【正文】 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 3 頁(yè) 共 37 頁(yè) 容參見附件 10。具體內(nèi)容參見附件 9。具體內(nèi)容參見附件 8。具體內(nèi)容參見附件 7。 貨物入庫(kù)管理 本項(xiàng)目中主要包括轉(zhuǎn)倉(cāng)貨物入庫(kù)和退貨入庫(kù)兩方面的入庫(kù)業(yè)務(wù)。 ? 需貨方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄，具體內(nèi)容與格式參見附件 5。包括項(xiàng)目配備的設(shè)備數(shù)量及技術(shù)屬性等，具體內(nèi)容參見附件 3。包括倉(cāng)庫(kù)的物理與技術(shù)屬性（面積及內(nèi)部貨架布創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 2 頁(yè) 共 37 頁(yè) 置圖等）和位置等，具體內(nèi)容參見附件 3。包括項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目配備員工檔案等，具體內(nèi)容參見附件 1 和附件 2。 三、 項(xiàng)目資源配備 為保證對(duì)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)完善 可靠的服務(wù)， **物流成立了 **聯(lián)合利華項(xiàng)目組，并設(shè)置了由公司主要管理者領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)為項(xiàng)目提供了較完備的設(shè)施和設(shè)備（項(xiàng)目管理體系參見附件 1；設(shè)施設(shè)備情況參見附件 3）。創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 1 頁(yè) 共 37 頁(yè) **聯(lián)合利華項(xiàng)目管理辦法 一、 項(xiàng)目背景 根據(jù)聯(lián)合利華中國(guó)有限公司（以下簡(jiǎn)稱聯(lián)合利華）在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的需要，經(jīng)過聯(lián)合利華和 **物流集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱 **物流）雙方的約定，由 **物流為聯(lián)合利華提供在廣州的倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容包括：貨物的入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)存管理、出入庫(kù)裝卸管理、分揀管理以及相關(guān)單證和信息管理等。 二、 項(xiàng)目目標(biāo) 本項(xiàng)目的目標(biāo)是通過雙方的真誠(chéng)合作，保證項(xiàng)目實(shí)施的“雙贏”局面，并通過本次的合作推進(jìn)雙方更深層次的合作，從而實(shí)現(xiàn)雙方在中國(guó)市場(chǎng)上的共同發(fā)展。 四、 項(xiàng)目管理辦法內(nèi)容 基本資料管理 基本資料管理主要包括以下三個(gè)方面： ? 一般基本資料。 ? 設(shè)施資料。 ? 設(shè)備資料。 客戶檔案管理 客戶檔 案管理主要包括以下三個(gè)方面： ? 供貨方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄，具體內(nèi)容與格式參見附件 4。 ? 運(yùn)輸方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄，具體內(nèi)容與格式參見附件 6。辦法制訂了貨物入庫(kù)的交接手續(xù)和流程，并明確了相關(guān)事宜，從而確保貨物能夠按照項(xiàng)目要求入庫(kù)。 貨物出庫(kù)管理 辦法制訂了貨物出庫(kù)的交接手續(xù)和流程，并明確了相關(guān)事宜，從而確保貨物能夠按照項(xiàng)目要求出庫(kù)。 貨物裝 卸管理 辦法制訂了貨物裝卸標(biāo)準(zhǔn)與要求，并明確了相關(guān)事宜，從而確保貨物能夠按照項(xiàng)目要求裝卸，保證貨物在裝卸過程中的完好。 貨物單證管理 辦法制訂了貨物單證的交接手續(xù)和流程，并明確了相關(guān)事宜，從而確保貨物信息能夠在整個(gè)項(xiàng)目操作過程中得到有效傳遞。 貨物盤點(diǎn)管理 辦法制訂了貨物盤點(diǎn)的策略，并明確了相關(guān)事宜，從而確保貨物庫(kù)存的安全準(zhǔn)確。 貨物分揀管理 辦法制訂了貨物分揀策略，并明確了相關(guān)事宜，從而確保貨物能夠按照項(xiàng)目要求完成必須的分揀工作。 運(yùn)輸商管理 辦法明確了運(yùn)輸商在項(xiàng)目中的責(zé)任，為項(xiàng)目中必須的運(yùn)輸和相關(guān)信息傳遞工作的有效性提供了保障。 信息系統(tǒng)管理 辦法明確了項(xiàng)目信息系統(tǒng)的構(gòu)成和功能，明確了信息系統(tǒng)管理的重點(diǎn)，為保證項(xiàng)目信息傳遞的效率和精度提供了保障。 1 其它業(yè)務(wù)管理 ? 退貨和補(bǔ)貨管理 ? 貨物包裝、報(bào)廢和理賠管理 ? 特殊業(yè)務(wù)管理 辦法對(duì)項(xiàng)目管理中的其它相關(guān)業(yè)務(wù)的要求作了簡(jiǎn)要說明，有利于項(xiàng)目的整體管理。 1 KPI 指標(biāo) 辦法明確了項(xiàng)目管理的 KPI 指標(biāo)，從而確立 了項(xiàng)目質(zhì)量考核的標(biāo)創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 4 頁(yè) 共 37 頁(yè) 準(zhǔn)。 1 庫(kù)房安全衛(wèi)生管理 ? 衛(wèi)生管理 ? 防火、防盜和防水管理 辦法根據(jù)食品類貨物儲(chǔ)存要求，明確了庫(kù)房安全與衛(wèi)生管理的要求，為貨物的安全庫(kù)存提供了保障。 1 培訓(xùn)管理 辦法明確了項(xiàng)目培訓(xùn)的相關(guān)事宜，保證了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展的需要。 **物流集團(tuán)公司 20 30 附件： 項(xiàng)目管理體系 項(xiàng)目配備員工檔案 設(shè)施設(shè)備情況 供貨方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄 需貨方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄 運(yùn)輸方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄 貨物入庫(kù)管理 貨 物出庫(kù)管理 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 5 頁(yè) 共 37 頁(yè) 貨物裝卸管理 貨物單證管理 1 貨物盤點(diǎn)管理 1 貨物分揀管理 1 運(yùn)輸商管理 1 其它業(yè)務(wù)管理 1 信息系統(tǒng)管理 1 KPI 指標(biāo) 1 庫(kù)房安全衛(wèi)生管理 1 培訓(xùn)管理 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 6 頁(yè) 共 37 頁(yè) 附件 1：項(xiàng)目管理體系 管理體系構(gòu)成 **聯(lián)合利華項(xiàng)目管理體系由兩部分組成。 總部項(xiàng)目組負(fù)責(zé)聯(lián)合利華與 **物流所有業(yè)務(wù)工作的宏觀調(diào)控管理 和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的制訂與審核， 負(fù)責(zé)與客戶的高層接觸，并向各分 公司項(xiàng)目組下達(dá)管理指令。 管理體系結(jié)構(gòu)圖 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 7 頁(yè) 共 37 頁(yè) 附件 2：項(xiàng)目配備員工（倉(cāng)庫(kù)管理）基本檔案 序號(hào) 姓名 職務(wù) /工種 學(xué)歷 年齡 備注 1 劉春生 廣州公司經(jīng)理 2 業(yè)務(wù)主管 3 倉(cāng)庫(kù)管理員 4 倉(cāng)庫(kù)管理員 5 倉(cāng)庫(kù)管理員 6 倉(cāng)庫(kù)管理員 7 倉(cāng)庫(kù)管理員 8 倉(cāng)庫(kù)管理員 9 叉車司機(jī) 10 叉車司機(jī) 11 裝卸工 12 裝卸工 13 裝卸工 14 裝卸工 15 裝卸工 16 裝卸工 17 裝卸工 18 裝卸工 19 裝卸工 20 裝卸工 21 裝卸工 總部項(xiàng)目組 北京分公司項(xiàng)目組 上海分公司項(xiàng)目組 廣州分公司項(xiàng)目組 廈門分公司項(xiàng)目組 其它分公司項(xiàng)目組 倉(cāng)庫(kù)管理 創(chuàng)建時(shí)間： 20200329 a7b066f3238b228a8c2e9db263201c0d 第 8 頁(yè) 共 37 頁(yè) 22 裝卸工 23 裝卸工 附件 3：設(shè)施設(shè)備配備情況 設(shè)施情況 為完成本項(xiàng)目， **集團(tuán)公司為項(xiàng)目配備專用立體倉(cāng)庫(kù)一座，具體 情 況如下： 倉(cāng)庫(kù)名稱： **聯(lián)合利華項(xiàng)目專