【正文】 口的數(shù)量，核心緊密集成的應用程序（金融，制造，分銷）將由一家軟件供應商提供。因此，我們將實施確保數(shù)據(jù)始終是正確的應用解決方案。這將減少工作量，消除數(shù)據(jù)冗余，并提高數(shù)據(jù)完整性。這種連接需要符合某些技術(shù)標準和準則。我們可以共享信息，消除冗余的努力，獲得對業(yè)務的重要價值，并增加通過牢固的網(wǎng)絡環(huán)境的通信速度。：我們將設計最佳的計算環(huán)境連接而不是獨立的模塊。系統(tǒng)必須可靠，且停機時間最短。這將支持目標的24小時可用性以及及時的信息要求。雖然我們將不會使用測試版軟件，但我們的策略是保持供應商提供的版本和重寫的相對最新。我們將盡可能利用組件的，未經(jīng)修改的，供應商提供的軟件，并在真正獨特的領域中利用我們的資源，并在市場上獲得競爭優(yōu)勢。：我們不提供業(yè)務應用軟件。它還減少了應用程序開發(fā)時間。，圖形用戶界面（GUI）：為了提供易于使用的系統(tǒng)，我們將利用PC的功能和各種硬件平臺，并以有意義的方式向用戶提供信息。 ODBC還將為公司提供與供應商談判的杠桿位置。 ODBC將允許技術(shù)上不同的系統(tǒng)接口以共享任何業(yè)務所需的信息。組織外交換的信息也必須是電子的，如果有可能，要通過工業(yè)電子數(shù)據(jù)交換或網(wǎng)絡。：我們將以電子方式交換全世界的信息，并通過通信設施用很少的用戶的努力傳輸信息。：我們將對信息進行匯總，整理和呈現(xiàn)，以便為業(yè)務增加清晰度，可見性和其對業(yè)務的意義，而不僅僅是數(shù)據(jù)。雖然我們可以復制用于報告的數(shù)據(jù)，但必須只有一個原源點是信息的所有者，維護者或所有者。這將減少用戶培訓，并將支持跨職能用戶。：如果公司需要全球信息，我們將使用通用的數(shù)據(jù)倉庫，而不是指定單一的全球解決方案。我們將利用工具和技術(shù)來使所需的時間和成本最小化實現(xiàn)新的或修改現(xiàn)有系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫必須是SQL兼容以增加跨地區(qū)數(shù)據(jù)的兼容性。：我們將的設計系統(tǒng)是任何人都可以在任何時間，任何地點，以任何方式獲得任何給定適當安全性的信息。隨著開放系統(tǒng)在市場上更容易接觸的發(fā)展，我們將用開放系統(tǒng)替換系統(tǒng)。：我們將開發(fā)具有開放系統(tǒng)概念的系統(tǒng)，以實現(xiàn)最大的跨系統(tǒng)可移植性和互操作性訪問。只要有可能，我們將實施沒有或盡可能少修改過的供應商組件。：只要有可能，我們將選擇供應商包解決方案。因為應用系統(tǒng)是允許員工更有效率和效用地做他們的工作，我們將要求最終用戶贊助商和團隊成員成功地開發(fā)或?qū)嵤┤魏螛I(yè)務應用系統(tǒng)。我們將模塊化和結(jié)構(gòu)化解決方案，以利用可重用的程序代碼，并允許使用杠桿解決方案，從而降低成本。 示例3信息系統(tǒng)策略：：只要可能和實用，我們將嘗試利用其他部門內(nèi)部存在的IS解決方案，只要該解決方案滿足我們部門的業(yè)務需求。：文檔是至關重要的，因為它允許我們對業(yè)務應用程序繼續(xù)支持。：積極主動調(diào)配適當?shù)娜藛T和知識庫對IS規(guī)劃是至關重要。：對我們的業(yè)務來說作為全球重點和設計至關重要，IS組織必須在這意味著什么和如何設計全球性的系統(tǒng)是需要學習的。我們將遵循IS指導委員會過程和優(yōu)先級設置過程，以獲得最大的生產(chǎn)率。培訓必須是這個快速變化領域的優(yōu)先事項，使得技能和方法不會過時。：IS組必須保持最新的新興技術(shù)以便我們可以部署它們，使業(yè)務在正確的時間受益。我們將實施大型項目，以減少業(yè)務的整體風險，從而使項目更易于管理，人員和實施內(nèi)部策略：：我們需要為IS員工提供事業(yè)和個人成長，使他們繼續(xù)壯大自己來為業(yè)務提供改進解決方案。，包括推動該部門滿足業(yè)務需求的PC硬件和工具。，自動將數(shù)據(jù)加載到系統(tǒng)中，以減少不必要和冗余的工作。，使其對業(yè)務有意義和有用，而不是產(chǎn)生無限量的數(shù)據(jù)。但是，我們將確保該技術(shù)被證明能夠最大限度地降低業(yè)務風險。這包括為PC，打印和局域網(wǎng)支持增值的幫助臺。，每周7天可用。，而無需控制用戶。我們將設計系統(tǒng)的愿景，任何人都可以在任何時間，任何地點，以任何方式，獲得給予適當?shù)陌踩缘娜魏涡畔?。這將導致較少的用戶培訓并將支持跨職能用戶。 示例2IS策略：。 9001和SarbanesOxley標準。，我們將有基于專家的工作人員和使用管理顧問。，通過通信設施的用戶很少。，以達到外部客戶最大化的滿意。，并將以適當?shù)陌踩S可提供給每個人。我們將整合解決方案作為業(yè)務需求決定。我們?nèi)缤枰哪菢永酶鞣N硬件平臺的。（例如，24小時可用性，每周7天），全球連通性和最佳可靠性的系統(tǒng)。我們將通過提供優(yōu)越的溝通促進共享整個組織關于技術(shù)和計算信息的共享。 示例1IS策略：1. IS指導委員會將指導IS的方向和優(yōu)先性。戰(zhàn)略是一個戰(zhàn)略計劃值得投入更多的時間的領域，因為戰(zhàn)略應該是指導未來選擇和方向的聲明。清楚地在戰(zhàn)略計劃里說明戰(zhàn)略。，并將平衡成本。，并發(fā)性和貫穿性應由事務監(jiān)視器所管理。，以滿足業(yè)務和性能需求。，用戶友好的方式構(gòu)建，最大限度地降低復雜性，用戶培訓和成本。，從高級用戶到臨時用戶。，平衡風險和利益，應該是所有建設性決策中的一個重要因素。 示例5我們將在所有系統(tǒng)中努力實現(xiàn)以下目標：可擴展性 示例6目標：。 示例4IS目標：、系統(tǒng)和服務來支持企業(yè)目標和目標技術(shù)。 示例3IS目標：。我們不會在沒有適當?shù)臉I(yè)務承諾和支持的情況下啟動項目。用戶參與是成功的關鍵。，并以積極的態(tài)度為他們服務。我們將會了解業(yè)務并以可理解的語言進行交流。，以最大限度地提高業(yè)務生產(chǎn)力。這種援助將包括技術(shù)的應用和使用，以及對業(yè)務流程改進的建議。（ROI）。，盡可能減少公司的風險，但不是過時的技術(shù)。信息必須隨時隨地（24小時訪問），在世界上任何地方，以任何方式（靈活格式），任何人（具有安全性）都可用。，降低整個業(yè)務的成本。，而不僅僅是利用技術(shù)。 示例1IS目標：。制定IS目標和戰(zhàn)略目標目標說明你將如何實現(xiàn)愿景和使命。：IS將誠實，真誠，禮貌和尊重地與客戶打交道。6成本效益：解決方案和服務將以提供最高價值和來自公眾投資的回報這樣一種方式來選擇和實施。：IS是關于交付結(jié)果，而不是技術(shù)。：服務交付將積極主動，向公民推出服務。價值掛念/標準：：我們將努力為公民和利益相關者提供獲取信息的途徑，以提高政府的透明度。 示例9任務：IS團體推動城市政府的有效管理：通過領先的變革和業(yè)務流程改進 ，實施業(yè)務需求驅(qū)動的技術(shù)，提供信息，工具和方法以不斷改進基于結(jié)果的管理。 示例7任務：該團隊的使命是提供有助于業(yè)務成功的技術(shù)解決方案。 示例5任務：IS組織的使命是提供及時，具有成本效益，高質(zhì)量的IS和服務，這些會滿足或超過我們的客戶要實現(xiàn)業(yè)務目標和意愿的要求。 示例4任務：我們的使命是通過提供全球性的綜合業(yè)務系統(tǒng)和服務，促進提高運營效率和效用。 我們通過將業(yè)務需求與適當?shù)募夹g(shù)相匹配做到這一點。 示例1任務：IS團隊的使命與業(yè)務部門合作，是為了方便提供所需要的及時和準確的信息，以通過部署系統(tǒng)和工具管理公司的日常和戰(zhàn)略方向。 不值得花時間形成完美的聲明。再次，你可以看到各種各樣的任務說明。6. 任務應該經(jīng)受時間的考驗，而不需要更新每年。4. 任務應該是清晰，簡明，信息豐富，引人注目，有趣，并鼓舞人心的。這里有一些開發(fā)IS任務的提示：1. 任務是團體的目的等，即團隊存在的原因2. 任務回答“為什么”的問題，而不是只是解釋小組做什么。使命IS 的使命是對該團隊做什么的簡明說明，它包括為什么IS團隊存在、有什么業(yè)務以及它為公司提供什么目標和功能。9. IS決策是在公司的長期利益最大化下做出的。7. IS環(huán)境簡單，標準，易于維護。5. IS員工有激情和承諾。 愿景示例5愿景：，這些人滿腹熱性并熱愛他們的工作 示例6愿景：1. IS團隊是業(yè)務中必不可少的重要組成部分。 愿景—示例2愿景：我們努力成為不可或缺的合作伙伴在實現(xiàn)公司愿景和使命時，通過適當?shù)膽眯畔⑾到y(tǒng)到業(yè)務需求。，響應快速辯護的業(yè)務需求。愿景的說法各不相同，沒有對錯，盡管有些人可能不同意某一陳述，重要的是愿景也為團隊提供了有意義的方向。，好的愿景可以激勵人們。，而不是想要擺脫什么。指定信息系統(tǒng)愿景和任務我曾看到過幾個小組爭論了幾個小時什么是任務，什么是愿景，以及從戰(zhàn)略層面來說目標是如何的不同。在確定技術(shù)構(gòu)架和要求之前，退一步并根據(jù)業(yè)務方向來建設高級別的信息系統(tǒng)方向。這就包括了技術(shù)術(shù)語以及縮寫。方向階段有如下部分：■制定信息系統(tǒng)的愿景和方向■制定信息系統(tǒng)的計劃■定義信息系統(tǒng)項目（工程、預測）這些要素中的每一個將會在本章做更詳細的討論。在此階段，你將確定高級別的方向并計劃未來的信息系統(tǒng)。作為一個基礎，你要對業(yè)務方向和從前兩個階段獲得的信息系統(tǒng)當前的情況有一個很好的了解。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第78頁 共78頁第六章 方向階段世界上為偉大的事情不是我們站在什么地方，而是我們所奔赴的方向。 奧利弗福爾摩斯（18091894）美國醫(yī)生，教授現(xiàn)在是時候開發(fā)信息系統(tǒng)方向，識別信息系統(tǒng)必須在哪些地方滿足你公司未來的業(yè)務要求。，規(guī)劃過程的第三階段是方向階段。這是一個重要的階段——因為它將為未來建立一個指針。制定信息系統(tǒng)的愿景和方向 通常，公司通過確定信息系統(tǒng)部門在新的系統(tǒng)中所想要的技術(shù)要求來開始信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。這些術(shù)語對業(yè)務管理來說沒有任何意義，并不清楚在業(yè)務方向中什么要求正推動這些技術(shù)要求。高級信息系統(tǒng)方向為詳細的規(guī)劃構(gòu)建了一個框架。整本書都是關于指定一個好任務的主愿景，它觸動心靈與精神，驅(qū)使著人們。，所以要確保愿景是建立在現(xiàn)實基礎上。以下（,）是幾家公司開發(fā)的示例。 愿景例1愿景：、任何地點、任何方式獲得任何信息（網(wǎng)站、地理區(qū)域或全球性的），這些信息被給予適當?shù)陌踩Ｗo。 愿景—示例3我們將有業(yè)務系統(tǒng)：1. 利用全球“同一性”2. 是實際購買的（每當實際可行時采購）3. 整合僅輸入一次的數(shù)據(jù)4. 提供一致的信息定義5. 支持功能和跨功能的業(yè)務流程6. 在正確的地點，在正確的時間以正確的格式提供正確的信息7. 靈活支持不斷變化的環(huán)境8. 可以被辦公室，家庭和移動工作人員所訪問9. 向外部客戶和供應商提供能力—示例4 IS 團隊的戰(zhàn)略角色是：（意味著評估和獲取的新技術(shù)），這將確保公司使用IS和應用程序在我們的業(yè)務市場提供戰(zhàn)略優(yōu)勢 ，基礎設施和環(huán)境確保滿足客戶要求的全公司信息的共享 ，通過自動化和集成的IS和過程提供管理和有決策，質(zhì)量信息的員工）。2. 業(yè)務合作伙伴積極將IS視為業(yè)務合作伙伴。4. 敏捷業(yè)務流程通過技術(shù)實現(xiàn)。6. IS流程敏捷，高效，有效。8. IS解決方案為企業(yè)提供了競爭優(yōu)勢。愿景：IS團體將使城市變得更加一體化，以公民為中心，高效、負責和可訪問。觀察那些公司使命成為IS使命的想法或題材。3. 任務澄清了該集團從客戶的角度來看什么樣的業(yè)務，觀點。5. 說明團體做什么，客戶得到什么服務，提供了什么服務，以及什么讓你與其他團體區(qū)別開。以下（,，）是在不同公司開發(fā)的示例。 雖然一些規(guī)劃專家可能不同意，一個任務的最重要的部分是對集團有意義，而不是嚴格的規(guī)劃指南。雖然愿景和使命陳述很重要，但不要被消耗在該步驟的過程中。這些信息將有助于公司實現(xiàn)其目標和成為在市場十大之一 示例2任務：IS團隊的使命是與商業(yè)團體合作開發(fā)，實施和維護全球業(yè)務系統(tǒng)解決方案，這些解決方案是安全收集，存儲和訪問信息的。 示例3任務：IS團隊的使命是開發(fā)，實施和維護高質(zhì)量，高效，有效的業(yè)務系統(tǒng)，這些業(yè)務系統(tǒng)提供支持業(yè)務日常運營和戰(zhàn)略業(yè)務方向所需的信息，優(yōu)于競爭水平，以客戶滿意為最終目標。 業(yè)務戰(zhàn)略將推動我們努力以確保我們?yōu)楣咎峁┳罡叩膬r值的貢獻。 示例6任務：IS團隊的使命是與我們的客戶合作，建立增值業(yè)務解決方案，并在及時和成本效益的基礎上提供可靠，高質(zhì)量的技術(shù)解決方案和服務。 示例8任務：IS與業(yè)務部門合作，提供業(yè)務解決方案，這些業(yè)務解決方案提供安全收集，存儲，管理和訪問信息。 通過高效和可靠的IS，輕松訪問城市產(chǎn)品和服務價值觀念/標準它也有助于確定將指導IS的行動和決策的價值觀。：服務，信息和業(yè)務流程將通過電子技術(shù)實現(xiàn)。4整合：跨部門服務整合將通過使用技術(shù)，標準和政策的共同基礎的規(guī)范。 IS將協(xié)助城市部門在設計和提供服務的方式上更加注重結(jié)果。：將以必要的安全性負責地提供信息和訪問。：我們將為我們的工作感到自豪并表現(xiàn)出熱情和承諾。以下（,）是來自不同公司的目標的例子。通過業(yè)務管理來支持每個項目（企業(yè)請求的項目，而不是基礎設施項目），以確保業(yè)務問題驅(qū)動技術(shù)解決方案。同樣，公司的戰(zhàn)略方向?qū)Q定IS的戰(zhàn)略方向。，并協(xié)助解決我們客戶的業(yè)務問題。（而不是無限數(shù)據(jù)量）。支持全球信息要求和業(yè)務目標。這將最大限度地減少支持需求，并提供最大的增長和靈活性，以利用未來的行業(yè)發(fā)展。教育用戶并通過工具和最大化培訓他們的能力，獲得不依賴于IS組的信息，并利用新功能和領先技術(shù)為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢。 示例2IS目標：，指導和建議。我們將在項目實施后繼續(xù)提供支持，以確保滿足業(yè)務需求。3. 我們將提供卓越的溝通，以確保整個組織的信息共享技術(shù)和計算。所有領域的業(yè)務都將知道誰需要幫助。業(yè)務管理將擁有，啟動和銷售每個項目，以確保業(yè)務問題驅(qū)動技術(shù)解決方案，而不是用技術(shù)尋找問題。，以提供響應速度，及時性和速度，以滿足關鍵業(yè)務需求。，能夠應用各種技術(shù)，并協(xié)助業(yè)務的所有