20xx銷售培訓(xùn)參考計(jì)劃范文-展示頁(yè)
2025-01-25 01:01本頁(yè)面
【正文】 治理知識(shí) 理解價(jià)格體系，尤其是房間的價(jià)格和會(huì)議室租金等等 熟知酒店各種房型的配置及規(guī)劃 如何與同事合作和與其它部門溝通 理解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念，怎么樣與客戶溝通(包括使用語(yǔ)言) 理解相關(guān)的電腦知識(shí)，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶等 掌握制定公司合同、會(huì)議書面報(bào)價(jià)格式等 1客戶的檔案治理和假如填寫每天工作匯報(bào)、每周工作總結(jié)、怎么樣制定下周訪問(wèn)打算 1明白做銷售時(shí)訪問(wèn)客戶的目的及如何提早與客戶預(yù)定和介紹本人和酒店 1熟知每日客房報(bào)表及每日公司銷售分析報(bào)表 1熟知并制定不同價(jià)格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長(zhǎng)住合同(中英文) 1掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通才能 1養(yǎng)銷售員的銷售認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)假如治理原有的客戶和開(kāi)發(fā)新的客戶 1解承接會(huì)議的必備條件和會(huì)議的操作程序和步聚 1客戶產(chǎn)量的治理 1如何在滿房時(shí)最大限度的增加收入 二、宴會(huì)銷售 熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單 熟知各種不同類型會(huì)議的擺臺(tái)方式 熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷活動(dòng) 熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息 及時(shí)與客戶進(jìn)展溝通及做好相關(guān)反應(yīng)信息儲(chǔ)存 如何開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶 如何下發(fā)EO通知單 如何做預(yù)定和訪問(wèn) 如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
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