【正文】 1 非常 專業(yè) 形象設(shè)計 工作室 目錄 一． 摘要： ???????????????????????????????? 3 （一）項目介紹： ?????????????????????????????? 3 二 ．業(yè)務(wù)要點 ??????????????????????????????? 3 三 ．服務(wù)對象 ??????????????????????????????? 3 二．業(yè)務(wù)介紹 ?????????????????????? ?????????? 3 一 ．主營業(yè)務(wù) ??????????????????????????????? 4 二 ．輔營業(yè)務(wù) ??????????????????????????????? 4 三．組織框架、業(yè)務(wù)流程及資產(chǎn)投入 ?????????????????????? 5 〈一〉．組織結(jié)構(gòu) ??????????????????????????????? 5 〈二〉．服務(wù)流程圖 ?????????????????????????????? 7 2 〈三〉．固定資產(chǎn)與設(shè)備 ???????????????????????? ???? 7 四 、形象店特色 ?????????????????????????????? 7 四．市場分析 ???????????????????????????????? 9 〈一〉．市場調(diào)查分析 ????????????????????????????? 9 〈二〉． SWOT（強勢 /弱勢 /機會 /威脅）分析 ???????????????????? 12 三 競爭分析 ???????????????????????????????? 13 四 風險分析 ???????????????????????????? ???? 14 〈五 分析結(jié)論 ??????????????????????????????? 14 五．營銷計劃 ???????????????????????????????? 14 〈一〉營銷理念概述 ????????????????????????????? 14 〈二〉業(yè)務(wù)與品牌推介 ???????????????????????????? 15 〈三〉公共關(guān)系處理 ????????????????????????????? 16 〈四〉廣告宣傳方式 ???????????????????????????? ? 17 〈五〉營銷效果評估及后期營銷規(guī)劃 ?????????????????????? 18 六．定價方案與盈利分析 ??????????????????????????? 18 一 定價指導原則 ????????????????????????????? 19 二 具體定價設(shè)計： ????????????????????????????? 19 三 盈利分析 ????????????????????????????????21 七．籌資計劃和遠景規(guī)劃 ?????????????????????????? ?23 八． 附 錄 ????????????????????????????????? 24 一． 摘要 ： （一）項目介紹： 本公司是一家專業(yè)從事個人形象設(shè)計及其租賃服裝 制作簡歷等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、指導 幫助為業(yè)務(wù)的服務(wù)公司?！按艘哉\，執(zhí)事以信”是我公司的服務(wù)精神，“誠心、細心、耐心” 是我公司的服務(wù)理念，我們將全方位的為顧客服務(wù)，使顧客信心而來，滿意而歸。為了滿足部分愛美人士個人形象設(shè)計，服飾搭配和制作完美簡歷等個人形象方面的需求，本公司將為其提供集專業(yè)的個人形象咨詢、服飾飾物搭配指導以及為工 作準備充分為一體的全方位，個性化的服務(wù)。3 專業(yè)、體貼入微的服務(wù)是本公司的價值最好體現(xiàn)。 二 ．業(yè)務(wù)要點： 本公司是一家旨在專門從事個人形象設(shè)計及其租賃服裝 制作簡歷等相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、指導 幫助為業(yè)務(wù)一體化服務(wù)型公司 . 本公司在衣著打扮、服飾搭配等方面為顧客提供個人形象塑造及其制作精美簡歷的參考方案。并將業(yè)務(wù)輻射至衣櫥整理搭，租賃服裝上。還有在諸如化妝服務(wù)、首飾咨詢等一些需要的地方，我們都能提供專門的咨詢、指導與幫助的服務(wù)。 三 ．服務(wù)對象 ：以年齡從 18 歲到 50 歲不等， 以應(yīng)屆大學畢業(yè)生為主，社會求職者以及 需要此項服務(wù)的人員為輔 二．業(yè)務(wù)介紹 我公司的業(yè)務(wù)是全方位、個性化的。集個人形象設(shè)計咨詢，租賃服裝為主，制作精美簡歷衣櫥整理搭配為輔。 一 ．主營業(yè)務(wù) 1．個人形象設(shè)計：根據(jù)不同人的形象特征，如膚色、瞳孔色、發(fā)色、形體、性格，為其做個人色彩診斷及款式風格診斷。依據(jù)顧客已有的衣飾情況、顧客自身的風格定位，顧客在添置衣飾方面的開支預(yù)算，以及顧客的興趣愛好、從事的職業(yè)等多方面的情況，為顧客設(shè)計出最能體現(xiàn)其個人整體風格、最符合其個人形象定位的衣飾裝扮。為其提供多項合理建議及多個設(shè)計方案，供其選擇以及為其想要裝扮 自己，為其化妝 授予其化妝技巧的顧客，讓其可以自信滿滿地生活和工作。 2．租賃服裝：給客戶提供她們滿意的求職應(yīng)聘工作服，這項主要是4 針對一些想要去面試或者需要工作服的客戶 二 ．輔營業(yè)務(wù) 1．衣櫥整理搭配： 根據(jù)客戶已有的服裝、穿戴飾品，為客戶塑造出最能體現(xiàn)其個人形象的穿著搭配，彰顯其特有個性與美麗。 2．制作完美簡歷：例如幫助其化妝照寸照，合理制作自己的個人簡歷的情況。 另外，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，本公司將采取普通客戶制和會員制，在為我們的每位顧客服務(wù)的過程中，我們將應(yīng)之所需為其建立個人信息檔案，內(nèi)容如每個人 的基本情況、身高體重、三圍數(shù)字，職業(yè)，相關(guān)愛好、興趣等，并記錄本公司對她們的每次服務(wù)，以備后需。對于我們的會員，在享受到我們的服務(wù)后，對其實行長期的相關(guān)優(yōu)惠政策。我們并將與一些誠信商品店，達成信息共享協(xié)議，為其提供我們的會員在消費方面的需求信息。對方也能為我們提供相關(guān)信息情況，我們將及時為我們的會員反饋相關(guān)信息，以供會員根據(jù)個人偏好、生活所需選擇進行消費。 三．組織框架、業(yè)務(wù)流程及資產(chǎn)投入 〈一〉．組織結(jié)構(gòu) １． 管理團隊 ：創(chuàng)始人兼主要管理人員 張海，男，總經(jīng)理兼客服部經(jīng)理，有豐富的管理經(jīng)驗，有很強的前 瞻性和預(yù)測風險的能力，在客戶反饋信息的處理上，有較強的溝通協(xié)調(diào)5 能力。 李清江，女，設(shè)計部經(jīng)理，熟悉個人形象方面的設(shè)計，對當前服裝搭配，時尚，心理學都有較好的把握，是個人形象設(shè)計領(lǐng)域的優(yōu)秀專家。 張紅，女，市場部經(jīng)理，熟悉租賃服裝、時尚等市場的商品信息，富有市場開拓經(jīng)驗，并且相關(guān)工作得心應(yīng)手。 普文學，男，營銷部經(jīng)理，了解客戶的心理，是營銷策劃方面的高手，并熟悉電腦技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)營銷 制作精美簡歷的相關(guān)工作。 郭姜，男，財務(wù)部經(jīng)理，精通財務(wù)知識，富有財商和辦公室管理經(jīng)驗，處事沉穩(wěn)，工作有條不紊。 李小軍，男，業(yè) 務(wù)部經(jīng)理，具有較好的溝通交往能力，富有吃苦耐勞精神并管理店內(nèi)的各種工具 衣服 以及日常生活管理。 ２．部門設(shè)置與員工計劃 隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展，我們會靈活地增加公司的管理骨干和員工，人數(shù)的多少我們將視實際情況而定，預(yù)計規(guī)模做大之后各部門的應(yīng)招員工如下： 設(shè)計部 3 人 （負責個人形象設(shè)計、咨詢與指導） 市場部 2 人 （負責市場上客戶信息與商品信息的收集） 營銷部 2 人 （負責對外宣傳和戰(zhàn)略規(guī)劃） 財務(wù)部 2 人 （負責財務(wù)管理及辦公室基本管理） 業(yè)務(wù)部 3 人 （負責公司上下大小業(yè)務(wù)的實施和處理） 客服部 3 人 （負責客戶咨詢及客戶反饋信息的處理）其以后招聘的員工工資待定之中。 6 3. 員工的培訓與開發(fā)計劃 由于我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們要招聘一定數(shù)量的員工。針對各部門