【正文】 A) 36.”銷售部將顧客反饋的產品質量的意見和建議傳遞給技術部 .”適用于這一情景的GB/T19001— 2021 標準的條款是 (A) 37.”停車場的保安人員 觀察進場車輛外觀狀況 ,并將車輛存在的刮蹭缺陷告知業(yè)主 .”適用于這一情景的 GB/T19001— 2021 標準的條款是 (B) 38.”設計科正在討論編制新產品的設計方案 .”適用于這一情景的 GB/T19001— 2021標準的條款是 (C) 39.”培訓機構舉辦的內審員培訓班上教師正在按規(guī)定授課 .”適用于這一情景的GB/T19001— 2021 標準的條款是 (D) 40.”某汽車制造公司召回本公司生產的制動壓力油管有問題的汽車 .”適用于這一情景的GB/T19001— 2021 標準的條款是 (C) 二判斷題 (每題 1 分 ,共 30 分 ) .(T) .(F) 43 質量體系文件在發(fā)布前均應由最高者進行批準 .(F) .(F) 滿意度的測量 .(F) 46 在質量管理中 ,經常在研究兩個變量是否存在相關關系 ,這時可使用散布圖進行研究 .(T) .(T) .一個形成文件的程序的要求只能被包含在一個文件中 .(F) ,由過程組成的系統(tǒng)在組織內的應用 ,連同這些過程的識別和相互作用 ,以及對這些過程的管理 ,可稱之為 ”管理的系統(tǒng)方法 .”(F) .(F) .(T) GB/T19001— 2021 標準 ,組織刪減 GB/T19001 標準時可以不限于標準第 7 章的要求 .(F) ,企業(yè)在建立質量管理體系過程中就可以刪減掉設計和開發(fā)的條款內容 .(F) .(F) 續(xù)的控制 .(T) ,因此可以代表最高管理者主持管理評審 .(F) GB/T19001— 2021 標準 ,數(shù)據(jù)分析應提供對過程采取預防措施的機會的信息 .(T) GB/T19001— 2021 標準 ,最高管理者應對其建立 ,實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù) .(T) 中華人民共和國認證認可條例 規(guī)定 ,認證機構的設立必須經中國認證機構國家認可委員會批準 .(F) ,還應評價培訓的有效性 .(F) ,可簡單進行或不進行評審 .(F) ,共同審核同一個受審核方 時 ,這種情況稱為 ”聯(lián)合審核 ”(T) .(F) ,也可以是組織通過預測顧客要求規(guī)定的 ,還可以是法規(guī)規(guī)定的 .(T) .(T) .(F) 圖 (或稱控制圖 )就是控制生產過程質量的一種記錄圖形 .(T) 68. GB/T19001— 2021 標準與 GB/T19001— 2021 標準相比 , GB/T19001— 2021 標準增加了 一些新的要求 ,并增強了與 GB/T24001— 2021 標準的相容性 .(F) 69. GB/T19001— 2021 標準 條款要求必須監(jiān)視 ,測量和分析質量管理體系過程 .(F) 70.產品質量法 中所稱 ”產品 ”是指經過加工 ,制作 ,用于銷售的產品和建設工程 .(F) 三多項選擇題 (每題全選對 2 分 ,少選時 ,每個選項題 分 ,選錯不得分 .共 30 分 ) (AC) A 描述性統(tǒng)計技術方法 B 研究成對出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關系的圖示技術 C用一系列等寬不等高的長方形不間斷地排列在一起的圖形 ,用以描繪所關心的特性 值的分布 D 通過一段時間內所關心的特性值形成的圖來觀察其隨著時間變化的表現(xiàn) GB/T19001— 2021 標準中 ,術語 ”產品 ”:適用于 (ABC) A 預期提供給顧客的產品 B 產品實現(xiàn)過程所產生的任何預期輸出 C 顧客所要求的產品 D 管理過程所產生的任何預期輸出 中華人民共和國產品質量法 中的所稱的 ”產品 ”范圍內 ?(BC) A 建筑材料 ,建筑構配件和設備 B 賓館的服務 C 建設工程 D 計算機游戲軟件 GB/T19001— 2021 標準 ,應建立并保持以下哪些記錄 ?(BD) A 內部溝通的記錄 B 證實產品符合接收準則的記錄 C 對過程進行監(jiān)視和測量的記錄 D 對與產品有關要求進行評審的記錄 GB/T19001— 2021 標準 ,進行產品實現(xiàn)的策劃時應 (BCD) A 編制質量計劃 B 確定產品接收準則 C 針對產品確定所需的過程 .文件和資源 D 確定所需的記錄 76 依據(jù) GB/T19001— 2021 標準 ,以下術語的定義中 ,正確的是 (CD) A 質量控制是質量管理的一部分 ,致力于為滿足質量要求提供信任 B 質量保證是質量管理的一部分 ,致力于滿足質量要求 C 有效性是指完成策劃的活動并得到策劃的結果的 程序 D 效率是指得到的結果與所使用的資源之間的關系 ,必要時 ,對監(jiān)視和測量設備應 (BD) A 對可以溯源國家標準的 ,按照規(guī)定的時間間隔進行校準和 (或 )檢定 (驗證 ) B 具有標識 ,以確定其校準狀態(tài) C 必須加掛檢定合格標簽 D 應保持校準和檢定 (驗證 )結果的記錄 ,以下說法正確的是 (BCD) A 是為了使組織的質量管理標準化 B 適用于各種類型 ,不同規(guī)模和提供不同產品的組織 C 是為了使組織的產品質量滿足顧客要求 D 可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿足要求的產品的能力 能力指數(shù) ,以下說法正確的是 (CD) A 過程能力指數(shù)一經確定后不會改變 B 過程能力指數(shù)較高 ,過程不合格率越高 C 在過程調整后應重新計算過程能力指數(shù) D 過程能力指數(shù)越高 ,過程不合格率越低 GB/T19001— 2021 標準 ,關于 ”與產品有關的要求的評審 ”,下列說法正確的是 (ABD) A 組織向顧客做出提供產品的承諾前進行評審 B 評審組織是否有能力滿足規(guī)定的要求 C 應進行會議評審 D 應保留評審記錄 GB/T19001— 2021 標準 ,對設計開發(fā)進行的評審是為了 (AB) A 評價設計和開發(fā)的結果滿足要求 的能力 B 識別任何問題并提出必要的改進措施 C 評價是否滿足使用要求 D 確定設計輸出是否滿足輸入要求 GB/T19001— 2021 標準 ,質量管理原則包括 (BD) A 基于過程的決策方法 B 管理的系統(tǒng)方法 C 與相關方互利的關系 D 以顧客為關注焦點 認證及認證培訓 ,咨詢人員管理辦法 以下 (BCD) 是錯誤的 . A 從事認證及認證培訓 ,咨詢活動的人員應申請執(zhí)業(yè)資格注冊 ,未經注冊的 ,不得從事相關活動 . B 認證及認證培訓 ,咨詢活動的人員可以在 2 個或 2 個以上的認證機構或認證培訓機構或認證咨詢機構執(zhí)業(yè) . C 認證及認證培訓 ,咨詢人員與認證及認證培訓 ,咨詢機構之間建立聘用關系的 ,應當依法簽訂勞務合同 . D 認證人員可以受聘于認證咨詢機構從事有關的咨詢活動 84. GB/T19001— 2021 標準 中要求 ”獲得表述產品特性的信息 ,”以下哪幾項屬于此類信息 ?(AC) A 產品圖紙 B 銷售計劃 C 產品規(guī)范 D 生產工序作業(yè)指導書 85. GB/T19001— 2021 標準和組織卓越模式提出的質量管理體系方法均依據(jù)共同的原則 ,它們是 (BC) A 具有相同的應用范圍 B 為持續(xù)改進提供基礎 C 包含對照通用模式進行評價的 規(guī)定 D 提供了一個組織與其他組織進行業(yè)績比較的基礎以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 班主任工作總結專題 8篇 第一篇 :班主任工作總結 小學班主任特別是一年級的班主任，是一個復合性角色。 A 質量管理體系有效性及其過程有效性的改進 B 資源需求 C 產品的改進 D（ A） +（ B） 16．關于 GB/T19001— 2021 標準對質量管理體系記錄的要求，以下說法正確的是（ C） A 任何生產活動都應形成記錄 B 記錄必須編號 C 記錄表格的控制應按 GB/T19001— 2021 標準 的要求進行 D 因為記錄是文件 ,所以記錄可以修改 ”質量管理體系要求 ”和 ”產品要求 ”的關系 ,以下說法正確的是 (B) A 二者沒有聯(lián)系 B”質量管理體系要求 ”是 ”產品要求 ”的補充 C”產品要求 ”是 ”質量管理體系要求 ”的補充 D 二者是一致的 GB/T19001— 2021 標準 ,顧客滿意是指 169。由此我們可以得出結論，正是哮喘病患者為減輕癥狀而使用的支氣管吸入器導致了死亡率上升。第二，城市污染加劇。（ C） A 12 B 18 C 24 D 36 12．內部溝通的方法多種多樣，以下可視為內部溝通的是（ D） A 通過文件、記錄、簡報、通知、公告、內部刊物（通訊）傳遞信息 B 通過 電子郵件、局域網(wǎng)和網(wǎng)站傳遞信息 C 通過在工作區(qū)域由管理者主導的溝通、會議、對話活動等傳遞信息 D 以上都是 13．盡管在哮喘病的治療方面取得了進步，該病引起的死亡率在前十年中卻達到了之前的兩倍。2021 年 6 月 CCAA 質量管理體系國家注冊審核員筆試試卷（基礎知識） 一單項選擇題（每題 1 分共 40 分） 1． 針對特定產品、合同或項目的質量管理體系的過程和資源作出規(guī)定的文件是（ B） A 質量目標 B 質量計劃 C 質量手冊 D 程序文件 2．在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，應保持質量管理體系的（ B） A 符合性 B 完整性 C 適宜性 D 充分性 3．在 GB/T19001— 2021 標準 總則中規(guī)定 ,基于適當?shù)慕逃?.培訓 .技能和經驗 ,從事影響(A)的人員應是能夠勝任的 A 產品要求符合性工作 B 產品符合要求工作 C 產品質量工作 D (B)+(C) D) A 質量目標 B 質量手冊 C 質量策劃 D 質量方針 GB/T19001— 2021 標準 中所指 ”搬運 ”的是 (B) A 顧客對組織交付的產品的運輸 B 從原材料進廠到制成品交付到預定的地點期間各階段產品的搬運 C 供方將原材料送至組織的運輸 D 以上全部 GB/T19001— 2021 標準 ,以下不屬于顧客財產的是 (B) A 顧客在銀行辦理信用卡時填報的個人資料信息 B 按顧客要求在顧客指定的單位購買的元器件 C 顧客提供的成衣加工樣板 D 顧客存放在服務臺的物品 GB/T19001— 2021 標準 ,持續(xù)改進質量管理體系的目的是（ C） A 識別改進的區(qū)域并確定改進目標 B 采取糾正措施和預防措施 C 增加組織提升顧客和其他相關方滿意的機率 D 修改質量管理體系文件使之更加適宜于實際情況 A 8．外包過程是為了（ B）的需要，由組織選擇并由外包方實施的過程。、 A 產品實現(xiàn)過程 B 質量管理體系 C 交付和交付后活動 D（ A） +（ C） 9．設計確認的目的是（ A） A 確保產品能夠滿足規(guī)定的使用要求 B 確保輸出滿足輸入要求 C 確定滿足法律法規(guī)要求 D 確認評審結果的有效性 10．認證人員從事認證活動，最多可以在幾個認證機構同時執(zhí)業(yè)？（ A） A 一個 B 二個 C 三個 D 沒有限制 11．請根據(jù)規(guī)律選擇適當?shù)臄?shù)字填入空格處： 1， 1， 2， 6。針對這一現(xiàn)象有兩種可能的解釋：第一，哮喘病死亡記錄在前十年中比以前更為完全和精確。但是，在某些長期具有完整醫(yī)療記錄并且污染程序極小或無污染的城市中，哮喘病死亡率也在增加。 假設以下各項為真，其中無法支持上述論斷的是（ C） A 前十年中，城市人口增長了一倍 B 前二十年中與前十年中，哮喘病菌死亡記錄的精確程序是一樣的 C 支氣管吸入器暫時緩解