【正文】 在金融業(yè)顯得十分重要。 ? 對錯(cuò)誤處理（ Error Processing） :系統(tǒng)應(yīng)用適當(dāng)?shù)某绦蚝推渌到y(tǒng)方法來確保任何進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都受到檢測，并已作了修正。病毒使系統(tǒng)對數(shù)據(jù)處理的完整性造成特別威脅。它主要在系統(tǒng)以下部分表現(xiàn)出來： ? 用戶界面（ User interface） :必須給予正確的設(shè)定，有足夠的限定，以確保只有有效的數(shù)據(jù)才能進(jìn)入系統(tǒng)，并且這些數(shù)據(jù)是完整的。 一、完整性鳳險(xiǎn)（ Integrity risk） ? 完整性鳳險(xiǎn)大多來自應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)可對商業(yè)數(shù)據(jù)的輸入、處理、歸納和貯存等。所以企業(yè)要有一個(gè)有效的方式來管理價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、流動性風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)，必須具備特定的系統(tǒng)。金融服務(wù)業(yè)是典型的依賴于準(zhǔn)確、及時(shí)信息而運(yùn)作的行業(yè)。所以它對商業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生的影響最大，存在風(fēng)險(xiǎn)也最大。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括以下幾部分：硬件；網(wǎng)絡(luò)；軟件；人員；程序。 ? 基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險(xiǎn) ? 指企業(yè)不具備完整的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施而造成的風(fēng)險(xiǎn)。人們就必須設(shè)法保護(hù)電話線路、網(wǎng)絡(luò)纜線和計(jì)算機(jī)，以便盡力對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行保密。這種風(fēng)險(xiǎn)來自網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的不斷發(fā)展。當(dāng)系統(tǒng)障礙時(shí)，就可能造成數(shù)據(jù)未經(jīng)授權(quán)被使用或數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確而造成風(fēng)險(xiǎn)。一些信息對企業(yè)相當(dāng)敏感，所以對客戶／服務(wù)環(huán)境的有效管理就顯得很重要。但是，分配計(jì)算也給企業(yè)安全性帶來了風(fēng)險(xiǎn)。 ? 網(wǎng)絡(luò)安全管理： 網(wǎng)絡(luò)安全也構(gòu)成新商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，例如，通過網(wǎng)絡(luò)侵入企業(yè)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)“黑客”和計(jì)算機(jī)病毒，會破壞客戶服務(wù)系統(tǒng)或?qū)е滦畔⑹д嫔踔寥縼G失。 ? 獲得性風(fēng)險(xiǎn)：指不能及時(shí)獲得所需信息而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 重點(diǎn)管理： 把握特定類型的新商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管理。信息技術(shù)對核心業(yè)務(wù)的影響不斷增強(qiáng)，信息技術(shù)在當(dāng)今的商業(yè)核心業(yè)務(wù)中處于關(guān)鍵地位；要對信息技術(shù)在企業(yè)流程中的作用進(jìn)行必要測量。將商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理擴(kuò)展到企業(yè)各個(gè)部門內(nèi)，從而促使所有的雇員對風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)并了解無效技術(shù)管理的危害。如果沒有進(jìn)行商務(wù)整合，那么，要確認(rèn)業(yè)務(wù)程序與信息技術(shù)使用中所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之間的聯(lián)系將會很困難。 新商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本內(nèi)容 ? 管理知識： 提高企業(yè)內(nèi)部對信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識；掌握新商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理知識。如果這些電子商務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)障礙，即使是 POS系統(tǒng)或超市的條碼掃描系統(tǒng)出現(xiàn)故障，也會使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和業(yè)務(wù)管理難以進(jìn)行，給企業(yè)商務(wù)帶來不良的后果。所以企業(yè)都必須注意投資和應(yīng)用信息技術(shù)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理。新商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 信息技術(shù)對企業(yè)商務(wù)的影響 ? 隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用，越來越多的公司應(yīng)用信息技術(shù)，并將它們整合到日常的商務(wù)流程中去，使信息技術(shù)對整個(gè)的公司的發(fā)展起重要的作用。信息技術(shù)對企業(yè)商務(wù)重要的影響有如下幾點(diǎn)： ?企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決策； ?企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)； ?企業(yè)成本管理； ?企業(yè)員工的雇用、技能的培養(yǎng)； ?企業(yè)文化、信息的共享； ?企業(yè)的客戶服務(wù)； ?企業(yè)供應(yīng)商與合作伙伴的供應(yīng)鏈管理； 信息技術(shù)帶來新商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) ? 企業(yè)在投資和應(yīng)用信息技術(shù)的過程中，除了得到效益外，也產(chǎn)生了新的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。例如，電子商務(wù)交易過程中，可以從電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ EDI）、電子資金調(diào)撥系統(tǒng)（ EFT）、銷售點(diǎn)系統(tǒng)（ POS）等系統(tǒng)中獲得商業(yè)上的各種數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)的分析可獲得市場分布、人口地理學(xué)、產(chǎn)品分銷、資金結(jié)算等等資料，這些資料都是企業(yè)戰(zhàn)略制定和業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵。這就是一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新的風(fēng)險(xiǎn) —— 信息技術(shù)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 ? 管理方案： 從整個(gè)行業(yè)出發(fā)來分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，形成風(fēng)險(xiǎn)管理方案； ? 商務(wù)整合： 將企業(yè)商務(wù)戰(zhàn)略與信息技術(shù)戰(zhàn)略整合在一起，形成企業(yè)的整體戰(zhàn)略，這對信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的成功是非常關(guān)鍵的。必須把信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)看成商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就必須進(jìn)行商務(wù)整合。所以，商務(wù)整合對進(jìn)行完整的、綜合的風(fēng)險(xiǎn)管理框架起著重要作用，包括了信息技術(shù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的分析和傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析； ? 測量評估： 對信息技術(shù)的作用進(jìn)行測量，評估。 ? 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移： 在企業(yè)接受現(xiàn)有水平的風(fēng)險(xiǎn)；調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格以補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)損失；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，例如：購買保險(xiǎn)之前應(yīng)具備一套適當(dāng)?shù)?、正式的程序來識別和探究信息技術(shù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)來源；通過制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理程序，將風(fēng)險(xiǎn)降低到可以承受的水平。主要有以下三種類型： ? 綜合性風(fēng)險(xiǎn)：指數(shù)據(jù)未經(jīng)批準(zhǔn)使用或不完整或不準(zhǔn)確而變得不可靠所造成的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)：指無論是自身建立的信息還是由應(yīng)用系統(tǒng)總結(jié)出的信息，都不適用或者不及時(shí)而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。分配計(jì)算（借助于客戶／服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息管理）使信息可以在一定范圍內(nèi)傳播。一般在同一條網(wǎng)絡(luò)上的信息所有者并非只有一個(gè)。 新商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要類型 ? 完整性鳳險(xiǎn) ? 這種風(fēng)險(xiǎn)大多來自應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)可對商業(yè)數(shù)據(jù)的輸入、處理、歸納和貯存等。 ? 接入風(fēng)險(xiǎn) ? 接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，數(shù)據(jù)或信息存取不當(dāng)而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。由于黑客和電子欺詐行為的存在，人們要保護(hù)自己的系統(tǒng)免受侵?jǐn)_。存取風(fēng)險(xiǎn)可能由于不合理的責(zé)任分工造成的風(fēng)險(xiǎn)，如，未經(jīng)授權(quán)的人進(jìn)入數(shù)據(jù)庫帶來了風(fēng)險(xiǎn)，