【正文】 夠獨擋一面親身上手的時機并不多。　　開場幾天剛?cè)?，指導老師更多的是安排我在邊上觀看，從一無所知，到覺得熟悉略知一二?？蛻羝贩N不同，業(yè)務不同，提供不同的效勞，因而，大堂經(jīng)理的溝通人際交往才能顯得尤為重要。每一個企業(yè)或者團體都像是一部機器，一個零件不轉(zhuǎn)了就會妨礙整體的運作。對個人理財工作有了進一步深化的理解?！　∈Ｏ聲r間是跟著理財經(jīng)理學習理財知識。不合適的終歸是不好的，不管是再好的朋友，不合適的確實是不合適的，確實是不會采納的。特別多店家都說他們一般會選擇在農(nóng)信社辦理匯款轉(zhuǎn)賬，由于客戶　　多是農(nóng)信社的。我想各行各業(yè)都是如此的，學習不能停頓。當客戶征詢起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內(nèi)容的時候我是一頭霧水，大堂經(jīng)理正巧不在，因而只能硬著頭皮跟客戶抱歉。我遇到過一位老年客戶，向我征詢定期存款方面的內(nèi)容。發(fā)生鈔票被吞的事故不管對銀行或者對客戶都是增加了煩惱的。后來打開機器查明是由于有硬幣卡在了存款口?？蛻舴磸筒僮?，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。　　不管進展什么效勞都要細心細心?！　　耙惶熘嬙谟诔俊?，大堂經(jīng)理的工作也是如此，銀行開場營業(yè)前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有毛病，大堂內(nèi)的告示和宣傳是否已過期，每天的八點五十到九點十分是繁忙的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號碼紙是一件特別有滿足感的事情，由于覺得我為別人帶去了便利。這主要表達在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。　　做好大堂經(jīng)理是門高深的學征詢，在我看來，大堂經(jīng)理確實是銀行業(yè)務的百事通，需要對銀行各業(yè)務有根本的理解，對業(yè)務流程有清晰的認識，因而需要學習和牢　　記的東西特別多。微笑待人、禮貌做事。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識別出優(yōu)質(zhì)客戶，為其提供更快捷方便的效勞。　　下面從實際談談這次實習的感受，首先是最初五天的大堂經(jīng)理實習。我們要在以后的工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的特別少?！　膶W校步入社會，特別大的一個體會確實是書本上的知識多是理論，社會才是一個真正的大學，社會的千姿百態(tài)能夠教會我的遠遠不止書本上的那么多。在銀行工作首先要擺正態(tài)度，在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨?！　〉谝惶焯みM都司前支行的大門的時候，我就認識到本人已經(jīng)不再是一名大學生的身份了，更多的是一位社會工作者，代表的也不僅僅是我個人的形象，一種使命感油然而生。工商銀行實習心得范文　　工商銀行實習心得(一)　　銀行不斷是像軍隊一樣紀律嚴謹?shù)男袠I(yè)，從著裝到態(tài)度到業(yè)務操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開場真正以個人的身份接觸到社會，從七月十六日開場為期兩周的實習還有三天就要完畢了，盡管時間短，但我已經(jīng)特別快的習慣了每天早出晚歸的節(jié)拍生活，自由散漫的作風一去不復返。在領導與經(jīng)理的關懷支持下，我各方面進步都特別快，對銀行工作也有了一個全新的認識，不再是一個赤裸裸的門外漢。上班期間要認真準時地完成本人的工作任務，不能草率敷衍了事，對接待的每一位客戶都要耐心引導。雖是金融專業(yè)的學生，大學的根本課程也全部修完，但起初剛開場面對銀行工作仍是一頭霧水。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識確信是不行的。遇到不明白的地點，本人要謙虛請教別人，并做好筆記認確實去理解分析?！　〈筇媒?jīng)理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人，是第一個接觸客戶的人。同時也不能有失公平，由于不管是誰，有多少資產(chǎn)，踏進銀行大門，確實是銀行的客戶，就有權利遭到良好的效勞。有人說良好的表達等于百分之七的內(nèi)容加百分之三十八的語調(diào)加百分之五十五的表情，表情確實是給人的第一映像。大堂經(jīng)理看似平凡，實則特別需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。在金融市場競爭如此劇烈的今天，作為毫無工作經(jīng)歷的大學生，除了要加強本人的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應該加強本人的業(yè)務技能水平，如此我們以后再工作中才能得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、精確的效勞。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡單，九點到十七點，八個小時的營業(yè)時間，大堂經(jīng)理總是在做著重復的事情，分流客戶、引導使用自助效勞、關注效勞動態(tài)等等，盡管機械重復卻又不簡單，由于突發(fā)情況總是會在不經(jīng)意之間發(fā)生。一個我在大堂實習期間經(jīng)歷的一個案例是引導客戶使用自動存款機進展無卡存款，存款金額是一萬，為了防止柜臺區(qū)的等待，客戶接受了我的引導轉(zhuǎn)至自助區(qū)自助存款。一萬元的現(xiàn)金，當時我就懵了，內(nèi)心想著如何跟客戶交代。這次事故對我妨礙特別大，引導客戶存款是不僅僅要詢征詢金額，提示客戶核對卡(折)號，提示客戶把紙幣整理平坦外還要提示客戶檢查是否有硬幣等雜物?！　×硪粋€印象特別深的感觸是學無止境，我們會的永遠都不夠。往常多門學科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計息和存期，并沒有談實際操作。那是一位語重心長的老奶奶，她面帶笑容和藹的接受了我的抱歉，并跟我說要在這一行做的好，就要不斷的學習，不能懶惰?！　〉诙荛_場跟著客戶經(jīng)理，第一天是跟著客戶經(jīng)理去洪城大市場跑業(yè)務，理解到特別多民聲。習慣客戶需求，開發(fā)合適客戶的產(chǎn)品，對銀行是一大挑戰(zhàn)，也是機遇。但是也調(diào)查了特別多已經(jīng)使用了商友卡的個體工商戶，他們普遍反映商友卡使用便捷，不浪費時間。抱著理解銀行內(nèi)部部門構造和根本業(yè)務的心態(tài)，主要是跟隨指導老師理解個人理財?shù)母竟ぷ髁鞒?、各種理財產(chǎn)品的特征，同時在指導老師的協(xié)助下處理