【正文】 情愿地加速折舊自己的年華和青春。我的一位同事去年一年有 300 多天是在各地的客戶處度過的，而與家人、朋友在一起的時間不到兩個月，這就是典型的顧問生活。這句話乍聽起來似乎有點偏激，但仔細想來的確道出了咨詢其中的三昧。 其實，這些只是硬幣的一面，而硬幣的另一面則是 —— 高強度、高負荷、高風(fēng)險、外加游牧式的生活。然而，樣一個行業(yè)目前在中國正吸引著越來越多的人的目光，這些目光中包含了憧憬、羨慕、期待、 懷疑、甚至是不屑。 體驗咨詢 近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及全球化的趨勢愈演愈烈，許多新的行業(yè)在中國大地上如雨后春筍一樣孕育而生，管理咨詢就是這樣一個行業(yè)。 .............................................. 15 3 怎樣才能成為一個合格的咨詢顧問 ................................................................... 15 什么是管理咨詢 ..................................................................................... 15 管理咨詢?nèi)藛T必備的條件 .............................................................. 15 管理咨詢的對象 .............................................................................. 16 咨詢的方式和程序 .......................................................................... 16 咨詢要達到的目的 .......................................................................... 16 管理咨詢的性質(zhì) .............................................................................. 16 資格認證 咨詢顧問職業(yè)水平的保證 .................................................. 17 培訓(xùn)師實用工具－十大培訓(xùn)技巧 ......................................................... 17 制定時間表 ...................................................................................... 17 一切為了學(xué)習(xí) .................................................................................. 18 把成年人當作成年人來培訓(xùn) .......................................................... 18 “咨詢心得體會” 肖光喜 第 4 / 44 頁 9/18/2020 保證均等 的參與 .............................................................................. 18 應(yīng)對不良表現(xiàn) .................................................................................. 19 拿出你的最佳狀態(tài) .......................................................................... 19 回顧 .................................................................................................. 19 善于傾聽 .......................................................................................... 19 提供良好的學(xué)習(xí)氛圍 ...................................................................... 20 讓培訓(xùn)更有趣 ........................................................................... 20 職業(yè)管理咨詢師技巧 ............................................................................. 21 正確處理 “三為 ”－管理與咨詢必須具備的基本功 ...................... 21 妥善處理 “三反 ”－管理與咨詢必須應(yīng)對的反作用： .................. 22 咨詢顧問素質(zhì) ......................................................................................... 24 咨詢工具－五種力量模型 ..................................................................... 25 供應(yīng)商的討價還價能力 .................................................................. 25 購買者的討價還價能力 .................................................................. 26 新進入者的威脅 .............................................................................. 26 替代品的威脅 .................................................................................. 27 4 IT 咨詢 .................................................................................................................. 27 IT 顧問的五個問題 ................................................................................ 27 控制增長 .......................................................................................... 28 明智地選擇目標 .............................................................................. 28 推行戰(zhàn)略而不是產(chǎn)品 ...................................................................... 29 實現(xiàn)目標 .......................................................................................... 30 形象很重要 ...................................................................................... 31 哈佛商學(xué)院副校長：談 IT 咨詢業(yè)前途 ............................................... 32 IT 咨詢的朋友看看先 ............................................................................ 34 解析中國 IT 咨詢 ................................................................................... 42 “咨詢心得體會” 肖光喜 第 5 / 44 頁 9/18/2020 1 咨詢心得 咨詢顧問， 有人說這是一個待遇豐厚、能力迅速提升的職位，也有人說這是一個又苦又累的工作。目前中國管理咨詢的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)大致為： .............................................................................................. 13 管理咨詢的工作 重點從從零散、單項為主的咨詢服務(wù)，向全方位多種類貼近經(jīng)濟生活的方向轉(zhuǎn)移。 “咨詢心得體會” 肖光喜 20201119 “咨詢心得體會” 肖光喜 第 2 / 44 頁 9/18/2020 文檔修訂 版本 日期 作者 描述 20201112 肖光喜 初始建立文檔。 評審記錄 版本 評審日期 評審人 20201119 肖光喜 “咨詢心得體會” 肖光喜 第 3 / 44 頁 9/18/2020 目錄 1 咨詢心得 ................................................................................................................. 5 體驗咨詢 ................................................................................................... 5 咨詢－愛恨交加的生活 ........................................................................... 6 咨詢－那種別樣的幸福 ........................................................................... 7 8 年咨詢心得 ............................................................................................ 8 2 咨詢業(yè)的未來 ......................................................................................................... 9 當代熱門職業(yè)－咨詢顧問 ....................................................................... 9 中國首批心理咨詢師上崗 ..................................................................... 10 我國咨詢業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和趨向 ............................................................. 13 基本形成多層次、多樣化的體系格局。 .......................................................... 14 管理咨詢業(yè)在為我國經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)中取得一定成績，管理咨詢?nèi)找媸艿饺藗兊闹匾?.............................................................................. 14 管理咨詢業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整正在加快。那么到底投身于咨詢行業(yè)是否值得？讓我們相約本月 20日，在線討論版面，共同探討“咨詢心得體會”。雖然，管理咨詢作為一個行業(yè)在國外已經(jīng)有近百年的歷史，但在中國它還只是一個新生兒，從誕生到現(xiàn)在也只有不到十年光景。但是，有一點不容置疑：有越來越多的年輕人希望加入到這個行業(yè)，因為它的光環(huán)和神秘，當然還有它的高成長和高回報。一位資深的業(yè)內(nèi)前輩曾經(jīng)這樣說：“咨詢顧問就是為項目而活著的人”。通常，每一個項目都可能在完全不同的地方，這就需要咨詢顧問天南海北地奔波，而一個項目的周期少者一、兩個月、多則半年左右，而咨詢顧問一般都需要在客戶處長期辦公，在項目期間 ，咨詢顧問每天通常都需要工作 12個小時以上，每周最多休息一天，如果項目緊張，可能全周都要工作。同時，業(yè)內(nèi)流傳著許多笑話：一個經(jīng)典的笑話是： \女顧問的工作是加速折舊，然后留下殘值嫁人 \。 減壓是咨詢顧問與顧問公司都需要解決