信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師論文-軟件項(xiàng)目溝通管理-展示頁
2025-02-19 10:03本頁面
【正文】 視為整個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)。 其中，票務(wù)管理系統(tǒng)包括：客戶管理，機(jī)票管理，票證管理，銷售管理，財(cái)務(wù)結(jié)算，調(diào)度管理，遠(yuǎn)程營業(yè)部（代理商／分銷商）管理 ，系統(tǒng)管理八大功能模塊，并統(tǒng)一于服務(wù)器端軟件模塊。 [正文 ]： 2021 年 6月， 2021年 6月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理開始參與某航空公司航空票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實(shí)施開發(fā)與項(xiàng)目管理，當(dāng)然還做一些 編碼工作，主要是公用基礎(chǔ)代碼和核心代碼的編寫與維護(hù)。主要通過靈活運(yùn)用多種溝通方式，直接與項(xiàng)目組成成員溝通，避免中間環(huán)節(jié)，發(fā)展良好的溝通技能，善于運(yùn)用傾聽和反饋，召開高效項(xiàng)目會(huì)議等方法和策略進(jìn)行有效的溝通管理。軟件項(xiàng)目溝通管理 [摘要 ]： 2021年 6月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理開始參與某航空公司航空票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的組織規(guī)劃實(shí)施開發(fā)與項(xiàng)目管理，該系統(tǒng)具有嚴(yán)格的安全，穩(wěn)定，時(shí)實(shí)高效和可靠性能要求，該系統(tǒng)由票務(wù)管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)兩部分組成，呼叫中心系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)電話，傳真和短信業(yè)務(wù)，票務(wù)管理系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，采用了 struts+hibernate+spring主流 WEB 應(yīng)用框架，實(shí)現(xiàn)了 WEB 應(yīng)用服務(wù)器 websphere 與協(xié)作應(yīng)用服務(wù)器 lotus domino 的高度集成 溝通是作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理 在項(xiàng)目管理中必須具備的最基本也是最重要的技能，項(xiàng)目的成功離不開良好的溝通管理。本文以該項(xiàng)目為例，結(jié)合作者實(shí)踐，討論在該項(xiàng)目進(jìn)行溝通管理的問題。目前，該系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行，狀況良好，受到客戶的一致好評(píng)。航空票務(wù)系統(tǒng)是將呼叫中心系統(tǒng)和票務(wù)管理系統(tǒng)有效的結(jié)合起來，采用先
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