某集團(tuán)全面質(zhì)量管理推行方案(doc)-品質(zhì)管理-展示頁
2024-08-29 15:06本頁面
【正文】 5 年在行業(yè)首創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)﹑中國世界名牌，最終成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的卓越企業(yè)， 為某某高效、穩(wěn)健發(fā)展不斷創(chuàng)新管理。 第 1 頁 共 10 頁 某某集團(tuán)全面質(zhì)量管理推行方案 （ 試 行 ） 1 目的： 通過 推行 科學(xué)的 全面 質(zhì)量管理 （以下簡稱 TQM） ， 提高部門（車間）關(guān)于產(chǎn)品﹑服務(wù)﹑安全等 質(zhì)量 管理水平，以滿足公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn) 又好又快 及構(gòu)建和諧企業(yè)文化的需要；確保企業(yè)增收節(jié)支，鞏固或提升公司在行業(yè)中的地位，做 顧客最滿意的 企業(yè)， 打造某某國際知名品牌。 2 范圍： 本方案適應(yīng)于集團(tuán)公司總部。 4 TQM 組織及 職責(zé)： 成立公司 TQM 推行委員會(huì)：（ 07 年４月完成） 董事長 （或總裁）任主任； 總工﹑某總﹑某總﹑某總﹑某博士﹑某事業(yè)部經(jīng)理任副主任：具體負(fù)責(zé)本條線 TQM 第 2 頁 共 10 頁 推行的策劃﹑動(dòng)員和具體實(shí)施的統(tǒng)籌安排等領(lǐng)導(dǎo)工作。 綜合管理辦、品管部﹑質(zhì)量協(xié)調(diào)組為 TQM 推行職能部門：具體負(fù)責(zé) TQM 各項(xiàng)活動(dòng)的組織﹑跟進(jìn)﹑協(xié)調(diào)及管控工作。 品管部為 QCC 活動(dòng)日常管理部門： 負(fù)責(zé) QCC 活動(dòng)的歸口管理和指導(dǎo)。 人力資源部為 TQM 推行培訓(xùn)組織部門：負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排工作。 如下圖所示： 主任 QCC 活動(dòng)成果評(píng)審小組 小組 品管部 常務(wù)副主任 副 主任 推行 委員 培訓(xùn) 組織 部門 質(zhì)量檢查 小組 職能 部門 第 3 頁 共 10 頁 （ TQM 推行委員會(huì)結(jié)構(gòu)圖） 成立 公司 質(zhì)量檢查小組 ：（ 07 年４月完成） 成立 公司 質(zhì)量檢查小組，健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系 ， 由 管理者代表 任組長， 安全監(jiān)察部、管理協(xié)調(diào)組、質(zhì)量協(xié)調(diào)組、品管部等部門負(fù)責(zé)人為副組長，各正副組長所在部門人員為成員 。 如下圖所 示： （質(zhì)量檢查小組結(jié)構(gòu)圖） 5 健全規(guī)章制度 和質(zhì)量月活動(dòng)管理制度 ： 堅(jiān)決 執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各 項(xiàng)采購﹑研發(fā)﹑生產(chǎn)﹑品質(zhì)﹑ 技術(shù) ﹑儲(chǔ)運(yùn)﹑銷售等管理的有關(guān)制度規(guī)定 。 安全﹑研發(fā)﹑生產(chǎn)﹑品質(zhì)﹑技術(shù)﹑銷售服務(wù)目標(biāo) 責(zé)任制 度。 QCC 活動(dòng)管理制度、現(xiàn)場 5S 管理執(zhí)行制度、 TPM 執(zhí) 行制度 等 ?！百|(zhì)量月”活動(dòng)由總裁辦督導(dǎo)，品管部具體策劃和負(fù)責(zé)推進(jìn)；期間開展質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝者；對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)部門工作（服務(wù)）質(zhì)量﹑產(chǎn)品質(zhì)量（缺陷或質(zhì)量事故等）要通過展覽（可采用圖文并茂形式）給予公司內(nèi)部曝光，吸取教訓(xùn)。 新進(jìn)人員崗前教育，必須進(jìn)行 安全生產(chǎn)、 法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和 工作技能 規(guī)范及 產(chǎn)品﹑ 質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)﹑企業(yè)文化 等內(nèi)容 的 培訓(xùn) 學(xué)習(xí)。 對(duì)違反 安全生產(chǎn)管理、 法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程 等 的人員 除進(jìn)行處罰外，相關(guān)部門需定期組織他們一起 進(jìn)行 限日期﹑限課時(shí) 強(qiáng)化教育 ﹑培訓(xùn)，幫助改進(jìn) 。要把 QCC、 現(xiàn)場 5S 管理、看板管理﹑ TPM 等活動(dòng)的作用貫徹到各項(xiàng) 生產(chǎn)﹑技術(shù)改良﹑ 業(yè)務(wù) 服務(wù) 和 產(chǎn)品 質(zhì)量 等 管理的始終。 7 建立 完善 的 TQM 監(jiān) 督 體系 ： 分級(jí)管理及考核： 各級(jí) 生產(chǎn)管理部門 定期對(duì) ：采購、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)過程、檢驗(yàn)過程、包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸 管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見及措施 ，并把資料及時(shí)上報(bào) TQM 推行委員會(huì)。 TQM 推行 委員會(huì)應(yīng)定期召開會(huì)議， 總結(jié)﹑ 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流 TQM 推行 經(jīng)驗(yàn)，制定整改計(jì)劃及措施 ，并督促落實(shí) 。 TQM 檢查﹑ 考核的結(jié)果與 部門 、個(gè)人工資、職 務(wù) 晉升、年 和月 度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，實(shí)行TQM 單項(xiàng)否決。 培訓(xùn)課件制作（主要為 PPT 培訓(xùn)課件的制作） 2020 年 1 月底完成。 其中共有六個(gè) PPT 課件，每個(gè)課件授課時(shí)間約為 2 小時(shí)。 教 材編寫小組：
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