【正文】 你是要成功還是一定要成功？一定要！那就要上成功學。我擁有百分之 一萬的信心，顧客給我 2020 個 NO，我還有 8000 個自信。 18. 收款就是幫助 客戶改變命運，邁向成功。 16. 只有成交才能讓我和顧客都成為贏家。 14. 我得到服務的報酬是因為我提供了優(yōu)質的產品和一流的服務。 12. 我若今天不成交就是在浪費顧客的時間。 10. 我不全力以赴成交就是我的錯。 8. 我讓顧客購買就是對顧客好。 6. 顧客購買一定對他自己有好處。 4. 讓顧客購買就是我最大的責任。 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 7 如何增強行動力和企圖力 我是什么樣的人？ 別人認為我是什么樣的人？ 我期望我應該成為什么樣的人？ 那我現(xiàn)在應該做什么？ 使命與目標 每日四問 我人生的使命是什么？ 我今天學到了什么？ 我三年的目標是什么？ 我哪里還可以更好？ 我兩年的目標是什么？ 我如何更好？ 我今年的目標是什么？ 為了我的快速成長和成功明天必需做的六件事情？ 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 8 成交信念 1. 所有的事情開始于信念！所有的改變都可以在瞬間！所有的客戶都可以 被說服！所有目標都可以被實現(xiàn)！ 2. 我的工作就是幫助顧客解決他的問題。 1永遠問顧客關心的問題 ,而不是自己關心的問題 1突出個人賺小錢 ,帶領團隊成大器 。 1銷售員的動機和客戶是一致的 。 1忠誠勝過技巧 ,結果勝過言辭 。 1相信是金 ,真誠是銀 。 優(yōu)秀銷售員靠進攻力 ,而王牌銷售員靠防守力 。 顧客之所以向我購買是因為他喜歡我 。 銷售的目的是贏 得 生意 .而不是獲得口舌之快 。 銷售是把自己的思想轉化為別人的行為 。 我擁有天真的微笑和深情的眼神并時常訓練自己 。 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 5 快速成功十要 要有明確的目標 要聽自己的目標確認帶 要寫月計劃、周計劃、日計劃 要情緒時刻保持顛鋒狀態(tài) 要熟背成交信念 \成功 88 法則 要大量的行動才會有大量的感覺 每天檢討自己的工作和績效 問自己哪些新顧客新市場可以開發(fā)，哪些顧客可以幫助你轉介紹。 有效時間管理，凡事有計劃（做 1020分鐘計劃，可以節(jié)省 15小時時間） 知行合一，知道的和行動一致性。北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 1 我們的愿景： 打造中國咨詢業(yè)服務第一品牌 ！ 我們公司使命 : 為企業(yè) 打造卓越團隊 提升 核心 競爭 能 力 提供專屬解決方案 ! 我們的核心價值觀 : 永遠負責任！永遠信團隊！永遠求創(chuàng)新?。?！ 我們的宗旨： 成為現(xiàn)代管理理論的傳播者 東方管理方法的創(chuàng)新者 系統(tǒng)管理問題的解決者 優(yōu)秀管理人才的培育者 ！ 優(yōu)秀員工行為信條 : 我永遠比別人多努力 ! 我是行動力超強的貝龍戰(zhàn)士 ! 我對自己每一天生命 100%的負責任 ! 我天天在成長！??！ 合格經(jīng)理講師行為信條 : 我們是積極心態(tài)的向導 ! 我們是創(chuàng)造業(yè)績的核心 ! 我們是言行一致的標準 ! 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 2 十三大行為準則 一、 聽話照做 二、 全力以赴 三、 為使命而非為金錢工作 四、 感恩 五、 傾聽 六、 忠誠 七、 言行一致 八、 先思后動 九、 成功形象 十、 努力、認真、負責任 十一、 決不講負面 十二、 激情每一分 十三、 別人講話，不插嘴 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 3 成功八大支柱 第一、使命 ： ※ 團隊使命感（在最短時間成為什么樣的人） ※ 個人使命感（我要為別人做什么 ?自己的 大責任） ※ 使命是個人和團隊的靈魂！ 第二、對應的價值觀： ※ 價值觀就是你認為最重要的事情！ ※ 價值觀必須每年排序一次 ※ 把價值觀寫在到處可以看到的地方，每天復習、不斷的加深印 象！ 第三、 永遠的企圖心： ※ 窮人之所以窮，缺的就是成功的野心！ ※ 如果你達到一定程度，給自己必須尋找一個新的 目標，不斷加強 企圖心！ 第四、事業(yè)的心態(tài)： ※ 無論在任何崗位，告訴自己我在 做一份事業(yè)，而不是 在 工作！ 第五、老板的心態(tài)： ※做你應該做的事 ，不僅僅是 你喜歡做的事， ※成功者是在別人放棄時，自己依然堅持不懈！ 第六、付出與成長的心態(tài)： ※ 共分六個階段 第 1階段 —— 興奮期 第 2階段 —— 冷靜期 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 4 第 3階段 —— 成長期 第 4階段 —— 瓶頸期（找比你高的人） 第 5階段 —— 成熟期（不會受任何負面影響） 第 6階段 —— 成功期 第七、歸零心態(tài)： ※ 學著說 ※ 照著做 ※ 跟著走 ⊙態(tài)度歸零 ⊙業(yè)績歸零 ⊙知識歸零 ※ 歸零才能跳躍式發(fā)展 第八、團隊為王： ※ 團隊的力量是無限大的！ ★成功五個要素： 積極的人生觀，凡事看 積極 的一面，多看正面。 明確的目標。 不斷求知創(chuàng)新。 要找新伙伴組成團隊 要視覺化想象 好員工條件 忠誠度 高度配合度 良好的態(tài)度 一流的形象 超級的銷售技巧 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 6 銷售圣經(jīng) 養(yǎng)成問的習慣比學會問的技巧更重要 。 銷售是把別人的錢放進自己的口袋 ,并讓別人說謝謝 。 挑剔拒絕是買主 .喝彩是觀眾 。 銷售就是販賣信賴感 ,顧客只向 您所 信賴的人打開心扉 。 我的心態(tài)在哪里 ,我的行為表現(xiàn)就在哪里 。 1 只要我 擁有成功的銷售能力 ,那我就可以白手起家 ,成為億萬富翁 。 1顧客向我購買 ,是因為我在快速成長 。 1銷售員是企業(yè)的形象代言人 ,信用勝過禮品 。 1我喜歡銷售 ,喜歡提問 ,因為這是我成功 的階梯 。 銷售是沒有終點的航程 。 3. 我的使命就是去幫助每一個顧客。 5. 顧客 一定需要我的產品來解決他的問題。 7. 讓顧客購買才能對顧客有幫助。 9. 銷售的目的就是幫助顧客得到他所想要的。 11. 我相信成交一定對顧客有幫助。 13. 我只有幫助顧客購買才能讓他享受到我們一流的服務。 15. 假如我不能成交，我就一定要； 假如我一定要，我就一定能成交。 17. 收款的速度就是我成功的速度。 19. 所有的客戶都可以被成交！只要我成交，成交，再成交。 20. 以上成交的信念讓我可以銷售任何產品給任何人在任何時間，并不斷提 升我的業(yè)績。 過去成功很困難，但現(xiàn)在成功很簡單，為什么呢？因為有了成功學，所以你是要成功還 是一定要成功 ？ 過去你有沒有買過一些產品，讓你感覺很興奮，這個課程會帶給你相同的興奮度。 這個課程學完，你會發(fā) 現(xiàn)你的客戶越來越多，遇到的反對意見越來越少，這是不是你想 要的？既然如此，你是現(xiàn)在學習還是馬上學習？ 有沒有效？我?guī)缀鯖]有聽過有客戶這樣提過？你愿不愿意，現(xiàn)在立刻把自己變的很成 功？既然如此，何不快點學習成功學。 你多快想要擁有課程及輝煌的成就？越快越好是不是 ?那你是報貴 賓席還是普通席 ? 報一個或是兩個 ?交全款還是 300 元誠意金 ? 1 我深信，課程一定會一年內讓你的業(yè)績倍增 10 倍，這也是你想要的，是不是？那你是 報貴賓席還是普通席 ? 報一個或是兩個 ?交全款還是 300 元誠意金 ? 1 我深信，課程一定會讓你的人生成功與幸福倍增 10 倍，這也是你想要的，是不是？那 你是報貴賓席還是普通席 ?報一個或是兩個 ?交全款還是 300 元誠意金 ? 1 我一定要幫助你！這個課程會徹底改變你的一生，你會感激我一輩子！所以那你是報 貴賓席還是普通席 ? 報一個或是兩個 ?交全款還是 300 元誠意金 ? 北京貝龍企業(yè)管理咨詢有限公司 員工手冊 文件級別：保密 10 陳安之潛意識成功格言 我每天大量的宣傳我的產品給需要的顧客。 我不斷的提供物超所值的服務。 所有的顧客都不斷的轉介紹新顧客購買我的產品。 每個顧客都熱愛我所賣給他的商品。 每一個顧客都非常喜歡我。 1每天都有大量的潛在客戶想要認識我。 1我的服務永遠是同行業(yè)最好的那一位。 1我的業(yè)績不斷提升。 1我的存款不斷增加。 我相信我自己一定會成功。 2． 要以成為行業(yè)的世界頂尖為目標。 4． 你到底是想要成功，還是一定要成功？ 5． 每一天都要不斷檢討自 己的工作和績效！ 6． 一定要向成功的人學習，尤其是世界級的成功人士。 要成功，就要采取行動。 10．不管你做什么事，一定要快樂，一定要享受過程。 12．不斷建立自己的知識基礎！ 13．一定要不斷地研究競爭對手。 15．一定要比你的競爭對手更努力。 17．服務第一。 19．成功 20．創(chuàng)新。 22．你必須了解自己行業(yè)未來的趨勢。 24．歸零的想法。 26．人際關系決定一切。 28．一定要找一些比你更棒的人來幫你工作。 30．時間管理是成功的關鍵。 32．服務顧客是成功的基礎。 34．滿意的顧客是不夠，重要的忠誠的顧客。 36．要不斷的有新的產品來銷售。 38．要做就要做領導者，領導就要以身作則。 40．每一個場合能去就一定要去，因為露面是成功的開始，也就是所謂的 SHOW UP。 42．做事的品質決定了你的成就。 44．要不斷的想出新的方法來吸引顧客。 46．顧客購買你的產品是因為他喜歡你。 48．你到底真正賣的是什么。 50．要提供顧客見證，最好是名人見證。 52．要時常微笑。 54．必須主動去幫助別人。 56．“想要”和“一定要”是有區(qū)別的。 58．把焦點放在解決方案上，而不是放在問題本身。 60．一定要設立周計劃。 62．成功一定要有智慧。 64．不斷的尋求別人忠誠的建議。 66．要時常獎勵自己。 68．要隨時隨地帶著你的筆記本，要隨時隨地記筆記。 70．對自己的結果，對自己的成效，要負起百分之一百的責任。 72．要了解服務對象的來龍去脈。 74．成功一定要有計劃。 76．一定要分析自己為什么沒有達成目標。 78．要了解顧客與員工的反 應和動向。 80．先收集所有資訊再做決策。 82．找出你目前最大的障礙。 84．要訓練，就要找對專業(yè)教練。 86．凡事講究效率。 88．凡事零缺點零失誤。 二、 節(jié)省時間 請問一下我們學習、上課是學習別人使用有效的方法，幫我們快速成功，對不對？那看書是不是也可以，看完一本書需要花多少時間，就算三天，通?？磿荒軐W到一二個重點，或者三五個重點，計劃一下你看完一本書，能學到多少個重點，并學會使用？ 課程已經(jīng)有了一套總結出來的系統(tǒng)對不對？總結出一套系統(tǒng)步驟跟看書，哪一個省時間，因為一本書看完 只知道幾個重點，那看完很多書，還要總結起來，你還不一定組合得起來。 您說損失顧客，投資失敗，開公司倒閉，這些損失的的錢，有沒有超過需要投資學習的錢？ 可是上課只要幾千，可以學到一些方法，讓您去找對方法，創(chuàng)造財富，有沒有省錢？上課學到一些方法，可以幫你成交很多顧客，本來不會成交被你說服成交了，能不能節(jié)省一些浪費的金錢，而看書就算你看二十本書，能否學到這樣的知識？ 一本書 20 元， 20 本書需要多少錢， 400 元，那 400 元花下去，你也不一定組合得起來，對不對？那 20本書看完需要多少時間，一年?？?20 本書能看懂這些知識已經(jīng)不錯了，我們有些學員說，看 100 本也未必會懂這些知識。就算全部弄懂這些知識，那我們這個課程才花多少錢？有沒有省錢？那 100