【正文】 遼寧、山東、川渝區(qū)域城市之間快速送達(dá)，準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)，準(zhǔn)點(diǎn)派送?？者\(yùn)速度，汽運(yùn)價(jià)格，全部采用在外進(jìn)口 VOLVO/SCANIA 等 全封閉廂式的快車，迅速通達(dá)全國(guó) 138 個(gè)城市，選擇最優(yōu)路線，為您的貨物優(yōu)先配載， GPS 全球定位，短信，電話，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤。零擔(dān)快運(yùn)是德邦提供的快于普件運(yùn)輸?shù)乃龠\(yùn)產(chǎn)品，服務(wù)于有快 第 4 頁(yè) 速運(yùn)輸需求的客戶群。由于大客戶回款慢，這會(huì)對(duì)資金造成壓力，所以德邦公司近期不會(huì)把大企業(yè)當(dāng)做目標(biāo)客戶，目前德邦物流 60%左右的貨量來(lái)自中小型廠家，其次是個(gè)體和商貿(mào)物流，再加上小部分零星托運(yùn)，包括行李、展會(huì)用品等。隨著消費(fèi)者 習(xí)慣的改變，德邦物流拓展網(wǎng)上、電話等非門店下單的比例，將這個(gè)比例從 20%提高到 25%。 隨著網(wǎng)點(diǎn)的增多 ,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)間的聯(lián)系加強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)間的區(qū)域往返線路變得密集起來(lái)?！? 一般來(lái)講，一個(gè)店開業(yè)之后半年左右才能開始盈利，而在整個(gè)物流行業(yè)里，很少有公司愿意出資自建網(wǎng)點(diǎn)，而是采取加盟的方式。而新網(wǎng)點(diǎn)的選址非?？季?，考慮各個(gè)方面，德邦物流公司表示基本“與當(dāng)?shù)?GDP 成正相關(guān)”，越是發(fā)達(dá)的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)越密集。經(jīng)計(jì)算，開設(shè)一個(gè)單店，從租金、裝修、人員配備、車輛等直接支出加上附近運(yùn)轉(zhuǎn)中心面積增加的成本，總支出為3040 萬(wàn)。到 2020 年網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字將是 2900 個(gè)。因?yàn)?80%的銷售額來(lái)自終端網(wǎng)點(diǎn)，只有 20%來(lái)自電話呼叫中心和網(wǎng)上下單。德邦物流 2020 年開始在國(guó)內(nèi) 6 大核心區(qū)域（廣州、深圳、上海、華北、中部和西南）戰(zhàn)略重設(shè)，這些地方的運(yùn)營(yíng)中心將重新選址和規(guī)模擴(kuò)建，“扎營(yíng)計(jì)劃”就此形成。 管理理念 ： 以人為本 人企雙贏 適度競(jìng)爭(zhēng) 寬嚴(yán)相濟(jì) 經(jīng)營(yíng)理念 ： 以客為尊 助力成功 追求卓越 勇于爭(zhēng)先 企業(yè)精神 ： 德邦人要像發(fā)動(dòng)機(jī)那樣，認(rèn)真敬業(yè) 德邦人要像發(fā)動(dòng)機(jī)那樣，充滿激情 。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，幫助客戶獲得生意的成功 ,努力將德邦 物流 打造成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn) “ 為中國(guó)提速 ” 的使命。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì) 發(fā)展，提升行業(yè) 水平的同時(shí)，努力創(chuàng)造更多的社會(huì)效益，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，和諧社會(huì)的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn) , 德邦從珠三角起步， 15 年來(lái)德邦始終秉承 “ 承載信任、助力成功 ” 的服務(wù)理念，始終以客戶為中心，視客戶為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。 公司秉承 “ 承載信任、助力成功 ” 的服務(wù)理念，保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度，強(qiáng)化人才戰(zhàn)略，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的搭建，提升運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)造最優(yōu)化的運(yùn)載模式，為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。 公司始終以客戶為中心 持續(xù)創(chuàng)新 、隨時(shí)候命，始終堅(jiān)持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購(gòu)進(jìn)口車輛、搭建最優(yōu)線路，優(yōu)化運(yùn)力成本，為客戶提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn)，助力客戶創(chuàng)造最大的價(jià) 值。s business in some of the freight is on the high side, low level of mechanization, uneven distribution of outlets things, the lack of talent, the low cultural quality of the staff, find out the the reasons of the existence of the problem. And gravels logistics pany existing problems put forward the optimization method of the system. Hope and gravels of logistics can be sustained and rapid development. Key words: DE bont logistics Business status Solution 第 1 頁(yè) 第一章 德邦物流公司的現(xiàn)狀 德邦物流公司的概況 ? 公司簡(jiǎn)介 德邦 物流 是國(guó)家 “AAAAA” 級(jí)物流企業(yè)，主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)， 始創(chuàng) 于1996 年。 關(guān)鍵詞： 德邦物流 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 解決方法 Abstract At present, the logistics industry is a prehensive industry, involving many fields, with the rapid development of modern work technology, information technology, logistics operation cost, methods, means and management are all great changes have taken place. Logistics as an emerging service industry, while still in its infancy in China, but domestic petition is fierce, most of small and mediumsized logistics enterprises, whether it can grow as fastgrowing key logistics enterprises in our country, analyzing the status quo of the development of logistics enterprises in our country, seize the enterprise petition key, find out the existing problems, and strengthen enterprise core petitiveness, to make the enterprise gain longterm petitive advantage. DE bont logistics co., LTD. Is a pany, which is based on highway, engaged in air freight agent work throughout the country truck lessthanone carload transport service provider. Gravels logistics owns nearly more than 2900 outlets, business outlets throughout south China, east China, north China, northeast, central China, southwest and other places, and across the country with more than 50 wellknown logistics pany jointly set up the gravels logistics distribution work, business across the country more than 550 cities and regions. Gravels logistics in order to better development, and its service work layout and transportation optimization, business status and other issues is critical. But in gravels of logistics operations and cost management, etc. There are still some problems. This article through to the gravels logistics pany39。并對(duì)德邦物流公司存在的問(wèn)題提出了系統(tǒng)的優(yōu)化方法。本文通過(guò)對(duì)德邦物流公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀對(duì)的分析。德邦物流要想更好的發(fā)展，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局和運(yùn)輸優(yōu)化，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀等問(wèn)題很關(guān)鍵。德邦物流有限公司是一家以公路為依托，兼營(yíng)航空貨運(yùn)代理的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)型卡車零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商。目 錄 第 一章 德邦物流公司的現(xiàn)狀 ....................................... 1 德邦物流公司的概況 ............................................ 1 德邦物流公司的業(yè)務(wù)及流程介紹 .................................. 3 第二 章 德邦物流業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題 .................................. 6 物流成本偏高，物流程序呆板 .................................... 6 現(xiàn)代化設(shè)備缺乏，機(jī)械化程度低 .................................. 7 網(wǎng)點(diǎn)分布失調(diào)，網(wǎng)點(diǎn)間的客戶區(qū)域重合 ............................ 7 人員流動(dòng)性大，誠(chéng)信度不高 ...................................... 8 第三 章 德邦物流公司業(yè)務(wù)存在問(wèn)題的原因 .....................8 自購(gòu)車輛成本高，工作方法不合理 ................................ 8 流動(dòng)資金不足 .................................................. 8 經(jīng)濟(jì)狀況和交通影響網(wǎng)點(diǎn)的分布 .................................. 9 員工素質(zhì)低，公司制度不健全 .................................... 9 第四 章 德邦物流公司不足之處的改進(jìn)措施 .....................9 做一體化物流服 務(wù)，優(yōu)化車輛調(diào)度系統(tǒng) ............................ 9 引進(jìn)設(shè)備 ,降低物流成本 ........................................ 10 建設(shè)更多輻射更廣的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) ................................... 10 注重物流人才的培養(yǎng) ........................................... 10 內(nèi)容摘要 目前 ，物流業(yè)是一個(gè)綜 合性的行業(yè)，涉及多個(gè)領(lǐng)域，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的快速發(fā)展，物流的運(yùn)作、方法手段和成本管理都發(fā)生了巨大的變化。物流作為新興的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，雖然在中國(guó)尚處在起步階段，但國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)卻是異常激烈，大部分是中小物流企業(yè)，其是否可以發(fā)展壯大成為我國(guó)物流企業(yè)快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵，分析我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，抓住企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，找出其存在的問(wèn)題，強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。德邦物流旗下?lián)碛薪?2900 多家網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布 華南、華東、華北、東北、華中、西南等地，并在全國(guó)范圍內(nèi)與 50 多家知名物流企業(yè)共同組建了德邦物流配送網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó) 550 多個(gè)城市和地區(qū)。但是在德邦物流業(yè)務(wù)的進(jìn)行中和成本管理等仍然存在一些問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)德邦公司業(yè)務(wù)運(yùn)行中存在的一些運(yùn)費(fèi)偏高、機(jī)械化水平低、網(wǎng)點(diǎn)的東西分布不均勻、人才匱乏、工作人員的文化素質(zhì)低等問(wèn)題，找出了這些其問(wèn)題存在的原因。希望德邦物流 能夠持續(xù)快速的發(fā)展。s business status quo for analysis. Gravels found problems in the operation of the pany39。截止 2020 年 3 月，德邦 物流 已在全國(guó) 31 個(gè)省級(jí)行政區(qū) 設(shè)置直接管理店鋪 2900 多家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi) 550 多個(gè)城市和地區(qū)，營(yíng)運(yùn)車輛 有 5400 多 臺(tái)，全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過(guò) 85 萬(wàn) ㎡。作為國(guó)內(nèi)零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)桿性企業(yè)，德邦物流以其標(biāo)準(zhǔn)化、自主化經(jīng)營(yíng)之路，走出了一條每年超過(guò) 60%的增長(zhǎng)速度的發(fā)展模式，并獲得 “ 全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè) ” 等榮譽(yù)稱號(hào)，為中國(guó)物流行業(yè)迅速崛起帶來(lái)了直接的積極影響。一直以來(lái)，公司都致力于與員工共同發(fā)展和成長(zhǎng)，打造人企雙贏。在德邦眼中，客戶所托付予自己的不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。 ? 德邦物流的企業(yè)文化 使命 為中國(guó)提速愿景 成就客戶 竭盡 所能滿足目標(biāo)客戶 卓越運(yùn)作 沒(méi)有好的運(yùn)作，一切都是白費(fèi) 創(chuàng)新發(fā)展 弱者固步自封，強(qiáng)者開拓創(chuàng)新 長(zhǎng)遠(yuǎn)視角 三