【正文】
好的心愿。劣質(zhì)的新 5S會將一個好人變成壞 人。 ” —— 依 藤 Employee Morale 員工士氣 B=f(I,E) Behavior is a Function of the Individual and the Environment. Kurt Lewin Behavior Is a Function of the Individual and the Environment 行為是個人和環(huán)境的函數(shù)。” First Impression 第一印象 First Impression: Condition of Work Area ? 工作區(qū)會告訴我們的客戶及員工什么 ? ? 需要考慮的方面 – 工作區(qū)域的開放性 – 顏色的搭配 – 物品擺放是否整齊 (寫字臺,操作臺,儀器, 隔斷墻,電源線 ) – 產(chǎn)品的展示,布置 – 尺寸嚴(yán)格劃分 – 墻壁,地板,儀器的狀況是否良好 – 視域是否便于管理 第一印象 : 工作區(qū)條件 Alignment Impacts First Impression 整齊有序 可影響第一印象 第一印象 員工士氣 管理者態(tài)度 First Impression and Employee Morale 第一印象和 員工士氣 Copyright ?1998 by United Technologies Corporation 41 III. Benefits 益處 Heat Exchanger Leakage 質(zhì)量問題: ? 在測試過程中熱交換器發(fā)生滲漏(不合格率 100%)需重做 ? 原料不清潔、表面凹陷不平、處理不當(dāng) ? 實施新 5S進行改進后滲漏現(xiàn)象減少 熱交換器泄漏 H/X Lost Cost Analysis ? 重做 $2,070/qtr. X 12 qtrs. = $25K ? 去除了加急操作及拉直操作 690 hrs./yr. X 3 X $29 = $60K ? 由于尺寸、毛刺、處理不當(dāng)造成的 廢品損失(按已知的 12% 的比率計算) 61,200 bars/yr. X .12 X 3 yrs. X $ = $100K ? 三年總計成本損失 = $185K 三年內(nèi)的 節(jié)約 ORing Failure (cont.) Dirt/contamination on oring Oring stored assembly tray Dirt/contamination in tray Example: Bench 實例 :操作臺 Copyright ?1998 by United Technologies Corporation 41 Ⅳ . Implementation 實施 Methods Used to Implement New 5S ? 評比競賽(培訓(xùn)) ? 定期推進 ? 作出計劃 實施新 5S的方法 Implementation Example:Hamilton Standard Windsor Locks Electronics 實施前 ? 14