20xx年政務中心城管局窗口工作總結-展示頁
2025-01-31 18:41本頁面
【正文】 受到領導和群眾的一致好評。 我們窗口工作人員牢固樹立服務意識，強化工作責任，立足本職、敬業(yè)愛崗、以接好每一個電話，接待好每一位申請人，處理好每一件事項為目標，改進窗口人員的 服務態(tài)度和服務方式。對受理的行政許可事項中申請材料不全或不符合法定形式的，當場一次性告知申請人，對符合條件的均在有效工作日內辦結。我窗口按照大廳的規(guī)定和管理要求，制定了服務指南，公開審批 事項、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、收費標準以及需要提交申請書的示范文本，即做到了公開化、透明化，方便了前來辦事的群眾。自覺參加服務中心以及城管局組織的各項政治學習，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，樹立強烈的公仆意識和服務意識，不斷提高工作水平，改進服務質量，真正為廣大人民群眾提供主動、高效、優(yōu)質的服務。 2021年政務中心城管局窗口工作總結 一年來，城管局窗口在局領導的正確引導和關心下，以及政務中心領導的指導下，在不斷學習理論知識，提高業(yè)務能力的基礎上，做到便民、利民、為民、透明、公開，不斷強化依法行政意識和優(yōu)質服務意識，依照《行政許可法》的規(guī)定，進一步規(guī)范審批行為，提高審批效率，樹立窗口形象，現(xiàn)將全年工作情況總結如下 : 一、辦理事項數(shù)據(jù) .截止 11 月 17日止，窗口共受理行政許可、非許可審批事項 407件，辦結 407 件，其中 :占道促銷 179件、戶外廣告 63 件、建筑渣土 117件、店招牌 43 件、公益戶外 廣告 5件 .收費金額共計 543000余元，按時辦結率 100%，無一超期辦理事項。 二、 加強學習，增強服務意識 .窗口工作人員認真學習黨的十八屆三中全會精神，深刻領會和把握精神實質，全面推進依法治國，努力提高窗口工作人員的政治素質。 三、規(guī)范管理，強化窗口建設。在工作
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