【正文】 —— 深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式 —— 員工職業(yè)生涯管理如何落地 ? 中國(guó)企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)什么 ? 培訓(xùn)實(shí)踐主要技術(shù)（需求分析、效果評(píng)估） 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 3 培訓(xùn) —對(duì)企業(yè)未來(lái)的投資 ? 美國(guó)每年 550億美元用于培訓(xùn) ? 頂級(jí)公司無(wú)不重視企業(yè)培訓(xùn) ? 財(cái)富 500強(qiáng)的培訓(xùn)投入調(diào)查 0102030405060708090100管理 銷(xiāo)售 秘書(shū) 執(zhí)行 技術(shù)東部跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 4 知名企業(yè)的學(xué)習(xí) ? GE ? 聯(lián)想 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 5 面臨挑戰(zhàn) 環(huán)境對(duì)培訓(xùn)依賴(lài) ? 人力資源短缺 ? 工作復(fù)雜性的增加 ? 業(yè)務(wù)拓展與組織發(fā)展 ? 市場(chǎng)全球化 價(jià)值增長(zhǎng) 培訓(xùn)作用 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 6 價(jià)值增長(zhǎng)平臺(tái) 內(nèi)部增長(zhǎng)工具 交流與溝通 外部形勢(shì) 增長(zhǎng)決心 可行的業(yè)務(wù)模式 增長(zhǎng)遠(yuǎn)景 戰(zhàn)略規(guī)劃 領(lǐng)導(dǎo)模式 價(jià)值意識(shí) 客戶交流 投資者關(guān)系 業(yè)務(wù)伙伴整合 員工激勵(lì) 結(jié)構(gòu)流程 文化氛圍 資源能力基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)力量 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 7 培訓(xùn)的 戰(zhàn)略作用 1 戰(zhàn)略推進(jìn)與發(fā)展： 提高員工勝任力 員工技能發(fā)展 摩托羅拉全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 組織融合： 行為與核心價(jià)值發(fā)展 提高員工凝聚力 思科人認(rèn)同 變革推動(dòng)： 響應(yīng)變革 拓展變革能力 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 8 培訓(xùn)的 戰(zhàn)略作用 2 文化 /品牌 輸出 GE 產(chǎn)品 /服務(wù) 輸出 微軟 /思科 資源 /關(guān)系 發(fā)展 愛(ài)立信 /惠普 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 9 這是一個(gè)學(xué)習(xí)決定命運(yùn)的時(shí)代 無(wú)論對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè) 培訓(xùn)如同一日三餐，萬(wàn)萬(wàn)省不得 在這個(gè)時(shí)代，成功的企業(yè)要解決兩個(gè)問(wèn)題： 找到符合企業(yè)需要的人才 把辦公室與教室合二為一 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 10 第一部分 診斷與思考 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 11 影響學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化的要素 培訓(xùn)特點(diǎn)設(shè)計(jì) 目標(biāo) 計(jì)劃 學(xué)習(xí)原則 內(nèi)容選擇 認(rèn)知 技能 情感 受訓(xùn)者特點(diǎn) 學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備 學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī) 工作特點(diǎn) 機(jī)會(huì) 環(huán)境 支持 效果轉(zhuǎn)化 通用性 /適應(yīng)性 維持 /提高 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 12 —— 為什么企業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低？ ?以往培訓(xùn)模式的終結(jié) ?目標(biāo)牽引 —— 缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合 ?氛圍營(yíng)造 —— 缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境 ?培訓(xùn)實(shí)踐 —— 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位 ?成果轉(zhuǎn)化 —— 不重視培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化推動(dòng) ?企業(yè)的短期利益追求 ?缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理人員 ?企業(yè)內(nèi)部溝通不充分性 ?試圖通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決根本不屬于培訓(xùn)能夠解決的問(wèn)題 人是不會(huì)輕易改變的。 不要為填補(bǔ)短缺而枉費(fèi)心機(jī)。 做到這一點(diǎn)已經(jīng)不容易了。 時(shí)間，在 地點(diǎn)，舉辦 內(nèi)容的培訓(xùn)，請(qǐng)涉及對(duì)象務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加》》》 特殊情況不能參加，必須向：：：（冒號(hào)）請(qǐng)假，否則按曠工處理 學(xué)習(xí)環(huán)境 員工需要明白為什么學(xué)習(xí)： 培訓(xùn)目標(biāo)、結(jié)果與工作、任用、 發(fā)展 ？ 員工需要將自己的經(jīng)驗(yàn)作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)： 需要將培訓(xùn)與當(dāng)前工作經(jīng)驗(yàn)與 工作任務(wù)結(jié)合 員工需要獲得實(shí)際演練機(jī)會(huì)： 不僅告訴怎樣做，應(yīng)該有機(jī)會(huì)練習(xí)或嘗試 實(shí)踐 做 員工需要反饋： 行動(dòng) 表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期 績(jī)效 準(zhǔn)確性等 員工需要標(biāo)桿學(xué)習(xí)和實(shí)踐輔導(dǎo) 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 16 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位 全員化 系統(tǒng)化 個(gè)性化 形式多樣化 全程化 力度化 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 17 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不力 ?培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)發(fā)展能力的連接 —— 前面已進(jìn)行了分析 ?內(nèi)部強(qiáng)化 —— 運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識(shí)、技能得到獎(jiǎng)勵(lì) ?限制懲罰 —— 運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容失敗時(shí)免除責(zé)備 ?反饋結(jié)果 —— 對(duì)培訓(xùn)所學(xué)知識(shí) /技能運(yùn)用正確與否給予指導(dǎo) 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 18 第二部分 培訓(xùn)系統(tǒng)解決方案 —— 全面構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái) ?培訓(xùn)與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展 ?一體化設(shè)計(jì)程序與培訓(xùn)課程體系 ?培訓(xùn)平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn) —— 通過(guò)有效培訓(xùn)管理 系統(tǒng)化解決目標(biāo)： 通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容體系設(shè)計(jì) 推動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 通過(guò)培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì) 提升培訓(xùn)內(nèi)升力 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 19 如何使組織能夠?qū)W習(xí) 培訓(xùn)的系統(tǒng)思考 學(xué)習(xí)的目標(biāo)是否明確與系統(tǒng)關(guān)聯(lián) 學(xué)習(xí)的結(jié)果是否獲得有效的利用 如何設(shè)計(jì) /匹配 組織學(xué)習(xí)的手段與方法 如何使培訓(xùn)服務(wù)于 競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略目標(biāo) —— 如何使組織具有 /產(chǎn)生學(xué)習(xí)能力 —— 怎樣確保組織在學(xué)習(xí) —— 如何維持持續(xù)組織的學(xué)習(xí) 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 20 個(gè)體的價(jià)值增值 專(zhuān)有技術(shù)、 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 客戶關(guān)系管理 關(guān)聯(lián)性 導(dǎo)引與共享機(jī)制 組織目標(biāo) 培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 21 由管理者的意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為 促進(jìn)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)并推動(dòng)戰(zhàn)略 使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織 企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo) /文化 高績(jī)效素質(zhì)模型 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工生涯管理 任職資格評(píng)價(jià)與管理 學(xué)習(xí)型組織 培訓(xùn)需求 個(gè)人管理 人員管理 業(yè)務(wù)管理 培訓(xùn)管理 使培訓(xùn)真正有效的一體化設(shè)計(jì)模式 組織與環(huán)境 變化 員工績(jī)效表現(xiàn) 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 22 資格標(biāo)準(zhǔn) 自檢與學(xué)習(xí) 申請(qǐng)認(rèn)證 評(píng)審 評(píng)價(jià)推動(dòng) 培訓(xùn)與發(fā)展 任職資格 檢討 培訓(xùn)與發(fā)展 高績(jī)效標(biāo)桿 一體化的學(xué)習(xí)與發(fā)展過(guò)程 上一級(jí)資格 標(biāo)準(zhǔn) 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 23 企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)循環(huán) 分析 實(shí)施 準(zhǔn)備設(shè)計(jì) 計(jì)劃 發(fā)展 階段任務(wù)？ 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 24 培訓(xùn)的各階段與任務(wù) 階段 過(guò)程 結(jié)果 分析 收集與分析信息 培訓(xùn)問(wèn)題分析與建議 計(jì)劃 制定目標(biāo)、活動(dòng)與時(shí)間表 培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)文件 準(zhǔn)備 培訓(xùn)師與資源發(fā)展、設(shè)計(jì)課程等 培訓(xùn)資料與資料 培訓(xùn) 課程培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)執(zhí)行 提高 評(píng)估、分析并決定下一步行動(dòng) 培訓(xùn)評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃 一體化程序與步驟？ 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 25 一體化學(xué)習(xí)與發(fā)展系統(tǒng)推進(jìn) /設(shè)計(jì)程序與步驟 使命與戰(zhàn)略目標(biāo)分析 工作分析與高績(jī)效素質(zhì)分析 建立組織系統(tǒng)化培訓(xùn) /學(xué)習(xí)方案 系統(tǒng)分析 建立與發(fā)展培訓(xùn)需求 構(gòu)建 高績(jī)效素質(zhì)模型 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 建立組織培訓(xùn) /學(xué)習(xí)的 管理體系與機(jī)制 建立培訓(xùn)理念 建立組織與責(zé)任 培訓(xùn)機(jī)制 評(píng)價(jià) /任用 /內(nèi)部動(dòng)力 管理制度 /程序 計(jì)劃執(zhí)行 計(jì)劃建立 評(píng)估與發(fā)展 組織與管理需要分析 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 26 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 監(jiān)督者 資深專(zhuān)家 高級(jí)專(zhuān)家 專(zhuān)家 有經(jīng)驗(yàn)者 初做者 一體化實(shí)施（ 1） :以戰(zhàn)略 /行為 /能力為導(dǎo)向的 培訓(xùn)需求分析 戰(zhàn)略 /目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu) 工作系統(tǒng) 職位 /角色定位 任職資格標(biāo)準(zhǔn) 建立培訓(xùn)的系統(tǒng)需求 高績(jī)效 素質(zhì)模型 職務(wù)通道 職位發(fā)展 依據(jù)？ 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 27 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略需要： 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo) 戰(zhàn)略性人力資源管理與發(fā)展 落地指標(biāo) 數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu)化 招聘？ 并購(gòu)？ 適應(yīng)戰(zhàn)略的 培訓(xùn)目標(biāo) /策略 ？ 內(nèi)部調(diào)整 管理？ 人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 效能 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 28 培訓(xùn)如何服務(wù)于績(jī)效發(fā)展： 員工是否知道做什么 員工有沒(méi)有能力做 員工愿不愿意做 變化培訓(xùn) 知識(shí)技能 輔導(dǎo)培訓(xùn) 態(tài)度培訓(xùn) 績(jī)效計(jì)劃 /目標(biāo) 績(jī)效分析 組織績(jī)效 培訓(xùn)優(yōu)先 與重點(diǎn) 一體化實(shí)施（ 1） :以戰(zhàn)略 /行為 /能力為導(dǎo)向的 培訓(xùn)需求分析 跳轉(zhuǎn)到第一頁(yè) 29 培訓(xùn)如何平衡資源以確保培訓(xùn)有序正常進(jìn)行： ?培訓(xùn)資金投入 ?培訓(xùn)時(shí)間投入 ?內(nèi)部培訓(xùn)師 ?外部培訓(xùn)師 ?培訓(xùn)渠道發(fā)展 。 決定 培訓(xùn)內(nèi)容有效規(guī)劃 培訓(xùn)執(zhí)行方案 一體化實(shí)施（ 2） :以