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護理質量管理工作總結-展示頁

2025-04-15 02:33本頁面
  

【正文】 無私奉獻精神,增強護理人員事業(yè)心和責任感,認真履行崗位職責,杜絕護理缺陷的發(fā)生。 整改后:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%,護理文件書寫合格率100%,消毒隔離合格率100%,分級護理合格率100%,%,優(yōu)質護理合格率100%,護理技術操作合格率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。 (2)原因分析:護理人力資源不足,護士無更多的時間與患者溝通和做好基礎護理。個別護理人員對優(yōu)質護理服務開展認識不足,重視、宣傳不夠。個別患者不知道已開展優(yōu)質護理活動。護士不知曉優(yōu)質護理服務工作基本要求,不熟悉相關制度、工作職責、護理常規(guī)。本文格式為Word版,下載可任意編輯護理質量管理工作總結護理質量管理工作總結1 (1)主要存在問題:除了存在分級護理、病房管理、消毒隔離、急救藥品物品管理、護理文書、患者滿意度調查等問題外,個別科室缺開展優(yōu)質護理服務動員會記錄,漏年度總結,滿意度調查未開展、開展后未進行系統(tǒng)的統(tǒng)計,無存在問題原因分析及整改措施的落實。個別科室無績效考核制度及方案,床護比不達標,未能實行層級管理及合理排班。特殊科室溫馨提示、區(qū)域標識、相關健康知識等宣傳資料較少,未能體現(xiàn)開展優(yōu)質護理服務。 (2)原因分析:主要原因為管理者對優(yōu)質護理內涵理解不深,不能將其落實到實處。滿意度調查 (1)主要存在問題:最不滿意項為患者未知曉責任護士、本病區(qū)護士長、護理級別、適合自己病情的飲食、相關治療護理相關知識,入院后護士未能協(xié)助進行衛(wèi)生處(修剪指、趾甲、刮胡須等)。三、各項護理質量指標完成情況 整改前:%,%,護理文件書寫合格率100%,%,分級護理合格率100%,基礎護理合格率100%,%,%,護理技術操作合格率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%。 改進措施及明年持續(xù)改進計劃 以“優(yōu)質護理”、“三好一滿意”及衛(wèi)生部“三甲”醫(yī)院評審標準為準繩,樹立“以患者為中心”的質量意識,杜絕護理缺陷的發(fā)生。 為了充分發(fā)揮護士長的管理職能,加強護士長管理知識、管理理念和專業(yè)知識的再學習,將采取進修、參觀學習等方式,借鑒他人的管理經驗,不斷更新管理理念和管理方式,注意從規(guī)章制度抓起,層層把關、時時監(jiān)控、嚴格落實,重視護理質量控制,加強缺陷管理,堅持深入臨床,解決實際問題,加強法制教育,提高法律意識,使護理管理步入科學化管理。對檢查中出現(xiàn)問題,進行現(xiàn)場反饋,及時給予書面反饋單,提出整改建議,限期整改,在規(guī)定時間內復查。 進行目標管理,制定護理質量考核體系,采取考核的辦法,定期用質量控制標準檢查、督促、指導,使規(guī)范化護理質量標準落實到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去。充分利用后勤保障,使他們送物、送藥上門,上門維修,節(jié)約護士人力。合理配護理人力資源,使護理人員在完成治療工作同時,有一定的人力,更多的時間用于觀察病情、做好心理護理、健康宣教及基礎護理等方面工作,注重培養(yǎng)??谱o士,使護理工作更專業(yè)化、技術化,以提高護理質量。 加強護理質控信息的逐級反饋,及時評價反饋質控過程中存在的不足,按PDCA整改流程進行原因分析,制定相應的改進措施,并督促檢查改進措施的落實。同時將護士長從繁忙的事務工作中解放出來,將主要精力放在護理管理、護理質控上,將質量管理的環(huán)節(jié)落實到小組及個人。現(xiàn)將20xx年護理質量委員會工作情況總結如下: 一、病區(qū)護理質量管理:% (一)藥品、物品的放置與儲存除個別科室外,基本能做到定點定位、分類擺放、標識清晰。 (三)仍需改進的問題:培養(yǎng)護士注重細節(jié)的意識、比如棉簽、安爾碘的開瓶時間,進一步規(guī)范病區(qū)護理質量管理。質量管理員工作總結(二)各病區(qū)護士認真落實晨晚間護理,部分科室的Ⅰ級、危重患者未穿病號服。 (四)各病區(qū)引流管均妥善固定,嚴格做到定期更換。 三、護理文書質量管理:%
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