【正文】 ???????????? 7 2 〈三〉．固定資產(chǎn)與設(shè)備 ???????????????????????? ???? 7 四 、形象店特色 ?????????????????????????????? 7 四．市場分析 ???????????????????????????????? 9 〈一〉．市場調(diào)查分析 ????????????????????????????? 9 〈二〉． SWOT（強勢 /弱勢 /機會 /威脅）分析 ???????????????????? 12 三 競爭分析 ???????????????????????????????? 13 四 風(fēng)險分析 ???????????????????????????? ???? 14 〈五 分析結(jié)論 ??????????????????????????????? 14 五．營銷計劃 ???????????????????????????????? 14 〈一〉營銷理念概述 ????????????????????????????? 14 〈二〉業(yè)務(wù)與品牌推介 ???????????????????????????? 15 〈三〉公共關(guān)系處理 ????????????????????????????? 16 〈四〉廣告宣傳方式 ???????????????????????????? ? 17 〈五〉營銷效果評估及后期營銷規(guī)劃 ?????????????????????? 18 六．定價方案與盈利分析 ??????????????????????????? 18 一 定價指導(dǎo)原則 ????????????????????????????? 19 二 具體定價設(shè)計： ????????????????????????????? 19 三 盈利分析 ????????????????????????????????21 七．籌資計劃和遠景規(guī)劃 ?????????????????????????? ?23 八． 附 錄 ????????????????????????????????? 24 一． 摘要 ： （一）項目介紹： 本公司是一家專業(yè)從事個人形象設(shè)計及其租賃服裝 制作簡歷等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo) 幫助為業(yè)務(wù)的服務(wù)公司?！按艘哉\，執(zhí)事以信”是我公司的服務(wù)精神，“誠心、細心、耐心” 是我公司的服務(wù)理念，我們將全方位的為顧客服務(wù)，使顧客信心而來，滿意而歸。3 專業(yè)、體貼入微的服務(wù)是本公司的價值最好體現(xiàn)。并將業(yè)務(wù)輻射至衣櫥整理搭，租賃服裝上。 三 ．服務(wù)對象 ：以年齡從 18 歲到 50 歲不等， 以應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為主，社會求職者以及 需要此項服務(wù)的人員為輔 二．業(yè)務(wù)介紹 我公司的業(yè)務(wù)是全方位、個性化的。 一 ．主營業(yè)務(wù) 1．個人形象設(shè)計：根據(jù)不同人的形象特征，如膚色、瞳孔色、發(fā)色、形體、性格，為其做個人色彩診斷及款式風(fēng)格診斷。為其提供多項合理建議及多個設(shè)計方案，供其選擇以及為其想要裝扮 自己，為其化妝 授予其化妝技巧的顧客，讓其可以自信滿滿地生活和工作。 2．制作完美簡歷：例如幫助其化妝照寸照，合理制作自己的個人簡歷的情況。對于我們的會員，在享受到我們的服務(wù)后，對其實行長期的相關(guān)優(yōu)惠政策。對方也能為我們提供相關(guān)信息情況，我們將及時為我們的會員反饋相關(guān)信息，以供會員根據(jù)個人偏好、生活所需選擇進行消費。 李清江，女，設(shè)計部經(jīng)理，熟悉個人形象方面的設(shè)計，對當(dāng)前服裝搭配，時尚，心理學(xué)都有較好的把握，是個人形象設(shè)計領(lǐng)域的優(yōu)秀專家。 普文學(xué)，男，營銷部經(jīng)理，了解客戶的心理，是營銷策劃方面的高手，并熟悉電腦技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)營銷 制作精美簡歷的相關(guān)工作。 李小軍，男，業(yè) 務(wù)部經(jīng)理，具有較好的溝通交往能力，富有吃苦耐勞精神并管理店內(nèi)的各種工具 衣服 以及日常生活管理。 6 3. 員工的培訓(xùn)與開發(fā)計劃 由于我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們要招聘一定數(shù)量的員工。如我公司的業(yè)務(wù)部是一個綜合性很強的部門，要求員工具備集陪同購物、委托購物的專業(yè)知識，還應(yīng)具備一定的審美、服裝搭配方面的能力，我們會根據(jù)業(yè)務(wù)對象業(yè)務(wù)方面的需要招聘員工，并進行相關(guān)培訓(xùn)。 計劃：業(yè)務(wù)拓展以及品牌打響后，也隨著回頭客的增加，各項業(yè)務(wù)量會有所上升，隨之帶動利潤。 〈二〉．服務(wù)流程圖 對客戶進行服務(wù)咨詢 在設(shè)計工作室對客戶進行相應(yīng)服務(wù) 客戶滿意后客服帶其于前臺結(jié)賬 〈三〉．固定資產(chǎn)與設(shè)備 1．形象店 一）、外部環(huán)境描述 選址和設(shè)計本公司將玻璃質(zhì)材的特色形象店建立在呈貢大學(xué)城學(xué)相對集中的地方，選址滿足精品店或者化妝品店選址標(biāo)準要求，同時（ 1）交通方便，社區(qū)居民文明素質(zhì)較高，治安狀況良好；（ 2） 店鋪產(chǎn)權(quán)7 清晰且至少可使用 5 年（ 3） 同時與一些與實力較強的商店 或者理發(fā)店這些以及公共場所相鄰；（ 4） 店面，店側(cè)及店前可以布廣告牌，盡量做得很顯眼。 四 、 形象店特色 （ 1） 形象店以落地窗式的形式招徠顧客，特色形象店設(shè)計精巧，采用現(xiàn)代、時尚的形式，與經(jīng)典、唯美的裝飾品相結(jié)合，以各種場所作背景，作為透明的吸引物，來往的人群對店內(nèi) 的各種形象設(shè)計及裝飾品一目了然，很自然會被吸引到店被參觀詢問； （ 2） 形象店起到收集市場各種時尚個人形象設(shè)計需求信息的作用。 2．其他資產(chǎn)投入 現(xiàn)有資金 12 萬全部基于個人持有現(xiàn)金 （ 1）辦公設(shè)備 8 設(shè)備描述： 臺式電腦 辦公桌椅 技術(shù)設(shè)備 數(shù)量： 6 臺 10 套 1 套 單價： 3500 元 200 元 20210 元 小計： 21000 元 2021 元 20210 元 （ 2）經(jīng)營場地 場地租賃租金： 37000 元 /年 （ 4）其它固定投入 辦公場地裝潢投入 10000 元 其它辦公文具投入 2021 元 3．運營資金 （ 1）先期市場化妝商品經(jīng)費 8000 元 （ 2）客戶市場調(diào)查經(jīng)費 1000 元 （ 3）開張準備費用 3000 元 （ 4）廣告宣傳費用 2021 元 （ 5）營銷費用 5000 元 （ 6）日常開支 3000 元 （ 7）其它資金投入 2021 元 （ 8）員工的培訓(xùn)費用 4000 元 初期總計投資： 120210 元 四．市場分析 9 〈一〉．市場 調(diào)查分析 1．市場潛力分析： （ 1） 隨著昆明市經(jīng)濟不斷地發(fā)展，人們收入水平不斷提高，市民在衣食住行基本生活滿足之余，服飾的消費比例也逐漸增加。同時，人們內(nèi)心也更加渴望以完美的形象充分展現(xiàn)自己的個性魅力。因此，這是一塊很大的市場。其中 74%為女性，年齡分布以 20 歲到 25 歲居多，其中 57%的人月生活費平均 1200 左右， 21%的人月生活費 1500 元。有 85%的人非常注重個人形象設(shè)計，認為無所謂的只占 6%。由此看來，現(xiàn)在市場上對我們這10 類服務(wù)公司接受程度還不是很高，但是，經(jīng)常會遇到個人形象設(shè)計方面問題的人卻達到 63%，同時對這類服務(wù)公司表示好奇的占 41%，這說明消費者確實有對專業(yè)個人形象服務(wù)的需要，只是對我們這類新型服務(wù)公司缺乏了解，從而導(dǎo)致的接受程度不高，但從側(cè)面表明，我們公司的業(yè)務(wù)在昆明范圍內(nèi)開展是很有潛力的。而且目前昆明市針對這種服務(wù)的企業(yè)和公司相對較少，競爭力相對較弱對，我公司有一定的有益之處。 B． 面對琳瑯滿目的服裝款式，消費者容易盲目沖動的購買 ,實際 上她們 并不適宜 為 自己 買 的服飾，并且對于剛剛工作的大學(xué)生面 對眾多行業(yè)以及對自己工作的滿意程度很可能面臨隨時跳槽的危險，因此 可能會購買各種行業(yè)的工作服，據(jù)市場了解一套普通的工作服一般都在 5001200 左右，從而導(dǎo)致經(jīng)濟的浪費。 C ．有些消費者面對爆滿的衣櫥時常會在出門前有“無衣服穿”的困11 惑。 D． 消費者對市場上剛興起而不夠成熟的行業(yè)或服務(wù)缺乏認識，難免會有不信任，不接受的想法。 （ 2） 目標(biāo)群體 本公司目標(biāo)群體定位在以年齡從１８歲到 50 歲不等，以應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生為主，社會求職者以及需要此項服務(wù)的人員為輔 。 B．著裝規(guī)則與場合，本公司針對消費者出席各種重要場合的著裝要求提供專業(yè)的指導(dǎo)，使消費者在這些場合中能充分展示個性魅力。 〈二〉． SWOT（強勢 /弱勢 /機會 /威脅）分析 1． 強勢 A．我們公