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ibm對大客戶的管理資料總結(jié)(doc11)-工作總結(jié)-展示頁

2024-08-27 23:56本頁面
  

【正文】 附送其他配件; 希望提供培訓服務(wù);希望送出國指標等等。 我回去核實一下價格,后天早上將拿給您確認。 拿到客戶最終的承諾。 B: 本電視是雙向插頭。 例如: A: 本系列跑車馬力大。 現(xiàn)在的銷售組織架構(gòu): 大 客 戶 銷售代表負責大客戶 各專業(yè)技術(shù)部門 所有公司員工都必須了解和支持銷售 大量管理資料下載 二、 IBM的銷售模式 銷 售 前 準 備 ( Prepare) 打開銷售之門 處 (Open) 理 需求分析 (Needs) 拒 解決方案 (Propose) 絕 促成業(yè)務(wù) (Close) 調(diào)查研究: 顧客 產(chǎn)品 關(guān)系 制訂一套計劃 明確 (Clarify) 強調(diào)重點 (Empathise) 試探 (Test) 真實 (Genuine) 消除誤解 突破劣勢 確認生意的成功 你將做什么? (行為) 你將說什么? ( 競爭力) 為什么而去? (意圖) 爭取銷售權(quán)利 大客戶背景 大客戶存在的問題 需求分析 大客戶的結(jié)論 向客戶要承諾 特征 /作用 (它是什么?) 優(yōu)勢 (有什么作用?) 對客戶的益處 (對客戶意味著什么?) 處理業(yè)務(wù) 合理性 (Businessrational) 處理人際關(guān)系 情緒性 (Personalemotional) 要求 …… .: 假設(shè) (Assumptive) 一步一步接近目標 (S
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