成為卓越的東方人(ppt55)-經(jīng)營管理-展示頁
2024-08-27 09:36本頁面
【正文】 5 認(rèn)識企業(yè) ? 發(fā)展歷史 ? 1997年 1月開業(yè) ? 1997年 7月羅總拉開了事業(yè)輝煌發(fā)展的帷幕 ? 1998年全面推廣、樹立品牌，培育省會市場 ? 1999年管理出效益的一年 ? 2020年提高綜合服務(wù)水平 ? 2020年全面質(zhì)量管理 ? 2020年建立先進(jìn)的企業(yè)文化 ? 2020年戰(zhàn)勝 “ 非典 ” ? 2020年再次騰飛 6 認(rèn)識企業(yè) ? 產(chǎn)品服務(wù) – 寫字間 – 商務(wù)服務(wù) – 廣告發(fā)布 – 其他服務(wù) ? 同業(yè)情況 – 西美、長安、裕園廣場、時代方舟、冶金大廈、新華科技、遠(yuǎn)東、中化 7 認(rèn)識企業(yè) ? 戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 – 鞏固高檔寫字樓行業(yè)龍頭地位 – 資質(zhì)好、實力強的大客戶結(jié)構(gòu) – 卓越服務(wù)創(chuàng)造強勢品牌 – 為員工提供有競爭力的工資與福利待遇 – 將員工培養(yǎng)成高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人 – 為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展 8 認(rèn)識企業(yè) 總經(jīng)理 人力資源部 財務(wù)部 質(zhì)量督察部 營銷策劃部 工程技術(shù)部 安全管理部 信息技術(shù)部 客戶服務(wù)部 廣告部 助理總經(jīng)理 9 認(rèn)識企業(yè) ? 企業(yè)文化 – 見 “ 中國物業(yè)管理高級人才培訓(xùn)班 ” 的錄像資料 10 認(rèn)識自己 ? 聘用原因 – 個人形象 – 專業(yè)特長 – 溝通得體 – 經(jīng)驗背景 – 臨場發(fā)揮 ? 取其一點重在表現(xiàn) ? 個人職業(yè)發(fā)展理念 – 選擇比努力重要 ? 馬上成功 – 過程比結(jié)果重要 ? 偶然必然 – 行動比空想重要 ? 執(zhí)行偉大 11 進(jìn)入角色 企業(yè)需要職業(yè)化的員工 ? 責(zé)任為中心 ? 結(jié)果為導(dǎo)向 ? 工作為首選 ? 理性為基礎(chǔ) ? 服務(wù)為靈魂 ? 品質(zhì)為保障 員工需要職業(yè)化的前程 – 最小成本，最大效益 – 以此為生，精于此道 – 細(xì)微之處，做得專業(yè) – 理性的態(tài)度對待工作 – 不能別人為輕易替代 12 進(jìn)入角色 ? 心態(tài)篇 ? 行動篇 ? 技巧篇 13 進(jìn)入角色之心態(tài)篇 ? 心態(tài)決定命運 – 屈 原 /張 儀 – 劉 表 /劉 備 – 翁美玲 /汪明荃 – 張國榮 /譚詠麟 – 倪潤峰 /柳傳志 – 靳如超 /駱 超 – 叢?？?/朱镕基 14 進(jìn)入角色之心態(tài)篇 ? 消極心態(tài)的障礙 1. 喪失機會 2. 希望破滅 3. 限制潛能 4. 消耗精力 5. 失道寡助 6. 走向毀滅 ? 消極心態(tài)產(chǎn)生的原因 1. 缺乏目標(biāo) 2. 害怕失敗 3. 害怕拒絕 4. 怨天憂人 5. 否定現(xiàn)實 6. 好高騖遠(yuǎn) 15 進(jìn)入角色之心態(tài)篇 ? 積極心態(tài)的魔力 – 激發(fā)熱情 – 增強創(chuàng)造力 – 讓你遇到好運 16 進(jìn)入角色之心態(tài)篇 ? 保持積極心態(tài)的四個信念 – 過去非未來 過去 成功 呂蒙 被人譏為吳下阿蒙 白衣過江的名將 勾踐 舉國投降亡國君主
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