第一次陪保險(xiǎn)客戶體檢注意事項(xiàng)過(guò)程演練手冊(cè)-展示頁(yè)
2025-05-25 20:30本頁(yè)面
【正文】 著王姐 “哦 哦 好的！ 姜還是老的辣還是您有經(jīng)驗(yàn)啊！姐姐，體檢項(xiàng)目我可以看，體檢中心我可以去，可是我要和張姐說(shuō)哪些注意事項(xiàng)呢 ？ ” 王姐： 微笑得看著小李 “可以電話通知要是來(lái)得及跑一趟也成，會(huì)顯得更重視客戶，具體的事項(xiàng)包括： 體檢前一天注意休息，避免劇烈運(yùn)動(dòng) 請(qǐng)張姐一定攜帶本人身份證原件、近期照片一張 為保證驗(yàn)?zāi)蚪Y(jié)果準(zhǔn)確，提醒張姐須在生理周期干凈三天后接受體檢，尿檢前不要大量喝水 張姐如果有既往病例記錄和體檢報(bào)告，一定要帶著哦！ 早餐要空腹，請(qǐng)張姐多喝點(diǎn)水，以便 做 B超時(shí)可以節(jié)省時(shí)間 最后一定要強(qiáng)調(diào) 9： 00 點(diǎn) 準(zhǔn)時(shí)前來(lái)體檢 ，告訴她你會(huì)在門(mén)口恭候。 角色劇本 片名 新人 16 個(gè)第一次 編號(hào) 16—— 13 課程 第一次 陪客戶體檢 片長(zhǎng) 10分鐘 科目 類別 劇情 人物 主管（王姐） 新人（小李） 主要內(nèi)容 問(wèn)題點(diǎn)： 體檢的流程 體檢的注意事項(xiàng) 緊張 問(wèn)題屬性： K K A 輔導(dǎo)形式 講解 演練 適當(dāng)陪同 輔導(dǎo)要點(diǎn)： 明確體檢的流程 明確體檢的注意事項(xiàng) 以演練熟悉“知識(shí)”，以演練強(qiáng)化“技巧” 備注 人物：主管（王姐）、新人（小李） 地點(diǎn)：營(yíng)銷區(qū)部 畫(huà)面一 字幕： 小李雙眉微蹙獨(dú)自坐在職場(chǎng) 畫(huà)外音 小李的客戶張姐明天要 體檢，面對(duì)第一次帶客戶體檢， 小李的心里像吊著 15 個(gè)水桶 —— 七上八下 …… . 王姐： 王姐剛從服務(wù)廣場(chǎng)出來(lái)，看到職場(chǎng)中的小李，滿面笑容地疾步進(jìn)入職場(chǎng) “呦！最近業(yè)績(jī)不錯(cuò)剛才大家還夸你呢，怎么就躲這兒發(fā)愁了呢
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1