某汽車銷售有限公司經(jīng)銷商客戶關(guān)系中心dcrc工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引-展示頁

【摘要】經(jīng)銷商客戶關(guān)系中心（DCRC）工作標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引手冊長安汽車銷售有限公司客戶服務(wù)部2023-12內(nèi)容介紹一、DCRC的作用和組織機(jī)構(gòu)圖二、DCRC的職責(zé)、工作內(nèi)容三、DCRC推介工作流程四、DCRC人員技能要求培訓(xùn)資料五、客戶關(guān)系管理思想小析主要內(nèi)容一、DCRC是與顧客聯(lián)系的中心點(diǎn)，是顧客與經(jīng)銷商各個(gè)部門聯(lián)系的紐帶經(jīng)銷商4銷

2025-02-24 03:38

汽車4s店dcrc經(jīng)銷商客戶關(guān)系培訓(xùn)教材-展示頁

【摘要】———設(shè)計(jì)者前言什么是DCRC？?全稱：經(jīng)銷商客戶關(guān)系（維系）中心?英文縮寫：Dealer’scustomerRelationshipcentre前言DCRC部門的重要性DCRC橋梁、紐帶經(jīng)銷商顧客對經(jīng)銷商而言：傾聽并反饋客戶的心

2025-03-10 17:59

0007電商客戶關(guān)系管理-展示頁

【摘要】電商客戶關(guān)系管理劉純舫E-mail:一、電商客戶關(guān)系管理概述二、電商客戶關(guān)系管理流程（一）電商客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵一、電商客戶關(guān)系管理概述是指購買產(chǎn)品或服務(wù)，滿足其某種需要的個(gè)人或群體?？蛻纛愋团c客戶等級見圖?？傮w顧客非訂購顧客訂購顧客惡意顧客P-G-S-B休眠顧客新顧客

2025-02-19 21:08

[精選]72經(jīng)銷商客戶關(guān)懷活動(dòng)介紹-展示頁

【摘要】BMW車主愛車講堂BMW車主愛車講堂經(jīng)銷商服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃?武漢鄂寶售后定期活動(dòng)：愛車養(yǎng)護(hù)講堂車主座談會(huì)?武漢鄂寶促銷活動(dòng)：免費(fèi)車檢精品促銷?客戶關(guān)懷活動(dòng)：自駕游親子活動(dòng)節(jié)日主題活動(dòng)運(yùn)動(dòng)競賽活動(dòng)BMW車主愛車講堂客戶俱樂部活動(dòng)20230519高爾夫-一桿進(jìn)洞挑

2025-02-26 16:24

[精選]汽車經(jīng)銷商售后跟蹤及客戶關(guān)系維護(hù)-展示頁

【摘要】售后跟蹤及客戶關(guān)系維護(hù)2客戶跟蹤什么是客戶跟蹤？為什么要進(jìn)行客戶跟蹤？3通過對接受我們服務(wù)的客戶進(jìn)行定期進(jìn)行回訪，來查找我們工作中的失誤和問題產(chǎn)生的原因，減少或消除客戶的誤解、抱怨并使客戶感受到關(guān)心和尊重，從而與客戶建立更牢固的關(guān)系，以增加客戶的忠誠度?？蛻舾櫟哪康暮鸵饬x4客戶跟蹤人員的職責(zé)每月

2025-03-05 16:17

長安汽車經(jīng)銷商客戶關(guān)系管理運(yùn)營管理工作手冊31頁-客戶關(guān)系管理-展示頁

【摘要】----客客戶戶關(guān)關(guān)系系管管理理共八冊·第六冊長安汽車經(jīng)銷商運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)手冊----目錄前言..............................

2025-07-25 18:12

[精選]經(jīng)銷商客戶運(yùn)營中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(售后服務(wù)基礎(chǔ)篇)-展示頁

【摘要】經(jīng)銷商客戶運(yùn)營中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊前言?隨著整車銷售的競爭激烈，整車銷售占經(jīng)銷商的利潤比重逐年降低。如何讓客戶在售后上不流失？如何讓客戶帶來更多后續(xù)利潤？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商對客戶價(jià)值的延伸挖掘，雖有強(qiáng)烈的認(rèn)識(shí)，卻不知道該如何著手去做。簽于此，上汽通用五菱售后服務(wù)部組織編寫了《經(jīng)銷商客戶運(yùn)營中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊》，其目的是通過指導(dǎo)經(jīng)銷商組建專業(yè)的客戶運(yùn)營

2025-01-19 13:42

客戶關(guān)系管理與呼叫中心-展示頁

【摘要】第一篇：客戶關(guān)系管理與呼叫中心 客戶關(guān)系管理與呼叫中心 由于社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展速度突飛猛進(jìn)，市場競爭的越來越激烈，使得一些企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。市場上出現(xiàn)了僧多粥少的現(xiàn)象。在這種情況下，客戶關(guān)系...

2024-10-24 22:54

攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系-展示頁

【摘要】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務(wù)公司，主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑，向赸過一千余萬注冊會(huì)員提供包拪酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進(jìn)建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的

2025-03-09 08:07

4s店客戶關(guān)系專員工作總結(jié)-展示頁

【摘要】第一篇：4S店客戶關(guān)系專員工作總結(jié) DCRC 李亞珍 工作總結(jié) 工作總結(jié) 2011年4月7日，我有幸來到普洱普福工作。開始了我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期，也走進(jìn)了我人生歷程中很重要的一...

2024-10-21 15:16

4s店客戶關(guān)系專員工作總結(jié)-展示頁

【摘要】第一篇：4S店客戶關(guān)系專員工作總結(jié) DCRC李亞珍工作總結(jié) 工作總結(jié) 2011年4月7日，我有幸來到普洱普福工作。開始了我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期，也走進(jìn)了我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)...

2024-10-28 22:43

云貴中心客戶關(guān)系管理案例-展示頁

【摘要】客戶關(guān)系維護(hù)發(fā)展客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)分享客戶關(guān)系維護(hù)發(fā)展客戶關(guān)系維護(hù)發(fā)展經(jīng)營理念經(jīng)營理念：客戶、企業(yè)、員工共同成長企業(yè)精神：以人為本,以質(zhì)為基,以信為榮座右銘：沒有最好，只有更好經(jīng)營目標(biāo)：創(chuàng)造多方共贏工作方針：自主開發(fā)、腳踏實(shí)地，人性管理、永續(xù)發(fā)展質(zhì)量方針：質(zhì)量是一切的基礎(chǔ)合作方針：真誠守信、共

2025-02-24 14:45

客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理概述-展示頁

【摘要】客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理（版）清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景

2025-01-24 17:33

市場部客戶關(guān)系專員崗位職責(zé)-展示頁

【摘要】/客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書崗位名稱客戶關(guān)系專員崗位編號所在部門市場部崗位定員直接上級市場部經(jīng)理工資等級六級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職：組織市場調(diào)研，市場部資料檔案的收集、整理和歸檔，進(jìn)行客戶關(guān)系管理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助市場部經(jīng)理制定部門年度工作規(guī)劃工

2025-04-16 23:08

銀行理財(cái)中心客戶關(guān)系維護(hù)案例-展示頁

【摘要】銀行理財(cái)中心客戶關(guān)系維護(hù)案例關(guān)系維護(hù)案例：生日祝福、新產(chǎn)品推介、外匯買賣講座邀約目的：將目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)化為我行忠誠客戶客戶背景信息：杜女士私營業(yè)主約38歲為我行目標(biāo)客戶情景1：杜女士長期在我行存有大額外幣，辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)時(shí)被前臺(tái)柜員識(shí)別，作為目標(biāo)客戶介紹給客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理介紹其辦理理財(cái)金帳戶卡，杜女士較為猶豫。在客戶經(jīng)理介紹金帳戶的種種優(yōu)勢后，客戶

2025-04-26 12:16

經(jīng)銷商客戶關(guān)系中心專員實(shí)習(xí)總結(jié)-(已改無錯(cuò)字)

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經(jīng)銷商客戶關(guān)系中心專員實(shí)習(xí)總結(jié)-(參考版)

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