20xx年用友軟件服務(wù)合同范本3篇-展示頁
2025-03-15 02:26本頁面
【正文】 予響應(yīng)并提供服務(wù)。
6) 用戶俱樂部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動(dòng)。
4) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問題的過程。
2) 熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
二. 服務(wù)內(nèi)容
1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
1) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。以下是范文網(wǎng)小編為大家精心準(zhǔn)備的：用友軟件服務(wù)合同范本3篇，歡迎參考閱讀!
用友軟件服務(wù)合同范本一 甲方(客戶方)：
乙方(服務(wù)方)： 重慶回車科技有限公司
甲乙雙方本著相互信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。用友軟件服務(wù)合同范本3篇 廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。如民法上的民事合同、行政法上的行政合同、勞動(dòng)法上的勞動(dòng)合同、國(guó)際法上的國(guó)際合同等。
一. 合同適用說明
1. 本合同適用于首次購(gòu)買用友軟件產(chǎn)品及購(gòu)買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3) 在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
7) 用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。
4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
四. 違約處理
1. 乙方違約處理：
1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴。
2) 乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。
2. 甲方違約處理
1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶
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