高速收費員工作心得體會-展示頁
2025-04-15 04:24本頁面
【正文】 、收費工作方面 在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。現(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結一下。 高速收費員工作心得體會1 一年來，在站長某某的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。本文格式為Word版，下載可任意編輯高速收費員工作心得體會高速收費員工作心得體會 當我們對人生或者事物有了新的思考時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是我精心整理的高速收費員工作心得體會，歡迎大家分享。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的?！ ∫弧⒃诜諔B(tài)度方面 我知道收費員的形象是代表了整個某某某收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。記得是某某某月某某某日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費n元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生?！ ∥抑溃瑹o論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規(guī)章制度，為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項工作，就
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