被作為 比 較車型討論的次數(shù)相同 。 普利馬的劣勢(shì)是車體過小帶來(lái)的 檔次不夠和車 內(nèi) 空間 狹 小，等等 。 其劣勢(shì)仍為 外 觀設(shè)計(jì)、過大的車體尺寸以及油耗 。 ■ 不選擇 GL8的 理由 是 ?外 型不好 ??車體過大 ??耗油 ?，正與奧德賽的購(gòu)買 重 視 點(diǎn) 相對(duì)應(yīng) 。 ■ 受訪者首先想到的還是 GL8。 10 ④ 使用 情況 Odyssey 上海 廣 州 成都 ? 上班 ? 多用 于工作，私人使 用 的情況很少 。 因此第三排多用于放置物品， 將第三排座椅折疊椅擴(kuò)大行李 室 的空間（ 用戶意見 ） 《 平日 》 《 休 息 日 》 ? 休 息 日 也同 家 人一同乘用 （ 用戶意見 ） － 與 家 人購(gòu)物 、 吃飯 、 去 郊外 兜風(fēng) 。 為了乘坐更舒適，有時(shí) 1個(gè) 人 坐 １ 排 。 貨物放在第三排座椅處 。 第三排座椅一般是 空 著的 。 第二排 3人、 第三排 2~3人。 － 自己駕駛 、 妻 子坐 助手席、 父母在第二排 、 哥哥的孩