質(zhì)量管理縱橫--世界質(zhì)量管理及其發(fā)展(ppt64)-品質(zhì)管理-展示頁(yè)
2024-08-29 12:46本頁(yè)面
【正文】 以及可否生產(chǎn)性 產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)越 ● 幾乎沒(méi)有質(zhì)量意識(shí) ● 工人開始參與 ● 供應(yīng)商一體化 ● 企業(yè)文化重組 及專門知識(shí) 次品數(shù) 480 900 300 ＜ 100 廢品數(shù) 5% ＜ 返工率 3% ＜ 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 質(zhì)量提高與企業(yè)興旺同步 質(zhì)量管理各個(gè)等級(jí)的利潤(rùn)與銷售增長(zhǎng)率 百分比， 19871991 銷售利潤(rùn)率 銷售增長(zhǎng)率 第一級(jí) 質(zhì)量檢查 第二級(jí) 質(zhì)量保證 第三級(jí) 預(yù)防次品 第四級(jí) 完美無(wú)缺 平均 % 平均 8。日本的產(chǎn)品質(zhì)量在全世界“聲名狼藉”，“東洋貨”、“日本制造”成了劣質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。邀請(qǐng)美國(guó)專家進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，醞釀質(zhì)量管理的變革。 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 ● 經(jīng)營(yíng)思想革命，以市場(chǎng)、顧客、消費(fèi)者為中心 ●重視智力開發(fā)、多形式的質(zhì)量教育 ●堅(jiān)持開展 QC小組活動(dòng) ●靈活運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 ●充分發(fā)揮職能部門的作用 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 ? 19741981 追趕歐美階段 短短二十年時(shí)間中，日本創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展 奇跡，一躍成為僅次于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)大國(guó)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。 ? 19821990 海外擴(kuò)張階段 （日元匯率影響） ? 19912020 倒退階段 （泡沫經(jīng)濟(jì)、金融危機(jī)、政局動(dòng)蕩、年青一代思想西化，創(chuàng)業(yè)精神淡?。? 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 美國(guó) ? 現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展史是美日共同創(chuàng)造的 ? 但美國(guó)是質(zhì)量管理科學(xué)的誕生地、發(fā)源地 ? SQC、 TQC、 TQM的理論和方法大多都源于美國(guó) 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 ? 60年代 80年代，日本在美國(guó)的幫助下超過(guò)了美國(guó)，確立了質(zhì)量管理的領(lǐng)袖地位。 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 美國(guó)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退 7089年主要商品市場(chǎng)占有率下降 70年 89年 電視機(jī) 50% 2% 收音機(jī) 90% 2% 汽車 76% 28% 復(fù)印機(jī) 90% 20% 照相機(jī) 90% 5% 鋼鐵 40% 30% 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 1980年 美國(guó)廣播公司 (NBC)電視專輯 《 日本能，我們?yōu)槭裁床荒?》 ，系統(tǒng)介紹了戴明幫助日本創(chuàng)造質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)奇跡的歷程，至此美國(guó)人認(rèn)識(shí)了戴明、朱蘭 1981年 福特汽車公司在戴明指導(dǎo)下重新啟動(dòng) TQC 1984年 聯(lián)邦政府決定每年十月為質(zhì)量月 1985年 ?？罩笓]部推動(dòng) TQM 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 1986年 里根政府設(shè)立聯(lián)邦質(zhì)量學(xué)院 負(fù)責(zé)質(zhì)量教育的訓(xùn)練 設(shè)立“質(zhì)量改進(jìn)獎(jiǎng)” 設(shè)立“總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)” 表彰政府機(jī)構(gòu)成功實(shí)施 TQM 1987年 設(shè)立“波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)” 表彰企業(yè) 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 1988年 責(zé)成管理及經(jīng)濟(jì)局統(tǒng)籌推動(dòng)行政機(jī)構(gòu)“質(zhì) 量生產(chǎn)力改進(jìn)計(jì)劃”，為美國(guó)人提供高質(zhì) 量、零缺陷、成本低的、適時(shí)的產(chǎn)品與服 務(wù)。 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 各國(guó)質(zhì)量管理發(fā)展?fàn)顩r比較后的啟示： 培育先進(jìn)的質(zhì)量文化 傳統(tǒng)文化的改造和融入先進(jìn)的質(zhì)量文化 高層領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)參與并在這一文化中扮演實(shí)踐 者的角色， TQM才能成功。 在國(guó)際交流與合作的背景下，對(duì)形勢(shì)作出無(wú)偏見(jiàn)的評(píng)估，才能發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差距并切實(shí)予以提高。 來(lái)自 中國(guó)最大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 從傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)到務(wù)實(shí)機(jī)構(gòu) 減少生產(chǎn)中的等級(jí)層次 例證：英國(guó)供應(yīng)廠商 最主管理層 生產(chǎn)經(jīng)理 段長(zhǎng) 部門主任 組長(zhǎng) 最高管理層 車間主任 生產(chǎn)經(jīng)理 工長(zhǎng)
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