20xx年腫瘤內(nèi)科護理上半年工作總結(jié)-展示頁
2025-02-19 08:53本頁面
【正文】 供高水準的專業(yè)護理服務(wù)。堅持以病人為中心，取得了一定的成績！現(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下： 一、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。我科針對病情發(fā)展快，情緒波動較大的病人，特設(shè)定了溫馨談話室，給病人帶來了溫暖，減少了病人的壓力！ 注重收集護理服務(wù)需求信息，護士通過了解回訪意見、每周滿意度調(diào)查等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取患者的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。 嚴格
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