20xx年政務(wù)中心城管局窗口工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-27 18:41本頁面
【正文】 高效優(yōu)質(zhì)地完成了本年度工作任務(wù)。在月服務(wù)之星評比中，我窗口先后有三人次被評為服務(wù)之星。深入一線到循環(huán)園區(qū)為企業(yè)開展現(xiàn)場服務(wù)，我們始終堅持為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù) ,以快捷高效的工作方式，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，為廣大企業(yè)和群眾服務(wù)，得到社會各界的好評，展現(xiàn)房管窗口紀律嚴明，辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。對各項目辦件數(shù)據(jù)能及時準確輸入 “政務(wù)中心網(wǎng) ”數(shù)據(jù)庫，所有報表能及時、準確按規(guī)定上報中心，堅持和完善了窗口工作臺帳。首席代表制落實到位，局分管領(lǐng)導(dǎo)堅持定期和不定期的到窗口指導(dǎo)工作。杜絕上班期間曠工、脫崗、串崗、聊天、打游戲等與規(guī)章制度相違背的情況發(fā)生。窗口全體工作人員能積極參加中心管委會的集體活動，自覺遵 守活動紀律要求。四是辦件過程中落實責任，誰 受理誰負責，告知辦事時限，抓好各個環(huán)節(jié)。二是增強主動服務(wù)意識，凡是在窗口受理后，一律把后臺工作前移，落實首問負責制，由受理人員聯(lián)系局各職能部門協(xié)調(diào)辦件，主動為服務(wù)對象服務(wù)。 二、加強窗口效能建設(shè)，提高窗口辦事效率 窗口認真落實縣局的各項要求，切實履行中心管理規(guī)定，加強效能建設(shè)，提高窗口辦事效率。始終把完善窗口服務(wù)工作當重點，落實各項措施，圍繞辦事效率這個目標，主要做了以下幾方面工作： 一、加強學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì) 根據(jù)窗口的工作要求，工作人員積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習，分別參加了局年初的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、登記官業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。為我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。以高效、務(wù)實、廉潔的工作態(tài)度和良好的精神面貌迎接新的工作。做到微笑服務(wù)、親切服務(wù)、用心服務(wù)，耐心解答辦事 者的咨詢，公平、公正地辦理每一項行政審批事項 . 在這一年當中我們窗口圓滿地完成了各項審批工作以及服務(wù)中心和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，多次
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