【摘要】 第一章工程(gōngchéng)概況 本工程(gōngchéng)位于緯五路與花園路穿插口西北角處地下兩層、地上(dìshàn ɡ)26層總建筑面積約40000m2。 第二章工程(g...
2024-08-14 21:55
【摘要】四星級(jí)一、綜合管理服務(wù)(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)手冊(cè);(二)承接項(xiàng)目時(shí),對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全;(三)客戶服務(wù)接待場(chǎng)所工作時(shí)間不少于8小時(shí),其它時(shí)間設(shè)置值班人員;設(shè)置并公示24小時(shí)服務(wù)電話;(四)24小時(shí)受理業(yè)主或物業(yè)使用人報(bào)修;急修20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,一般修理1天內(nèi)完成(預(yù)約除外);(五)對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的投訴在2天內(nèi)
2025-07-24 01:30
【摘要】1.昆明威龍飯店:地址:昆明市五華區(qū)沿河路42號(hào)開業(yè)時(shí)間:1999年房間數(shù):216酒店特色:總體介紹:昆明威龍飯店是一家現(xiàn)代化商務(wù)型酒店,聘請(qǐng)香港泰得國(guó)際飯店管理集團(tuán)進(jìn)行管理,地處昆明市中心主干道———金碧路和沿河路的交界處上,與著名的歷史景點(diǎn)——金馬碧雞坊交相呼應(yīng),是昆明政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心和繁華的商業(yè)地段,交通十分便利?! ±ッ魍堬埖険碛懈黝惪头?,中央空調(diào)、國(guó)際
2025-07-03 00:11
【摘要】北辰大酒店籌備開業(yè)計(jì)劃一、建設(shè)目標(biāo)定位通過(guò)裝修改造和全面強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,努力把北辰大酒店建設(shè)成省公司酒店服務(wù)和管理的“四個(gè)中心”,即:接待服務(wù)中心、會(huì)議服務(wù)中心、駐沈聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心和經(jīng)營(yíng)管理示范中心。要高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“省公司接待和會(huì)議服務(wù)定點(diǎn)酒店”的功能作用,確保取得“省2013—2014年黨政機(jī)關(guān)出差和會(huì)議定點(diǎn)酒店”和“十二運(yùn)指定接待賓館(飯店)”資格。要爭(zhēng)取取得四
2025-05-23 23:04
【摘要】第二節(jié)預(yù)訂崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一、預(yù)訂崗位概述賓客為了有效地計(jì)劃自己的行程,免遭酒店客滿的風(fēng)險(xiǎn),通常會(huì)在未抵達(dá)前就向酒店預(yù)先提出用房的具體要求。此舉既稱之為“預(yù)訂”賓客可以通過(guò)電話,電傳,書信等各種方式與酒店聯(lián)系預(yù)訂客房,酒店則根據(jù)客房的可供狀況,決定是否滿足賓客的訂房要求。預(yù)訂一經(jīng)酒店的確認(rèn),那么酒店與賓客之間便達(dá)成了一種具體有法律效力的預(yù)期使
2024-08-22 08:24
【摘要】第二節(jié)預(yù)訂崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)一、預(yù)訂崗位概述賓客為了有效地計(jì)劃自己的行程,免遭酒店客滿的風(fēng)險(xiǎn),通常會(huì)在未抵達(dá)前就向酒店預(yù)先提出用房的具體要求。此舉既稱之為“預(yù)訂”賓客可以通過(guò)電話,電傳,書信等各種方式與酒店聯(lián)系預(yù)訂客房,酒店則根據(jù)客房的可供狀況,決定是否滿足賓客的訂房要求。預(yù)訂一經(jīng)酒店的確認(rèn),那么酒店與賓客之間便達(dá)成了一種具體有法律效力的預(yù)期使用客房的協(xié)議。因此,客房預(yù)訂對(duì)賓客
2025-07-23 19:16
【摘要】......四星級(jí)一、綜合管理服務(wù)(一)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)手冊(cè);(二)承接項(xiàng)目時(shí),對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全;(三)客戶服務(wù)接待場(chǎng)所工作時(shí)間不少于8小時(shí),其它時(shí)間設(shè)置值班
2025-07-24 01:11
【摘要】---------------------------------------------五星級(jí)酒店求助編輯百科名片酒店標(biāo)志酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù),五星級(jí)酒店是其中較高的。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),賓客意見(jiàn)評(píng)
2024-12-28 10:47
【摘要】一、酒店概述:酒店設(shè)計(jì)應(yīng)以交通組織為切入點(diǎn)。功能不同的交通組織方式又將酒店分為既獨(dú)立又相互聯(lián)系的兩部分:酒店的公共部分(簡(jiǎn)稱“前館”)往往是一座酒店形象、品質(zhì)的表征,也占酒店投資金額的主要部分,因此常常被建筑師所重視,成為設(shè)計(jì)重點(diǎn);而酒店的服務(wù)管理部分(簡(jiǎn)稱“后館”)的組織主要脫胎于酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式。由于專業(yè)的限制,這一部分往往不被建筑師所重視。其實(shí),后館部分是一座酒店高速運(yùn)營(yíng)的保
2024-08-19 23:31
【摘要】五星級(jí)酒店?求助編輯百科名片??酒店標(biāo)志酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù),五星級(jí)酒店是其中較高的。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),賓客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。目錄簡(jiǎn)介符號(hào)定義評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)總體接待大廳客房餐飲公共區(qū)
2025-04-27 05:35
2024-09-21 22:44
【摘要】雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可刪除,網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn),QQ:332985688主頁(yè)雙擊頁(yè)眉頁(yè)腳后可刪除,網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻(xiàn),QQ:332985688主頁(yè)1總經(jīng)理致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入XX大酒店!XX大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯
2024-08-17 14:26
【摘要】大酒店(四星級(jí))星級(jí)達(dá)標(biāo)設(shè)計(jì)要點(diǎn)香港佳程酒店管理公司(2021年07月02日)根據(jù)婁底明源大酒店的委托要求,婁底明源大酒店按四星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修??紤]到市場(chǎng)變化的需要,要求在按勞取酬四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修的同時(shí),相關(guān)功能區(qū)域的基本框架(或開間)能達(dá)到五星級(jí)旅游飯店的必備投條件的要求
2025-05-19 20:10
【摘要】第一篇:四星級(jí)酒店總臺(tái)工作細(xì)節(jié) 叫醒服務(wù) 當(dāng)客人需要叫醒服務(wù)時(shí),迅速記錄在叫醒本上并做電腦設(shè)置,叫醒記錄本要注明房間號(hào)碼,叫醒日期,時(shí)間,檢查電腦設(shè)置叫醒是否成功。團(tuán)隊(duì)叫醒也需要加入電腦系統(tǒng),晚班...
2024-11-04 18:53
【摘要】宜興市東園物業(yè)管理有限公司星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(第一版)發(fā)布日期:目錄第一章:保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*************************************(1)一、保潔員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)***********************************(1)二、室內(nèi)保潔員操作規(guī)范******
2025-07-24 00:02