中國電信運營市場現(xiàn)狀分布(doc10)-銷售管理-展示頁
2024-08-26 09:29本頁面
【正文】 其市場占有量大，因此逐漸成為各大運營商爭奪的目標。這樣中國移動旗下的“神州行”、“動感地帶”、“全球通”三個晶牌已經(jīng)全線優(yōu)惠。北京移動“神州行”用戶通過“ 12593”撥打中國移動手機和固定電話免收長途話費，降價幅度最高達 70％?！?神州行大眾卡”在本地通話費上最大降幅達到了 80％。“隨心定制”為通信消費領域帶來一個全新的理念，徹底改變“運營商說了算”的資費模式，帶給用戶真正的服務選擇權(quán)。隨后，北京聯(lián)通推出“短信卡”和“夜話卡”，試圖 降低如意 133 用戶的資費水平，以增強自身服務對低端預付費用戶的吸引力。在這種情況下，北京聯(lián)通、北京移動相繼實行降價策略，旨在避免用戶流失，努力爭取新用戶。 價格戰(zhàn)愈演愈烈 除產(chǎn)品性能、服務種類和服務質(zhì)量等因 素外，價格一直是影響用戶是否選擇某項業(yè)務的關鍵因素。中國電信 2020 年國內(nèi)長途總傳輸量為 538 億分鐘，較 2020 年增長 15％；中國移動 2020 年的用戶總通話時長為 3 732 億分鐘，比 2020 年增長 43％；中國聯(lián)通CDMA 和 GSM 用戶的 MOU 分別增加了 分鐘和 分鐘。 2020 年與 2020 年相比，中國移動簽約用戶的 ARPU 值從 2020 年的 176 元降至171 元，預付費用戶從 63 元降至 58 元；中國聯(lián)通 CDMA 用戶的 ARPU 值從 2020 年的 元降至 元， GSM 用戶由 元下降到 元；中國電信小靈通用戶的 ARPU 值降至 45 元，固話降至 40 元。 ARPU 值和用戶增長率持續(xù)跳水 在競爭激烈的移動通信市場，用戶增長速度從 2020 年開始全面下滑。此外，高速發(fā)展的寬帶接入業(yè)務、異彩紛呈的增值業(yè)務等都成為現(xiàn)階段中國電信運營市場一道獨特的風景。 關鍵詞：增值業(yè)務 3G 小靈通 寬帶 近兩年的中國電信運營市場可謂波瀾起伏、風起云涌，固定市場與移動市場之間的爭奪不斷升級，固話用戶的大量流失使固定運營商面臨著巨大的生存危機 。 中國電信運營市場現(xiàn)狀分布 摘要：近年來，中國電信運營市場發(fā)生了巨大的變化，新技術(shù)、新業(yè)務不斷涌現(xiàn)，用戶細分化趨勢日益明顯，國內(nèi)外競爭逐漸加劇。對現(xiàn)階段的中國電信運營市場進行了總結(jié)和分析，認為中國電信運營商應改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，以用戶需求為導向，不斷提高自身技術(shù)水平和提供服務的能力，增強在國內(nèi)外競爭環(huán)境中的實力。小靈通的異軍突起則成為移動運營商的心頭之痛， 3G 商用的一再推遲使各大運營商面臨著巨大的經(jīng)濟壓力，國內(nèi)外競爭環(huán)境的加劇使中國電信運營商傳統(tǒng)的經(jīng)營模式備受考驗。本文對中國電信運營市場的發(fā)展現(xiàn)狀進行了歸納和總結(jié)，并試圖透過表象探詢中國電信運營市場發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律，以期推動中國電信運營市場向著更冷靜、更積極、更務實的方向發(fā)展。 截至 2020年底，中國移動的用戶總數(shù)為 億戶，市場份額從 2020 年的 67％略降至 65％，新增用戶 2 394 萬戶，比 2020 年新增用戶數(shù)減少了 ％，其中 90％以上的新增用戶為神州行用戶，形成了用戶增長率為 22％而利潤增長率僅為 9％的反差。 與 ARPU 值的下降恰恰相反，三大運營商用戶的每戶通話分鐘（ MOU）數(shù)卻都有較大增加。這種對比也顯示出中國通信市場尤其是移動通信市場過度競爭的現(xiàn)狀，資費底線的屢屢突破，必將影響中國電信業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。近來，小靈通業(yè)務在中國獲得迅速發(fā)展，其低廉的資費優(yōu)勢吸引了大批用戶，從而加劇了移動市場的競爭。 首先，北京聯(lián)通宣布對 CDMA 用戶進行話費定制；用戶可以在本地通話、本地國內(nèi)長途、本地國內(nèi) IP 長途、短信、本地無線上網(wǎng)、本地數(shù)據(jù)流量費、增值業(yè)務等 7 種業(yè)務中同時享受類似“小包月”的資費套餐（ 9
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