【正文】 共 4 頁 出貨合格率：是各規(guī)格 OOOO 出貨后經(jīng)客戶對 其檢驗和試驗的合格率。 適用于 MMMM 各部門區(qū)域職責(zé)及公司生 產(chǎn)的產(chǎn)品，如 :OOOOOOO產(chǎn)品。公司中所有受控副版的質(zhì)量手冊均蓋有“受控”章，非受控版本則蓋有“非受控”章。 為保證現(xiàn)行每本受控版質(zhì)量手冊的有效性 ,手冊的持有者應(yīng)簽收更 改頁并更換 ,舊版本予以收回并銷毀 ,但原稿加蓋 “作廢”章和“僅供參考”章后予以保留 ,以便追溯。 各部門經(jīng)理及主管應(yīng)保證其部門內(nèi)的每個使用者 都熟悉手冊中與之有關(guān)的內(nèi)容。 公司質(zhì)量手冊由管理代表負責(zé)解釋。 本公司的質(zhì)量手冊根據(jù) ISO/TS16949:2020 年版 ,由管理代表編制與修訂 ,由總經(jīng)理批準 ,經(jīng)過批準的質(zhì)量手冊由總經(jīng)理（或其代理人）在手冊封面的簽名欄中簽字作為標記。 參與并審核公司的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)策劃 （僅限制程設(shè)計），以確保產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)滿足客戶要求。 以滿足客戶為宗旨，依公司業(yè)務(wù)計劃建立公司質(zhì)量目標，并將客戶的要求作好相應(yīng)布達和培訓(xùn)。 總 經(jīng) 理： 日 期 ： 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題： 公司客戶代表任命書 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 公司 客戶 代表任命書 茲任命公司 PPPPPP為公司 客戶 代表 , 其職責(zé) : 依照 ISO/TS16949 質(zhì)量管理體系的要求，履行相應(yīng)職責(zé)，以確?？蛻粢蟮玫綕M足。 對公司全體員工以客戶為中心意識的宣達及提升。 向公司管理者報告質(zhì)量體系 運行 情況，以便其進行評審并 作為質(zhì)量體系改進的基礎(chǔ)。 通過組織機構(gòu)圖和工作職責(zé)，我們對質(zhì)量保證體系中每個質(zhì) 保職能進行了規(guī)定 。它所描述的原理、程序和方法 , 公司各個部門員工要落實并貫徹執(zhí)行。 大量管理資料下載 發(fā)放號： MMMM xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 質(zhì) 量 手 冊 版次： 2020 版 實施日期： 200X 年 X 月 X 日 公司地址 :XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 編 制：管理者代表 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 審 核： TEL： 批 準 ： 日 期 : 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì)量手冊目錄 質(zhì)量手冊更改一覽表………………………………………………………… 1 質(zhì)量 手冊的發(fā)布令…………………………………………………………… 2 公司管理層的承諾…………………………………………………………… 3 公司管理代表任命書………………………………………………………… 4 公司客戶代表任命書………………………………………………………… 5 公司簡介……………………………………………………………………… 6 公司組織架構(gòu)………………………………………………………………… 7 品保系統(tǒng)組織架構(gòu)圖………………………………………………………… 8 公司地理位置圖…………………………………………………… ……… … 9 公司平面圖…………………………………………………………………… 10 ISO/TS 16949:2020 條文要求與文件對照表……………………………… 1112 質(zhì)量手冊受控分發(fā)一覽表…………………………………………………… 13 質(zhì)量手冊的管理……………………………………………………………… 1417 質(zhì)量管理體系要求和管理責(zé)任……………………………………………… 1822 資源管理……………………………………………………………………… 2324 產(chǎn)品實現(xiàn)………………………………………………………… …………… 2534 測量、分析和改進…………………………………………………………… 3540 大量管理資料下載 MMMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： 標題： 質(zhì)量手冊更改一覽表 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 序號 更 改 內(nèi) 容 版本 修訂次 更改通知單編號 頁 次 實施日期 1 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題：質(zhì)量手冊發(fā)布令 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 質(zhì)量手冊發(fā)布令 我代表 MMMM 在此鄭重宣布 : 公司質(zhì)量手冊 (YYYYYY)是遵循 ISO/TS16949:2020 版標準制訂 , 且經(jīng)過審核現(xiàn)予批準 發(fā)布。 質(zhì)量手冊闡述了公司的質(zhì)量 管理 體系 , 是貫徹公司質(zhì)量方針 , 實 現(xiàn)公司質(zhì)量目標 、滿足客戶需求及相關(guān)法律法規(guī)要求 的綱領(lǐng)性文件。 總 經(jīng) 理： 日 期： 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題： 公司管理層 的承諾 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 公 司 管 理 層 的 承 諾 MMMM 管理層在此鄭重承諾 : 我們將領(lǐng) 導(dǎo)全體員 工 貫徹執(zhí)行本質(zhì)量手冊 , 實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目 標 ,以確保公司能夠不斷地向客戶提供一流的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù) , 以確保滿足客戶及相關(guān)法律法規(guī)的要求 。 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題： 公司管理代表任命書 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 公司管理代表任 命書 茲任命公司 為公司管理代表 , 其職責(zé) : 保證按照 ISO/TS16949:2020標準建立實施和保持質(zhì)量體系。 推動公司各部門貫徹公司的質(zhì)量方針。 有關(guān)公司質(zhì)量體系事宜的對外聯(lián)絡(luò)。 針對客戶要求和對客戶的潛在需求的預(yù)測，指定相關(guān)工序或過程參數(shù)的特殊特性。 參與并評審質(zhì)量管理體系，對不符合項或者客戶抱怨評審其糾正和預(yù)防措施。 總 經(jīng) 理： 日 期 ： 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題： 公司簡介 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 公 司 簡 介 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題： 公司組織架構(gòu) 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 公司組織架構(gòu) 總 經(jīng) 理 總經(jīng)理室 管理代表 生產(chǎn)部 生產(chǎn)一課 生產(chǎn)二課 技術(shù)部 技術(shù)課 工程課 管理部 財務(wù)課 資材課 總務(wù)課 業(yè)務(wù)部 品保課 采購課 業(yè)務(wù)課 生管課 客戶代表 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號 ： YYYYYY 標題：品保系統(tǒng)組織架構(gòu)圖 修訂次： 0 第 1 頁 共 1 頁 品保系統(tǒng) 組織架構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 進貨檢驗與試驗 工序檢驗與試驗 最終檢驗與試驗 客戶抱怨處理 供方質(zhì)量控制 檢測器具管理 理化試驗 重 大 質(zhì) 量 問 題 處 理 品 保 課 進貨品保 質(zhì)量工程 計量室 出貨品保 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題： 公司地理位置圖 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 大量管理資料下載 MMMM 質(zhì) 量 手 冊 文件號： YYYYYY 標題： 公司平面圖 修訂次 :0 第 1 頁 共 1 頁 大量管理資料下載 ISO/TS16949:2020 條文要求與系統(tǒng)文件對照表 文件號： YYYYYY 修訂次： 0 第 1 頁 共 2 頁 ISO/TS16949:2020條文要求 文 件 名 稱 責(zé) 任 部 門 業(yè)務(wù)部 技術(shù)部 管理代表 管理部 生產(chǎn)部 品保課 4 質(zhì)量管理體系 總要求 質(zhì)量手冊 △ 文件要求 △ 文件要求總則 文件和資料控制程序 ○ ○ △ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量手冊 質(zhì)量手冊 ○ ○ △ ○ ○ ○ ○ 文件控制 文件和資料控制程序 工藝計劃及文件控制程序 ○ ○ △ ○ ○ △ ○ 記錄保存 質(zhì)量記錄控制程序 ○ △ ○ ○ ○ △ ○ 5 管理職責(zé) 管理者承諾 質(zhì)量手冊 △ △ 以客戶為關(guān)注焦點 質(zhì)量手冊 △ △ 質(zhì)量方針 質(zhì)量手冊 △ △ 質(zhì)量目標 質(zhì)量手冊 ○ ○ △ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量管理體系策劃 質(zhì)量體系策劃程序 △ △ △ 職責(zé)和權(quán)限 質(zhì)量手冊、崗位職責(zé) ○ ○ △ ○ ○ ○ △ 管理者代表 質(zhì)量手冊 △ △ 內(nèi)部溝 通 溝通管理程序 ○ ○ △ ○ ○ ○ △ 管理評審一般要求 管理評審程序 ○ ○ △ ○ ○ ○ △ 管理評審輸入 管理評審程序 ○ ○ △ ○ ○ ○ △ 管理評審輸出 管理評審程序 ○ ○ △ ○ ○ ○ △ 資源提供 質(zhì)量手冊 △ △ 人力資源總要求 人力資源管理程序 ○ ○ △ ○ ○ ○ △ 能力、意識和培訓(xùn) 人力資源管理程序 ○ ○ △ ○ ○ ○ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 基礎(chǔ)設(shè)施管理程序 緊 急應(yīng)變計劃 ○ △ ○ △ ○ ○ ○ 工作環(huán)境 工作環(huán)境管理程序 ○ ○ △ ○ △ ○ △ 產(chǎn)品實現(xiàn)的規(guī)劃 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃程序 △ △ ○ ○ ○ △ △ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 客戶相關(guān)管理程序 △ ○ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的審查 客戶相關(guān)管理程序 △ △