20xx年政務(wù)中心城管局窗口工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 18:41本頁(yè)面
【正文】 高效優(yōu)質(zhì)地完成了本年度工作任務(wù)。在月服務(wù)之星評(píng)比中，我窗口先后有三人次被評(píng)為服務(wù)之星。深入一線到循環(huán)園區(qū)為企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，我們始終堅(jiān)持為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù) ,以快捷高效的工作方式，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，為廣大企業(yè)和群眾服務(wù)，得到社會(huì)各界的好評(píng)，展現(xiàn)房管窗口紀(jì)律嚴(yán)明，辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。對(duì)各項(xiàng)目辦件數(shù)據(jù)能及時(shí)準(zhǔn)確輸入 “政務(wù)中心網(wǎng) ”數(shù)據(jù)庫(kù)，所有報(bào)表能及時(shí)、準(zhǔn)確按規(guī)定上報(bào)中心，堅(jiān)持和完善了窗口工作臺(tái)帳。首席代表制落實(shí)到位，局分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持定期和不定期的到窗口指導(dǎo)工作。杜絕上班期間曠工、脫崗、串崗、聊天、打游戲等與規(guī)章制度相違背的情況發(fā)生。窗口全體工作人員能積極參加中心管委會(huì)的集體活動(dòng)，自覺(jué)遵 守活動(dòng)紀(jì)律要求。四是辦件過(guò)程中落實(shí)責(zé)任，誰(shuí) 受理誰(shuí)負(fù)責(zé)，告知辦事時(shí)限，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)。二是增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，凡是在窗口受理后，一律把后臺(tái)工作前移，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，由受理人員聯(lián)系局各職能部門(mén)協(xié)調(diào)辦件，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。 二、加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提高窗口辦事效率 窗口認(rèn)真落實(shí)縣局的各項(xiàng)要求，切實(shí)履行中心管理規(guī)定，加強(qiáng)效能建設(shè)，提高窗口辦事效率。始終把完善窗口服務(wù)工作當(dāng)重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)措施，圍繞辦事效率這個(gè)目標(biāo)，主要做了以下幾方面工作： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì) 根據(jù)窗口的工作要求，工作人員積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別參加了局年初的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、登記官業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。為我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以高效、務(wù)實(shí)、廉潔的工作態(tài)度和良好的精神面貌迎接新的工作。做到微笑服務(wù)、親切服務(wù)、用心服務(wù)，耐心解答辦事 者的咨詢，公平、公正地辦理每一項(xiàng)行政審批事項(xiàng) . 在這一年當(dāng)中我們窗口圓滿地完成了各項(xiàng)審批工作以及服務(wù)中心和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，多次
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