【正文】 問(wèn)卷進(jìn)行了剔除，最后用于分析的有效問(wèn)卷共 1883 份（實(shí)際分析中有些部分可能少于這個(gè)數(shù)字）。具體樣本構(gòu)成、數(shù)據(jù)處理方法及具體的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)詳細(xì)的《轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)人力資源管理》。 作者：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所 林澤炎 企業(yè) ()大量的管理資料下載 2 目錄 中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 —— 薪酬管理現(xiàn)狀 .................................................................. 4 一、不同背景公司員工對(duì)薪酬的滿意度：大部分滿意 ........................................................ 4 二、企業(yè)薪酬管理模式：大部分實(shí)行分類管理 .................................................................. 5 三、技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu) .................................................................................................. 6 （一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、職務(wù)工資 .......................................... 6 （二）工資收入構(gòu)成：近半數(shù)企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入 60%以上 ...................... 7 四、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu) .................................................................................................. 8 （一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、傭金、各種津貼 ................................................. 9 （二）工資收入構(gòu)成：近半數(shù)企業(yè)銷售人員固定工資占其收入 40%以下 .....................10 五、技術(shù)、銷售以外人員薪酬結(jié)構(gòu) ...................................................................................10 （一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、職務(wù)工資 .........................................10 （二）工資收入構(gòu)成：多數(shù)企業(yè)技術(shù)、銷售人員以外人員固定工資占其收 入 60%以上 11 六、長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式：虛擬股票 ...............................................................................12 七、工資水平：多數(shù)企業(yè)人均月收入在 800~2500元之間 .................................................13 八、 人工成本：多數(shù)企業(yè)人工成本占總成本的比例在 30%以下 ..........................................14 九、企業(yè)確定工資標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù) ...................................................................................15 中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 —— 人員績(jī)效考核現(xiàn)狀 ..........................................................17 一、企業(yè)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀較差，考核效果一般，人員績(jī)效考核還沒(méi)有普遍成為企業(yè)必須進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作 .............................................................................................17 二、中部參加調(diào)查的國(guó)有企業(yè)比重大，員工考核管理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果高于其他地區(qū)企業(yè) .........18 三、國(guó)有企業(yè)建立考核制度和實(shí)施人員績(jī)效 考核的面較廣，但執(zhí)行不力，考核實(shí)施效果一般；私營(yíng)企業(yè)實(shí)施考核效果好 .................................................................................................19 四、金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)建立有考核制度的比重高，執(zhí)行情況令人不滿意 .......................................................................................................................................20 五、上市促進(jìn)企業(yè)提高人員績(jī)效考核管理水平 .................................................................21 六、企業(yè)規(guī)模越大，員工績(jī)效考核的規(guī)章制度和實(shí)施管理相對(duì)較好；中小型企業(yè)人員績(jī)效考核效果差于小企業(yè)和大型企業(yè) ..........................................................................................22 中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 —— 崗位管理現(xiàn)狀 .................................................................24 一、我國(guó) 企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況 ............................................................................24 二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況 ......................................................................................25 三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況 ......................................................................................25 四、上市與非上市企業(yè)崗 位管理狀況 ...............................................................................26 五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況 ......................................................................................27 六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況 ......................................................................................28 中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 —— 制度建 設(shè)現(xiàn)狀 .................................................................30 中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 —— 勞動(dòng)用工招聘現(xiàn)狀 ..........................................................38 一、我國(guó)企業(yè)勞動(dòng)用工總體上已初步規(guī)范，逐漸市場(chǎng)化 ...................................................38 （ 一）招聘會(huì)是企業(yè)發(fā)布就業(yè)信息的最主要渠道 .......................................................38 （二）社會(huì)招聘已是中國(guó)企業(yè)錄用員工的主要來(lái)源 ...................................................38 在問(wèn)卷調(diào)查的四個(gè)員工來(lái)源選項(xiàng)中，被調(diào)查企業(yè)錄用員工的來(lái)源主要是“社會(huì)招聘人員”（ %）、“畢業(yè)生”（ %），遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“復(fù)轉(zhuǎn)軍人”（ %）和“ 勞務(wù)派遣”（ %），較為集中。 （三）中國(guó)企業(yè)人員甄選方法有待豐富，但面試是基本方法 ..............................39 （四）主動(dòng)辭退員工情況已很普遍 ............................................................................39 二、西部企業(yè)要加強(qiáng)勞動(dòng)用工規(guī)范的建立，中部企業(yè)要加強(qiáng)規(guī)范的執(zhí)行 ...........................39 （一）中部和西部企業(yè)要多發(fā)揮職業(yè)介紹所的作用，中部企業(yè)參加 “ 校園招聘 ” 的比例僅次于 “ 招聘會(huì) ” ....................................................................................................39 （二）接收畢業(yè)生比例中部企業(yè)最高，接收復(fù)轉(zhuǎn)軍人比例東部企業(yè)最低 ....................40 （三）使用 “ 心理測(cè)試 ” 、 “ 面試 ” 的東部企業(yè)比例相對(duì)較高，使用 “ 知識(shí)測(cè)驗(yàn) ” 、 “ 競(jìng)聘演講 ” 的中部企業(yè)比例相對(duì)較高 ............................................................................40 （四）中部企業(yè)主動(dòng)辭退員工的比例最低 .................................................................40 三、國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)人員招聘錄用制度建設(shè)并加大執(zhí)行力度，私營(yíng)企業(yè)同時(shí)還要加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理制度建設(shè)及其執(zhí)行規(guī)范程度 ...................................................................................40 （一）國(guó)有企業(yè) “ 校園招聘 ” 比例高，其他性質(zhì)企業(yè) “ 媒體廣告 ” 比例高 ................41 （二）接受畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的國(guó)有企業(yè)比例遠(yuǎn)高于其他類型企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)人員來(lái)源的市場(chǎng)化程度最高 ....................................................................................................41 （三）國(guó)有企業(yè)使用 “ 面試 ” 、 “ 心理測(cè)試 ” 的比例相對(duì)較少， “ 競(jìng)聘演講 ” 的比例相對(duì)較高 ......................................................................................................................41 （四）國(guó)有企業(yè)在 主動(dòng)辭退員工的比例上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非國(guó)有企業(yè) ..................................41 四、建筑企業(yè)要規(guī)范人員招聘程序并嚴(yán)格執(zhí)行，批發(fā)零售餐飲企業(yè)還亟需完善勞動(dòng)合同并認(rèn)真執(zhí)行 .............................................................................................................................42 （一）房地產(chǎn)業(yè)和社會(huì)服務(wù)業(yè)使用 “ 媒體廣告 ” 比例最高 .........................................42 （二）水電煤氣業(yè)接受復(fù)轉(zhuǎn)軍人的比例相對(duì)較高 .......................................................42 （三）各行業(yè)在采用人員選聘方法上差別不大 ..........................................................43 （四）水電煤氣業(yè)主動(dòng)辭退員工的企業(yè)比例相對(duì)較少 ................................................43 五、企業(yè)上市促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)用工的規(guī)范化和市場(chǎng)化 .......................................................43 （一）上市企業(yè) “ 校園招聘 ” 比例遠(yuǎn)高于未上市企業(yè)， “ 朋友介紹 ” 比例低于未上市企業(yè) .............................................................................................................................43 （二）上市企業(yè)在接收畢 業(yè)生和社會(huì)招聘人員方面的比例相當(dāng) ..................................43 （三）上市企業(yè)運(yùn)用人員選聘方法高于未上市企業(yè) ...................................................44 （四）企業(yè)是否上市與 “ 主動(dòng)辭退過(guò)員工 ” 關(guān)系不大 ................................................44 六、大企業(yè)重視招聘學(xué)生，中小企業(yè)用