【正文】 尤其是在 IT 項(xiàng)目中。如果關(guān)鍵路徑上有些活動(dòng)被拖延，則整個(gè)項(xiàng)目就會(huì)被拖延，除非項(xiàng)目經(jīng)理能夠采取一些糾正性的措施。關(guān)鍵路徑法用于預(yù)測(cè)項(xiàng)目總歷時(shí)。甘特圖常被用來顯示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。這些時(shí)間估算包括實(shí)際工作時(shí)間加間歇時(shí)間?；顒?dòng)之間存在四種依賴關(guān)系：完成一開始、完成一完成、開始一開始、開始一完成。 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是顯 示活動(dòng)順序的首選方法。產(chǎn)生依賴關(guān)系的原因有三種：第一，基于工作性質(zhì)產(chǎn)生的，活動(dòng)之間的關(guān)系是強(qiáng)制性的；第二，基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的；第三，基于非項(xiàng)目活動(dòng)產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。活動(dòng)定義涉及確定為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動(dòng)，它通常有助于產(chǎn)生一個(gè)更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。大多數(shù) IT 項(xiàng)目超過了時(shí)間估計(jì)。經(jīng)過一段時(shí)間的平穩(wěn)過度，王輝的日常事務(wù)工作大大減少，有更多精力放到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及人員選登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 拔這些更應(yīng)該由總經(jīng)理做的事情上來。不追問問題提交者是誰，不追問問題 (意見 )是否屬實(shí)及正確，但對(duì)于所提事情必定一一給予調(diào)查研究，以此來強(qiáng)化自己對(duì)公司的掌控能力。不僅可以了解到真實(shí)的企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，而且還能夠維護(hù)自己在企業(yè)中的地位。 走動(dòng)式管理 為了避免事實(shí)被 “文字 ”取代，王輝實(shí)行了走動(dòng)式管理。同時(shí)，對(duì)于具體項(xiàng)目的運(yùn)做，王輝在交代工作任務(wù)時(shí)，也會(huì)把自己希望的結(jié)果目標(biāo)清晰的告訴相關(guān)責(zé)任副總，劃定關(guān)鍵點(diǎn)，建議當(dāng)項(xiàng) 目進(jìn)展到該關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候，兩位副總必須對(duì)其匯報(bào)。 加強(qiáng)控制力 授權(quán)而不放權(quán)，王輝在授權(quán)的同時(shí)制定了一系列的制度，加強(qiáng)對(duì)事務(wù)的控制力。于是魏忠賢就偏在此時(shí)送上奏章，結(jié)果便是熹宗把事情全部交由魏忠賢處理。熹宗雖然不理朝政但卻是個(gè)做 事投入的人。而這一切都是其主對(duì)權(quán)利的放棄。根據(jù)《明史 如果對(duì)公司缺乏整體把握，極易被人利用所授予的權(quán)利謀取個(gè)人利益。 分工明確后，接著就是任務(wù)控制。 授權(quán)不是放權(quán) 在權(quán)力分配上，王輝首先對(duì)本企業(yè)的生存需求特點(diǎn)進(jìn)行了分析，作為代工企業(yè)的核心資源之一是 “客戶關(guān)系 ”，這是目前企業(yè)生存的關(guān)鍵。即便他們不會(huì) “背叛 ”，王輝也擔(dān)憂分權(quán)而失去對(duì)企業(yè)的控制。因?yàn)楸镜赜卸嗉彝惼髽I(yè)為當(dāng)?shù)氐倪@家大型硬質(zhì)合金集團(tuán)做代工。隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，創(chuàng)始人兼 CEO王輝 感覺自己的壓力與日俱增，時(shí)間和精力根本不夠用。 不要關(guān)注于技術(shù)，多就論題寫管理方面的問題及采取的措施。 不必列舉過多的計(jì)算公式。正文可采用 “總 ——分 ——總 ”式，即文章開頭提出中心思想，再分述論點(diǎn)，最后在結(jié)尾處作出總結(jié)；也可用 “提出問題 ——分析問題 ——解決問題 ”的逐步深入的方法。如果論點(diǎn)清晰，會(huì)給閱卷者以清晰明朗的感覺。 各段落的主要內(nèi)容，如果直接以論點(diǎn)來分段就不必再寫此項(xiàng)了。不妨先花點(diǎn)時(shí)間理理寫作的思路，在草稿紙上寫作論文的提綱，所謂 “磨刀不誤砍柴工 ”。因?yàn)橹苯訉懽骱茈y有一個(gè)整體的思路，而且在寫作的過程中可能會(huì)涂改而使得卷面不整潔，影響評(píng)卷人的心理。項(xiàng)目可以是虛 構(gòu)的，不需要指明開發(fā)單位，委托單位；三是如果有大型項(xiàng)目或可以構(gòu)思出大型項(xiàng)目則更佳。那么如何選定項(xiàng)目呢？ 在校的學(xué)生由于沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，往往不知論文應(yīng)與什么項(xiàng)目關(guān)聯(lián)為好。 選題時(shí)要考慮應(yīng)和什么項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)。為了照顧大多數(shù)考生的情況，論文題目會(huì)比較 寬泛。下面按寫作步驟詳細(xì)解說。這里建議的時(shí)間分配如下： 通讀論題，選定論題（ 5 分鐘）； 構(gòu)思論文，寫論文提綱（ 10 分鐘）； 正文寫作（ 80 分鐘）； 摘要寫作（ 15 分鐘）； 復(fù)查論文（ 10 分鐘）。 不必寫關(guān)鍵詞。 不要在論文中書畫圖形，盡量用文字表述。摘要一般要求 200字以上， 500字以下，正文要求 2500 字以上。 論文的內(nèi)容分為兩部分：摘要和正文。當(dāng)然如果您項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)十分豐富，可以把重點(diǎn)放在鍛煉寫作技巧上來。 對(duì)于這兩類考生，又以在職人員居多。其它專業(yè)的學(xué)生當(dāng)然會(huì)覺得難度更大。 大學(xué)里的計(jì)算機(jī)專業(yè)或信息管理專業(yè)都會(huì)開設(shè)軟件工程課程，也有少數(shù)的院校開設(shè)項(xiàng)目管理課程，即便是有，考生自己也會(huì)感覺只有理論知識(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總覺得心里不踏實(shí)，寫出來的文章會(huì)不夠力度。 對(duì)于在校的學(xué)生來說，參加項(xiàng)目管理師這一高級(jí)別的考試無異于一種挑戰(zhàn)。 歷屆高級(jí)資格考試論文寫作一般會(huì)有如下的要求： 簡(jiǎn)述你所從事的項(xiàng)目及你在項(xiàng)目中擔(dān)任的角色； 在項(xiàng)目中關(guān)于論題方向碰到的問題和解決對(duì)策； 對(duì)項(xiàng)目實(shí)話的總結(jié)和展望。 2021 年上半年的考試雖然只出了一道論文題目 ——“論信息系統(tǒng)項(xiàng)目的需求管理和范圍管理 ”，似乎與考試大綱有所背離，但考試內(nèi)容并沒有偏離大綱，屬于 “信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理 ”方向中的內(nèi)容。登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 論文寫作指導(dǎo) 《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試大綱》中，要求考生根據(jù)試卷上給出的四個(gè)有關(guān)項(xiàng)目管理的論文題目，選擇其中的一個(gè)，按規(guī)定的要求寫論文和摘要。論文可能涉及的內(nèi)容極其廣泛，主要有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理，信息安全，信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理，信息化戰(zhàn)略與實(shí)施，大型、復(fù)雜和多項(xiàng)目的管理，項(xiàng)目績(jī)效考核和績(jī)效管理 6個(gè)主要模塊的論題方向，這 6 個(gè)方向又分為若干個(gè)子內(nèi)容。所以作論文考試的準(zhǔn)備時(shí)一定要緊緊圍繞考試大綱來進(jìn)行。 參加項(xiàng)目管理師的考生大致有兩種類型：在校學(xué)生和在職人員。這是因?yàn)椋? 缺乏項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 沒有從事過項(xiàng)目管理； 學(xué)業(yè)繁重，沒有時(shí)間來準(zhǔn)備考試； 考試 范圍太廣，許多的知識(shí)沒有接觸過； 技術(shù)方面掌握不扎實(shí)，基礎(chǔ)不牢； 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 沒有寫過學(xué)術(shù)論文。大多數(shù)的研究生也只是跟隨導(dǎo)師做一些技術(shù)性的工作，項(xiàng)目管理方面的工作做得較少。 對(duì)于在職人員來說，可能存在以下困難： 有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)但要寫成論文覺得寫作水平有限； 長(zhǎng)期從事某一個(gè)方面的工作，很少?gòu)氖马?xiàng)目管理 這種綜合性的工作； 從事技術(shù)性工作或研究工作，熱衷于技術(shù)實(shí)現(xiàn)，管理工作做得較少； 工作任務(wù)過重，無暇復(fù)習(xí)及攥寫論文。要想考試過關(guān)，一是要盡量從繁忙的學(xué)習(xí)和工作中抽出時(shí)間來應(yīng)考；二是要熟悉考試論文的寫作格式及注意事項(xiàng)；三是掌握一定的論文寫作技巧；四是需要閱讀大量的資料來充電，五是在考試之前作適當(dāng)?shù)木毩?xí)。 格式要求 項(xiàng)目管理師考試的論文不同于要放在學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，也 不同于學(xué)生的畢業(yè)論文，她主要是對(duì)自己工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，更象一份述職報(bào)告，因此在格式上的要求也比較簡(jiǎn)單。這兩部分的書寫要注意以下的格式： 達(dá)到字?jǐn)?shù)要求。在論文寫作的方格紙上會(huì)有字?jǐn)?shù)提醒。 盡量保持卷面清潔，如果實(shí)現(xiàn)需要?jiǎng)澋粑淖郑谧稚蟿澮粰M線即可。 寫作進(jìn)度把握 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 論文的寫作時(shí)間只有兩個(gè)小時(shí)，要在短短的兩個(gè)小時(shí)里寫出一篇高質(zhì)量的論文確屬不 易，需要考生有較為豐富的理論和實(shí)踐知識(shí)的積累，當(dāng)然也不必害怕，因?yàn)檫@還是有章可循的。 論文的摘要由于在論文的寫作過程中論文的論點(diǎn)及內(nèi)容可能會(huì)有所變化，建議在寫作完正文后再寫摘要。 論文選題 拿到試卷后，先把試題快速通覽，找到自己最容易發(fā)揮，最擅長(zhǎng)的方向的論題。 需要注意的一點(diǎn)是，既然是考項(xiàng)目管理師，論文內(nèi)容當(dāng)然不會(huì)關(guān)心過多的技術(shù)細(xì)節(jié)問題，重在項(xiàng)目管理。文章至少要與一個(gè)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來。一是要看題目要求，如今年 5月考試的論文題目中就明確指出要是參與管理過的大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目，因此一般不要以如 “學(xué)生成績(jī)管理信息系統(tǒng) ”這種課程設(shè)計(jì)性質(zhì)的項(xiàng)目來寫；二是盡量寫自己熟悉的，如一般的可寫高校人事 MIS，高校教務(wù) MIS等，在職人員也可如此考慮。 論文提綱 選定論題后不要急于動(dòng)筆直接在答題紙（論文的答題紙為方格作文紙）上寫作。不提倡在草稿紙上書寫論文再抄至論文答題紙上，因?yàn)榭荚嚨臅r(shí)間本就十分有限，抄寫論文的時(shí)間也需不少。 提綱中寫些什么內(nèi)容呢？可有如下的內(nèi)容； 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 擬聯(lián)系寫作的項(xiàng)目， 思考如何聯(lián)系此項(xiàng)目來寫作； 擬寫論文的主要論點(diǎn)。 論文的閱卷者一般會(huì)把論文看兩遍，第一遍快速瀏覽全文的論點(diǎn)，以找出文章的 “文眼 ”，第二遍再仔細(xì)閱讀。 正文寫作 有了提綱了，寫正文就輕松多了。寫作時(shí)注意以下幾個(gè)方面： 理論聯(lián)系實(shí)際，一定要與項(xiàng)目 關(guān)聯(lián)起來討論，切忌空談理論； 可以分條敘述的方式，但不要全文用此方式； 論點(diǎn)清晰，最好每段在開頭處或結(jié)尾處點(diǎn)明論點(diǎn)； 結(jié)尾處要對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況，以及應(yīng)用論點(diǎn)論據(jù)應(yīng)用情況作出總結(jié)。 文章要帶有一定的學(xué)術(shù)性，更多的應(yīng)是談項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 案例分析：告別魏忠賢式的專權(quán)主義者 A企業(yè)主要是以為當(dāng)?shù)匾患抑笮陀操|(zhì)合金集團(tuán)做代工為主的企業(yè)，經(jīng)過近十年的發(fā)展，目前擁有員工120 多名。登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 于是，有人建議王輝聘請(qǐng)兩個(gè)助手，但他有自己的擔(dān)憂。如果聘請(qǐng)副總幫助自己進(jìn)行管理，很可能培養(yǎng)出日后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但為了企業(yè)更快的發(fā)展，王輝最終還是聘請(qǐng)了兩位副總。因此，王輝把生產(chǎn)、行政兩大次要資源部門分劃給 了兩位副總，而自己緊抓銷售和財(cái)務(wù)。授權(quán)并不等于放權(quán)，授權(quán)者一定要對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)及重大項(xiàng)目的進(jìn)度隨時(shí)掌控，否則容易權(quán)利下移。 這種觀點(diǎn)來源于明朝時(shí)期以魏忠賢為代表的宦官專權(quán)現(xiàn)象。魏忠賢傳》的記載： “內(nèi)外大權(quán)一歸忠賢 ”，魏忠賢掌握朝政，從首輔至百僚，都由他任意升遷削奪；他握有軍權(quán)，也握有經(jīng)濟(jì)大權(quán)。例如明熹宗有個(gè)特殊嗜好 ,特別喜歡自己做木工活。他在做木匠活的時(shí)候，最討厭有人打攪，如果這時(shí)有大臣奏事，他會(huì)很不耐煩。長(zhǎng)此以往魏忠賢架空了熹宗，皇帝對(duì)國(guó)家的控制權(quán)也就到了魏忠賢的手里。例如，制定匯報(bào)制度，規(guī)定哪些事情兩位副總必須要對(duì)其進(jìn)行匯報(bào)，如果不匯報(bào)就將受到處罰。當(dāng)然，為了避免副總們由此產(chǎn)生的不信任感，王輝在實(shí)際工作中很少主動(dòng)過問他們工作上的具體事務(wù)。雖然不直接過問副總的工作，但他會(huì)時(shí)常下到一線，與中層管理干部及普通員工交流，詢問他們的工作狀態(tài)、項(xiàng)目進(jìn)展以及日常生活所需等。為了便于與基層員工交流，王輝還向全企業(yè)公布了自己的電子郵箱地址，無論誰有任何建議或意見，都可以以匿名電子郵件 的方式與他交流。 雖然制定了重要事務(wù)的匯報(bào)程序，但因?yàn)椴恢苯訉?duì)副總進(jìn)行監(jiān)督控制，有效避免了副總產(chǎn)生的不信任感；同時(shí)，通過加強(qiáng)與企業(yè)其他層級(jí)員工的聯(lián)系，有效掌握企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)情況，避免了權(quán)利濫用情況的發(fā)生。 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目時(shí)間管理常被引述為項(xiàng)目沖突的主要根 源。 時(shí)間管理涉及的主要過程包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、進(jìn)度計(jì)劃制定和進(jìn)度控制。 活動(dòng)排序確定活動(dòng)之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。為了應(yīng)用關(guān)鍵路徑分析，必須進(jìn)行活動(dòng)排序。創(chuàng)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖有兩種方法：箭線圖法和前導(dǎo)圖法。 活動(dòng)歷時(shí)估算對(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間進(jìn)行估算。為了確定項(xiàng)目開始與完成日期，在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中，須使用來自所有其他時(shí)間管理過程的結(jié)果。跟蹤甘特圖反映了計(jì)劃的和實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃信息。一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是由決定項(xiàng)目最早完成時(shí)間的一系列活動(dòng)組成的，它是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖上最 長(zhǎng)的一條路徑。 趕工和快速跟進(jìn)是縮短項(xiàng)目進(jìn)度的兩種技術(shù)。 PERT 是當(dāng)單個(gè)活動(dòng)歷時(shí)估算存在很大程度的不確定性時(shí)，用于估計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。 PERT 現(xiàn)在很少有人采用了。項(xiàng)目 經(jīng)理必須在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中動(dòng)員所有項(xiàng)目干系人參與計(jì)劃制定過程。有幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理控制進(jìn)度計(jì)劃的變更，這些技能包括授權(quán)、紀(jì)律、激勵(lì)、談判。有了項(xiàng)目管理軟件，你就不用手工進(jìn)行繁雜的計(jì)算工作了，也不用在活動(dòng)歷時(shí)估算或依賴關(guān)系發(fā)生變化的情況下進(jìn)行假定方案分析。 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 登陸 成功參加活動(dòng)，即可獲得千元現(xiàn)金 項(xiàng)目范圍管理是 指為了順利完成項(xiàng)目而設(shè)置的一系列過程，用以確保項(xiàng)目包括且僅包括所有要求的工作。 項(xiàng)目范圍管理的第一步就是要決定做哪個(gè)項(xiàng)目。 公司啟動(dòng) IT 項(xiàng)目的原因有很多。 凈現(xiàn)值分析是項(xiàng)目選擇較好的一種財(cái)務(wù)分析工具。其他一些重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)有項(xiàng)目的 ROI 和項(xiàng)目投資回收期。它必須經(jīng)過主要項(xiàng)目干系人的簽字以表示對(duì)項(xiàng)目需求和項(xiàng)目?jī)?nèi)容的一致同意。這個(gè)文件的內(nèi)容包括項(xiàng)目論證、項(xiàng)目產(chǎn)品簡(jiǎn)述、對(duì)所有項(xiàng)目可交付成果的總述、以及項(xiàng)目成功的主要影響因素。 WBS 為項(xiàng)目進(jìn)度、成本、變更的計(jì)劃和管理提供了基 礎(chǔ)。制定工作分解結(jié)構(gòu)的主要方法包括：指導(dǎo)方針的使用、類比法、由上至下法和由下至上法等。范圍變更控制是指對(duì)項(xiàng)目范圍的變更進(jìn)行控制。對(duì)于 IT 項(xiàng)目來說，要實(shí)現(xiàn)高水平的項(xiàng)目范圍管理，重點(diǎn)要做好用戶參與、明確的要求說明以及范圍變更管理的程序設(shè)置等。大多數(shù) IT 項(xiàng)目超過了時(shí)間估計(jì)。活動(dòng)定義涉及確定為產(chǎn)生項(xiàng)目可交付成果而必須進(jìn)行的具體活動(dòng)，它通常有助于產(chǎn)生一個(gè)更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。產(chǎn)生依賴關(guān)系