【正文】 時制訂糾正與預防措并組織實施，達到持續(xù)改進。 （ 3）負責填寫勞動力需用計劃，對外來勞務(wù)隊伍進行跟蹤管理，辦理招聘手續(xù)和簽訂勞動合同。 F、辦公室職責 （ 1）負責項目部文件和資料的統(tǒng)一管 理，對受控文件進行有效控制，編制項目部質(zhì)量記錄清單，對質(zhì)量記錄進行有效控制和管理。 （ 4）組織工程交工驗收工作。 （ 2）負責聯(lián)系與協(xié)調(diào)需業(yè)主提供的施工條件。 （ 4）保證提供工程所需的施工機械設(shè)備，建立主要施工機械設(shè)備臺帳，檢查現(xiàn)場主要施工機械設(shè)備的使用和維修狀況。 （ 2）負責組織相關(guān)部門對物資分供方（即供貨廠家和中間商）進行評審。 （ 10）檢查特殊工作人員的持證 上崗 情況。 （ 8）定期對產(chǎn)品標識進行監(jiān)督檢查，必要時負責對進場物資的質(zhì)量問題進行追溯。 （ 6）組織工程技術(shù)竣工資料的整理歸檔工作。 （ 4）制訂關(guān)鍵工序、特殊工序作業(yè)指導書，并負責進行交底。 （ 2）負責領(lǐng)取施工圖及技術(shù)文件，組織制訂項目質(zhì)量計劃。 （ 6）負責項目部測量工作的監(jiān)督、檢查。 （ 4）主持進場物資檢驗和試驗工作，對物資的緊急放行 和工序的例外轉(zhuǎn) 序進行審查。 （ 2）負責規(guī)范、標準、設(shè)計文件、質(zhì)量管理體系文件和技術(shù)資料的控制。 （ 5）負責項目員工的培訓工作，提高項目全體員工從事質(zhì)量活動的能力和質(zhì)量意識，滿足顧客要求。 （ 3） 負責擬定和實施項目質(zhì)量目標。 項目部職能部門質(zhì)量職責及權(quán)限 A、項目經(jīng)理職責與權(quán)限 （ 1）負責項目部貫徹落實公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，建立項目質(zhì)量管理體系，對項目的施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量負全面責任，確保公司質(zhì)量管理體系的運行在項目得到落實。 質(zhì)量管理體系的策劃 為建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，項目經(jīng)理確保： A、根據(jù) GB/T 190012020《質(zhì)量管理 體系 要 求 》和公 司 CHCG/QM/2020B《質(zhì)量手冊》（ B 版）、《程序文件》編制《項目質(zhì)量計劃》和項目管理制度，建立一套完整的質(zhì)量管理體系，以滿足質(zhì)量目標要求。 d)資料員：按照公司技術(shù)資料有關(guān)規(guī)定，認真搞好資料管理工作，保證技術(shù)資料與工程同步進行，做好試塊及各種材料的送檢工作。 e)采購員： 對批 準的所用材料應(yīng)納入計劃，及時供用。 c)主施工員：負責施工過程的質(zhì)量控制，分項工程施工過程中的質(zhì)量檢查和分項工程的自檢，并做好記錄。 策劃 項目質(zhì)量目標 （見 2） ： 項目質(zhì)量分解 a)項目經(jīng)理：對工程質(zhì)量管理提出總的要求和目標。 質(zhì)量方針 公司質(zhì)量方針是 “一 流、超越 ”。 當顧客要求未達到，按公司 湘建總市字 [2020]31 號《顧客滿意 度信息管理辦法》下達整改通知單，并組織有關(guān)人員整改，直至顧客滿意為至。 確保及時提供充足資源。 根據(jù)項目實際，制定項目的質(zhì)量目標，并確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 領(lǐng)導組織安全生產(chǎn)檢查，定期研究分析承包項目施工中存在的不安全問題， 認真進行定期安全生產(chǎn)檢查，對安全隱患落實整改措施； 組織班組學習安全操作規(guī)程，對“三違”現(xiàn)象堅決制止，確保全過程的施工安全；負責組織對腳手架的搭設(shè)、龍門架、井字架、物料提升機等設(shè)備安裝的簽收，合格后交付使用； 發(fā)生重大傷亡事故或重大未遂事故后要保護現(xiàn)場，立即上報有關(guān)部門，并參加事故調(diào)查，落實整改措施，不準隱瞞、虛報或有意拖延報告，更不得私自處理； 支持施工員、安全員及現(xiàn)場安全監(jiān)督員的工作，及時采納他們對安全管理的合理化建議，督促員工整理好安全管理資料。項目完工后，質(zhì)量記錄須交辦公室歸檔。 活動及時填寫，按規(guī)定上報有關(guān)部門并接受檢查。 項目部填寫詳細的《質(zhì)量記錄清單》并附表列至本項目質(zhì)量計劃內(nèi)。 項目對記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置進行控制。質(zhì)量記錄包括質(zhì)量體系運行記錄和產(chǎn)品質(zhì)量記錄，由項目各職能部門按 公司 QESR0107/2020B《受控文件目錄清單》和 QESR0201/2020B《記錄控制清單》填寫。 記錄控制 執(zhí)行公司《記錄控制程序》，應(yīng)明確本工程采用的質(zhì)量記錄清單和責任人。 項目部技術(shù)負責人負責《項目質(zhì)量計劃》的修訂。 c、失效處理：確認失效 → 及時收回失效作廢文件留下記錄→做好作廢標識或執(zhí)行注銷手續(xù)。 文件和資料控制措施 a、收發(fā)：簽收 → 確認 → 建立發(fā)放登記 → 簽發(fā) → 列入清單。 D、項目部對文件的分類、編制、批準、發(fā)放、使用、評審、修改、再次批準、標識、歸檔以及外來文件的處理、文件控制管理的督查等過程作了規(guī)定， 確保所有對質(zhì)量有影響的場所都使用文件和資料的有效版本；對已作廢及有保留價值的文件和資料加蓋“作廢”字樣，并隔離存放 。 文件和資料的控制范圍 A、 公司《質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全綜合管理體系》及有關(guān)支持性文件； B、 各類技術(shù)標準、規(guī)范和圖集、 驗收標準；施工圖紙；施工組織設(shè)計、方案；作業(yè)指導書；設(shè)計變更；技術(shù)交底；工藝標準；圖紙 會審；項目質(zhì)量計劃；工程質(zhì)量記錄。堅持以“預防為主”方針，搞好工程質(zhì)量預控，并建立質(zhì)量保證體系（質(zhì)量保證體系及質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)見附錄三） 總公司《質(zhì)量手冊》（ B 版）、《程序文件》、《管理規(guī)定》。 項目周例會：總結(jié)工程施工的進度、質(zhì)量、安全情況，傳達工程例會精神，明確各專業(yè)的施工順利和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責任，加 強各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，保證施工順利進行。組織機構(gòu)圖（見附錄一） 項目質(zhì)量管理體系 項目 質(zhì)量管理體系 由公司與項目兩級構(gòu)成，公司由工程技術(shù)部門具體負 責對項目的質(zhì)量檢查和跟蹤整改，項目組織專門的質(zhì)量小組負責項目質(zhì)量跟蹤檢查和監(jiān)督質(zhì)量保證措施的實施。 顧客滿意率 90%。 電梯、客梯、消防梯、觀光電梯、貨梯、消防、樁基礎(chǔ)由分包單位承擔。 內(nèi)墻面采用 888 仿瓷涂料、釉面磚墻面 。 本工程采用鋁合金低輻射中空玻璃門窗，所有窗玻璃均采用6+6+6 中空玻璃。結(jié)構(gòu)安全等級為二級，地基設(shè)計等級為甲級，建筑物耐火等級為一級，抗震設(shè)防烈度為 6 度，抗震等級剪力墻和框架均為三級，人防等級為五級。 采用人工挖孔樁，主樓部分樁端持力層為中風化礫巖，裙房部分樁端持力層為強風化礫巖。工程177。 該工程地下二層，局部為五級人防 地下室，地上二十九層。 工程進度計劃： ○ 1 2020 年 7 月 15 日完成基礎(chǔ)工程 ； ○ 2 2020 年 8 月 25 日完成裙樓工程 ； ○ 3 2020 年 10 月 25 日完成十五層主體 ； ○ 4 2020 年 12 月 26 日主體封頂 ； ○ 5 2020 年 6 月 21 日工程竣工。 國家或行業(yè)頒發(fā)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準。 CHCG/QM/2020B 公司《質(zhì)量手冊》（ B 版）。 序號 原頁碼 原章節(jié) 更換頁頁碼 新版章節(jié) 審批人 修改日期 目 錄 0、前言 ?????????????????? 8 工程概況 ???????????????? 8 項目質(zhì)量目標 ?????????????? 9 項目部組織機構(gòu) ????????????? 10 項目質(zhì)量管理體系 ???????????? 10 管理職責 ???????????????? 14 資源管理 ???????????????? 22 產(chǎn)品實現(xiàn) ???????????????? 27 測量、分析和改進 ???????????? 39 0、前言 項目質(zhì)量計劃是公司質(zhì)量管理體系文件的組成部分，是規(guī)范項目部質(zhì)量管理行為，指導全體員工正確執(zhí)行公司《質(zhì)量手冊》（ B 版）和《質(zhì)量管理體系》的法規(guī)性文件，項目 部 全體 人員 必須遵照執(zhí) 行 。 本工程項目質(zhì)量計劃是公司質(zhì)量體系文件的組成部分，是項目部的法規(guī)性文件，全體員工必須認真貫徹、嚴格執(zhí)行，以保證公司質(zhì)量方針和項目質(zhì)量目標的貫徹實施。 c)公司質(zhì)量目標在每年管理評審中進行評審，確保質(zhì)量目標的有效性。質(zhì)量目標可通過檢查、考評等活動進行監(jiān)視、測量。 質(zhì)量目標 a)公司的質(zhì)量總目標是：工程質(zhì)量一次交驗合格率100%；每年創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程（含省級安全文明工地） 3 個；每三年爭創(chuàng)一項國家魯班獎；顧客滿意率不低于 85%。 b)公司質(zhì)量方針通過文件、手冊、會議、報刊、標語、板報等宣傳形式傳 達到全體員工并為公眾所獲取。其內(nèi)涵： 一流 —— 表達公司在施工活動中，將以省內(nèi)同行業(yè)一流的質(zhì)量（注），一流的環(huán)境，一流的安全，鑄造精品工程，體現(xiàn)公司滿足顧客要求和對社會、員工的高度責任感及對法律法規(guī)與其他要求和預防為主的承諾。 編號 :QP2020041 項目質(zhì)量計劃 工程名稱 :青園社區(qū)配套綜合服務(wù) 樓 項目 項目部名稱 : 青園社區(qū)配套綜合服務(wù) 樓 項目部 湖南省第二工程有限公司 二 0 一一 年 六 月十日 湖南省第二工程有限 公司 質(zhì)量方針 公司的質(zhì)量方針是由公司最高管理者總經(jīng)理根據(jù)廣大職工的意見和公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀和發(fā)展要求而確定的，是公司質(zhì)量管理方面總的宗旨和方向，也是公司向社會各界作出的鄭重承諾。 a)公司的質(zhì)量方 針與環(huán)境和職業(yè)健康安全方針一致，是“一流、超越”。 超越 —— 表達公司在生產(chǎn)服務(wù)過程中，將不斷提高科學技術(shù)管理水平，追求卓越品質(zhì)，力求使產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全績超越省內(nèi)同行，體現(xiàn)公司勇于進取的精神與對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理持續(xù)改進的承諾。 c)公司的質(zhì)量主針每年通過管理評審會議進行定期評 審，確保其適宜性。 b)公司最高管理者每年度通過會議或文件發(fā)布公司年度質(zhì)量目標，各職能部門、項目經(jīng)理部也要制定相應(yīng)的年度質(zhì)量目標。公司質(zhì)量目標應(yīng)與公司質(zhì)量方針保持一致。 ——— 摘自湖南省建筑工程集團總公司《質(zhì)量手冊》 （ B 版 ） BOBO 天下城商務(wù)樓 工程項目質(zhì)量計劃 發(fā) 布 令 本工程項目質(zhì)量計劃已按公司《質(zhì)量手冊》（ B 版）和工程合同要求制訂，經(jīng)審核滿足標準和合同需要，并經(jīng)公司 華精集團 總工程師批準，現(xiàn)予以發(fā)布。 項目經(jīng)理： 丁建軍 2020 年 4 月 10 日 審 批 頁 工程 名稱： BOBO天下城商務(wù)樓工程 項目經(jīng)理部：湖南省建筑工程集團總公司 BOBO 天下城商務(wù)樓項目 經(jīng)理 部 編制 人： 張偉軍 審 核 人： 丁建軍 審批 人： 康洪志 編制日期： 2020 年 4 月 10 日 項目質(zhì)量計劃修改記錄 注：項目質(zhì)量計劃在實施過程中遇到新情況如體系文件變更、組織機構(gòu)人員調(diào)動、質(zhì)量目標變動、質(zhì)量策劃不周及施工圖紙變更引起材料、設(shè)備、工期計劃調(diào)整，地質(zhì)條件變化、資料不準確引起的設(shè)計變更，合同修訂引起工程量、工期、造價的變化等因素需要修改時，只需要更換修改部分的頁數(shù)，并 在下表中予以記錄。 目的 實現(xiàn)公司“ 一流、超越 ”的質(zhì)量方針，在本項目建立符合公司《質(zhì)量手冊》（ B 版）和 CB/T 190002020《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語》 編制依據(jù) GB/T 190002020《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語》。 CHCG/QESP/2020B 《程序文件》 GB/T 190012020《質(zhì)量管理體系 — 要求》 本工程與業(yè)主簽訂的工程承包合同 /設(shè)計文件 /其他有關(guān)資料。 施工組織設(shè)計或方案 工程概況： 業(yè)主 單位：長沙金秋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 設(shè)計單位：湖南省建設(shè)集團有限公司建筑規(guī)劃設(shè)計院 質(zhì)監(jiān)單位：長沙市質(zhì)量監(jiān)督站 監(jiān)理單位：湖南方圓工程咨詢監(jiān)理有限公司 工期要求：