主管的基本功能培訓(xùn)(ppt23)-管理培訓(xùn)-展示頁
2024-08-30 21:56本頁面
【正文】 由，而你的存在是 為了讓這一點(diǎn)做得更好。 E、 對客戶的責(zé)任。 部門間的相互依賴是 普遍存在的，一個(gè)部門的目標(biāo)和行為要與其它 部門協(xié)調(diào)一致。 你就是員工的“爹媽”，為 他們提供工作指導(dǎo)的培訓(xùn)，保護(hù)他們不受到不 公正的待遇，確保他們工作環(huán)境的安全、舒適、 清潔，給他們提供晉升的機(jī)會(huì)。這時(shí)，你最佳的選擇是做一個(gè)“超導(dǎo)”。 主管要致力于組織的目標(biāo)、規(guī)劃和政策的執(zhí)行。 公司的目標(biāo)就是你部門的目標(biāo)，你部門的目標(biāo)就是你的目標(biāo)，除了完成它 不管看上去多么高不可攀，你別無選擇。 用中國人的說法就是：在一個(gè)公司里，對一部分人來說（你的下屬）你是老板，而對另外一部分（你的老板）來說你是打工仔（當(dāng)然是高級(jí)打工仔），那么，你的學(xué)名就是“主管”。 一、主管的定義 什么樣的人是 主管 呢？ 如果你能夠看到這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容的話，那么你一定是一個(gè)單位的主管，你的職位也許是部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事主任、或其他的職位。主管的基本功能培訓(xùn) 前言 主管是一個(gè)人人羨慕的職位，不但有可觀的收入，又有尊嚴(yán)的社會(huì)地位。主管“位尊權(quán)大”，并非人人皆可登上此寶座，但榮膺這一個(gè)寶座的卻不一定有卓越的表現(xiàn)，甚至有很多身歷其境的主管，常因處事不夠嚴(yán)格，人際關(guān)系的通用不夠成熟，以致于“尺寸”把握不準(zhǔn)，而大惑主管難也！因此，本課程分三個(gè)部分來討論，一方面是主管的定義 ,一方面探討主管的基本功能，另一方面則剖析主管如何做好管理工作。 主管定義：在任何結(jié)構(gòu)、形態(tài)和產(chǎn)業(yè)的一切機(jī)構(gòu)里，一個(gè)捅有自己所管轄的下屬（員工或低一級(jí)的管理者），同時(shí)向更高一級(jí)的管理者負(fù)責(zé)，并通過貫徹、傳達(dá)、計(jì)劃和實(shí)施調(diào)動(dòng)、指導(dǎo)和控制員工來完成整個(gè)組織的管理者。 主管的職責(zé)（一） 主管每天面對沉重的壓力、繁瑣的工作、無休止的加班、無窮無盡的努力都源于兩個(gè)字：職責(zé) 一個(gè)主管都有那些職責(zé)呢？ A、 對公司的責(zé)任。 B、 對管理部門的責(zé)任。當(dāng)這些由上層管理部門制定出來后，你的主要任務(wù)就是充當(dāng)鏈環(huán)，讓目標(biāo)由員工貫徹執(zhí)行。 主管的職責(zé)（二） C、 對員工的責(zé)任。 D、 對其它部門的責(zé)任。當(dāng)為了組織的整體目標(biāo)而不得 不犧牲本部門的某些利益時(shí)，你將不得不忍痛 做出抉擇。 提供給顧客更多更好的產(chǎn)品 和服務(wù)。 F、 對社會(huì)的責(zé)任。 主管是人才而非人手 企業(yè)的強(qiáng)弱是看各類人才（運(yùn)用腦力去管理部屬者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意辦事的人）多，人多只是勢眾，但不一定能成事。既然不是當(dāng)官，就不能有“官大學(xué)問大”的心態(tài)，頭銜高
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