旅游管理(ppt22頁)-展示頁
2025-01-29 17:17本頁面
【正文】 動時走失 預防措施 處理辦法：報告旅行社、請其他部門協(xié)助、查清責任 EXIT 二、旅游者患病或受傷 （一）一般疾病或不適 在飯店感到不適 在游覽中 （二）旅游者突發(fā)重病或受傷 搶救 陪同去醫(yī)院（有指定的陪同人員） 要不時看望 費用自理 EXIT 笑 三、旅游者死亡事故 是外國旅游者，通知家屬 因病死亡，要醫(yī)院開具證明 非正常死亡，保護現(xiàn)場并報案 協(xié)助領隊清理死者的遺物 EXIT 第四節(jié) 旅游者財產(chǎn)安全 事故的預防和處理 一、證件丟失 二、行李丟失 三、財務丟失 EXIT 丟失身份證 丟失中國護照 丟失外國護照 丟失 《 港澳同 胞回鄉(xiāng)證 》 丟失 《 臺灣同胞旅行證明 》 來華途中丟失 在中國境內丟失 導游員要幫忙聯(lián)系查找 向當?shù)鼐靾蟀? 向公安報案，向保險公司索賠 第五節(jié) 交通事故、火災事故、治安事故的應急措施和處理 一、交通事故 二、火災事故 三、治安事故 四、其他災難事故
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