【正文】 ⑷招標(biāo)采購(gòu)由招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)和簽訂合同等部分組成 P16評(píng)標(biāo)方法：⑴最低評(píng)標(biāo)價(jià)法；⑵綜合評(píng)標(biāo)法；⑶壽命周期成本法； P1617⑸網(wǎng)上采購(gòu)優(yōu)勢(shì)：⑴提高了通信速度；⑵加強(qiáng)了信息交流；⑶降低了成本；⑷改善供應(yīng)商與客戶的關(guān)系；⑸服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)；⑹增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 P17跨國(guó)采購(gòu)模式⑴貿(mào)易代理；⑵當(dāng)?shù)睾腺Y和獨(dú)資的外商投資企業(yè)；⑶在全球范圍內(nèi)建立采購(gòu)辦公室來(lái)專門評(píng)估、選擇和發(fā)展當(dāng)?shù)毓?yīng)商 P1920采購(gòu)組織管理采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)類型⑴集中的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)；⑵分散的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)；⑶集中/分散采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)；⑷跨部門采購(gòu)小組結(jié)構(gòu) P2022★采購(gòu)進(jìn)貨管理★進(jìn)貨方式⑴自提進(jìn)貨貨物清點(diǎn)環(huán)節(jié)管理；包裝、裝卸、搬運(yùn)上車等環(huán)節(jié)管理；運(yùn)輸環(huán)節(jié)管理；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理；驗(yàn)收入庫(kù)環(huán)節(jié)的管理 P23⑵供應(yīng)商送貨采購(gòu)商把整個(gè)進(jìn)貨管理的任務(wù)以及進(jìn)貨途中的風(fēng)險(xiǎn)都移給了供應(yīng)商 P23⑶委托運(yùn)輸主要抓好二次三方的交接管理和合同簽訂管理控制工作 P24★采購(gòu)進(jìn)貨策略選擇的基本原則⑴進(jìn)貨方式選擇原則；⑵安全第一原則；⑶成本效益統(tǒng)一原則；⑷總成本最低的原則； P24采購(gòu)合同管理合同構(gòu)成⑴政府采購(gòu)合同；⑵國(guó)有企業(yè)采購(gòu)合同；⑶非國(guó)有企業(yè)采購(gòu)合同；⑷分期付款的物品采購(gòu)合同；⑸憑樣品采購(gòu)的物品采購(gòu)合同；⑹試用的物品采購(gòu)合同；⑺招標(biāo)投標(biāo)的物品采購(gòu)合同； P25主要條款⑴當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；⑵采購(gòu)合同標(biāo)的；⑶采購(gòu)合同數(shù)量和計(jì)量方法；⑷采購(gòu)合同質(zhì)量；⑸采購(gòu)合同的檢驗(yàn)；⑹采購(gòu)合同的價(jià)款；⑺采購(gòu)合同履行的交貨期限、交貨地點(diǎn)和方式；⑻違約責(zé)任；解決爭(zhēng)議的方法 P26基礎(chǔ)工作⑴合同簽訂后的日常管理工作包括：建立系統(tǒng)、為合同管理團(tuán)隊(duì)提供信息；準(zhǔn)備好關(guān)鍵的文件 P26 ⑵對(duì)合同變化和變更的控制工作包括：同意或拒絕變更要求的內(nèi)部程序；修改合同以適應(yīng)被批準(zhǔn)的變化的機(jī)制 P27⑶進(jìn)行合同交付與發(fā)票收取工作⑷合同完成后的管理工作包括：合同的完成；合同的保證期 P27采購(gòu)合同管理采購(gòu)合同執(zhí)行的績(jī)效考評(píng)考核合同檢查報(bào)告 P28⑴執(zhí)行摘要；⑵進(jìn)度表的進(jìn)展情況；⑶預(yù)算執(zhí)行情況；⑷質(zhì)量問(wèn)題；⑸可能與諸如安全和環(huán)境問(wèn)題，對(duì)供應(yīng)商的一般性評(píng)價(jià)等有關(guān)的任何其他問(wèn)題；⑹附錄 成本執(zhí)行情況檢查成本內(nèi)涵的具體預(yù)算與核算、查找可能出現(xiàn)問(wèn)題的領(lǐng)域 P29質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)⑴對(duì)呈交上來(lái)的所有的質(zhì)量文件感到滿意嗎？⑵對(duì)任何檢查和測(cè)試的結(jié)果有不滿意之處嗎？⑶提出了一些質(zhì)量上需要注意的地方嗎？⑷所收到的任何調(diào)整要求的是意義是什么？ P29采購(gòu)績(jī)效管理構(gòu)成采購(gòu)效果；采購(gòu)效率 P29績(jī)效考核與評(píng)估的指標(biāo)⑴質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)；⑵數(shù)量績(jī)效指標(biāo)；⑶時(shí)間績(jī)效指標(biāo)；⑷價(jià)格績(jī)效指標(biāo)；⑸采購(gòu)效率指標(biāo)； P3031績(jī)效考核與評(píng)估方式定期績(jī)效考核與評(píng)估；不定期績(jī)效考核與評(píng)估 P31二、倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制倉(cāng)儲(chǔ)管理★決策★目標(biāo)⑴空間利用率最大化；⑵人員及設(shè)備的有效使用；⑶所有貨品都能隨時(shí)存??；⑷貨品的有效移動(dòng)；⑸保證貨品的品質(zhì)；⑹良好的管理 P33★倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)成倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的主要構(gòu)成要素包括存儲(chǔ)空間、貨品、人員及設(shè)備等要素。⑷伙伴型供應(yīng)商；采購(gòu)單位認(rèn)為供應(yīng)商有很強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)采購(gòu)單位很重要，而且供應(yīng)商也認(rèn)為采購(gòu)單位的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)也非常重要。⑵優(yōu)先型供應(yīng)商；采購(gòu)單位認(rèn)為對(duì)于某個(gè)供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)本公司來(lái)說(shuō)并不十分重要，但是供應(yīng)商認(rèn)為本單位的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)非常重要。所以供應(yīng)商戰(zhàn)略決策可以覆蓋一個(gè)問(wèn)題的兩方面。 目標(biāo)⑴物資采購(gòu)管理的目標(biāo)；⑵采購(gòu)預(yù)算與成本控制目標(biāo) 物資采購(gòu)管理的目標(biāo)：⑴適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、⑵適當(dāng)?shù)臄?shù)量、⑶適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、⑷適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、⑸適當(dāng)?shù)墓?yīng)商 P4★采購(gòu)戰(zhàn)略★采購(gòu)品種分析一是用戶需求分析；二是市場(chǎng)供應(yīng)分析；三是品種性質(zhì)分析 P6分類按不同要素按采購(gòu)品種的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和重要性劃分：常規(guī)品；緊缺品 P6按采購(gòu)品種的多少和采購(gòu)方式劃分：?jiǎn)我黄贩N；多品種 P6按采購(gòu)品種價(jià)格劃分：不變價(jià)格、折扣價(jià)格、區(qū)段價(jià)格 P6戰(zhàn)略決策按照品種的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和需求重要性形成的采購(gòu)品種戰(zhàn)備決策劃分：常規(guī)品采購(gòu)戰(zhàn)備；緊缺品采購(gòu)戰(zhàn)略 P7按照采購(gòu)品種的多少和采購(gòu)需求方式劃分的采購(gòu)品種戰(zhàn)備決策：?jiǎn)我桓鞣N采購(gòu)戰(zhàn)略；多品種聯(lián)合采購(gòu)戰(zhàn)略 P8按照品種價(jià)格劃分的采購(gòu)品種戰(zhàn)略決策：不變價(jià)格采購(gòu)戰(zhàn)略；折扣價(jià)格采購(gòu)戰(zhàn)略；區(qū)段價(jià)格采購(gòu)戰(zhàn)略 P8★供應(yīng)商戰(zhàn)略決策供應(yīng)商戰(zhàn)略是考慮與供應(yīng)商的關(guān)系程度以及發(fā)展程度來(lái)制訂不同的戰(zhàn)略。 VMI是一種科學(xué)的、理想的采購(gòu)模式 P4⑸電子采購(gòu)模式 基本原理：是由采購(gòu)人員通過(guò)在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找所需采購(gòu)的對(duì)象、在網(wǎng)上洽談貿(mào)易、網(wǎng)上訂貨甚至在網(wǎng)上支付貨款，最終實(shí)現(xiàn)送貨作業(yè)，完成全部采購(gòu)活動(dòng)?！　3⑶JIT采購(gòu)模式特點(diǎn)：⑴準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種直接面向需求的采購(gòu)模式；⑵準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的送貨是直接送達(dá)需求點(diǎn)上的；⑶用戶需要什么品種、質(zhì)量、需要多少、什么時(shí)候需要、送到什么地點(diǎn)等都要符合客戶需求?！　2⑴訂貨點(diǎn)采購(gòu)模式包括：定量訂貨法采購(gòu)、定期訂貨法采購(gòu) P3MRP采購(gòu)，是以需求分析為依據(jù)，以滿足庫(kù)存為目的。編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第20頁(yè) 共20頁(yè)物流管理知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容0911一、 采購(gòu)管理PS：帶★掌握的內(nèi)容，不代表理解和了解部分不考,所以請(qǐng)大家全面看書,重點(diǎn)復(fù)習(xí).采購(gòu)決策內(nèi)涵含義：采購(gòu)就是買方從外部目標(biāo)市場(chǎng)（供應(yīng)商）獲得的使運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理公司的所有活動(dòng)處于最有利位置的所有貨物、服務(wù)、能力和知識(shí)的過(guò)程。 P1職能⑴確定需要購(gòu)買的商品和服務(wù)的規(guī)格、⑵選擇最合適的供應(yīng)商、⑶為制訂協(xié)議做準(zhǔn)備和實(shí)施與供應(yīng)商的談判、⑷將訂單發(fā)給優(yōu)先級(jí)供應(yīng)商、⑸對(duì)訂單進(jìn)行監(jiān)督和支出控制、⑹后續(xù)工作和評(píng)估 P2★模式訂貨點(diǎn)采購(gòu)：是由采購(gòu)人員根據(jù)各個(gè)品種需求量和訂貨提前期的大小,確定每個(gè)品種的訂貨點(diǎn)、訂貨批量或訂貨周期、最高庫(kù)存水準(zhǔn)等。 P3⑵MRP采購(gòu)模式以需求分析為依據(jù)，以滿足庫(kù)存為目的 P3JIT采購(gòu)，又稱準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)，是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購(gòu)方法。 P3⑷VMI采購(gòu)模式基本思想是：在供應(yīng)鏈機(jī)制下，采購(gòu)不再由采購(gòu)者操作，而是由供應(yīng)商操作。 管理目標(biāo)管理重點(diǎn) P4一是要保障供應(yīng)，保障企業(yè)正常生產(chǎn)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)；二是要保證所采購(gòu)供應(yīng)的物資質(zhì)量；三是要盡量降低物資采購(gòu)的成本；四是要利用“采購(gòu)”這個(gè)與資源市場(chǎng)的關(guān)系和信息接口，與供應(yīng)商建立一種相互支持、相互配合的良好供應(yīng)關(guān)系，供企業(yè)進(jìn)行管理決策。通常，站在采購(gòu)方的立場(chǎng)看待采購(gòu)方與供應(yīng)商的關(guān)系就形成采購(gòu)管理的供應(yīng)商戰(zhàn)略決策，而站在供應(yīng)商立場(chǎng)看待采購(gòu)方與供應(yīng)商的關(guān)系就形成了供應(yīng)商的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略決策。★分類按與供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系重要程度分類⑴商業(yè)型供應(yīng)商；對(duì)于那些與采購(gòu)單位的采購(gòu)業(yè)務(wù)不是很重要的供應(yīng)商，可以很方便地選擇和更換。⑶重點(diǎn)型供應(yīng)商；如果供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)單位的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)關(guān)緊要，但采購(gòu)單位的采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)本公司卻是十分重要的。 P89按80/20規(guī)則分類⑴重點(diǎn)供應(yīng)商；⑵普通供應(yīng)商 P10按與供應(yīng)商的交易關(guān)系穩(wěn)定性角度分類⑴短期目標(biāo)型；⑵長(zhǎng)期目標(biāo)型；⑶滲透型；⑷聯(lián)盟型；⑸縱向集成型 P10★評(píng)價(jià)與選擇目標(biāo)⑴獲得符合企業(yè)總體質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品和服務(wù)；⑵確保供應(yīng)商能夠提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、產(chǎn)品及最及時(shí)的供應(yīng)；⑶力爭(zhēng)以最低的成本獲得最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)；⑷維護(hù)和發(fā)展良好的、長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系；⑸淘汰不合格的供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)有潛質(zhì)的供應(yīng)商，不斷推陳出新 P11操作步驟⑴分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；⑵建立供應(yīng)商選擇的目標(biāo)；⑶建立供應(yīng)商評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)；⑷供應(yīng)商評(píng)選小組；⑸供應(yīng)商參與；⑹評(píng)選供應(yīng)商；⑺實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系；★選擇方法直觀判斷法；評(píng)分法 P13★采購(gòu)成本比較法對(duì)于采購(gòu)商品質(zhì)量與交付時(shí)間均滿足要求的供應(yīng)單位，通常是進(jìn)行采購(gòu)成本比較，即分析不同價(jià)格和采購(gòu)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出，以選擇采購(gòu)成本較低的供應(yīng)商的一種方法。儲(chǔ)存空間即倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的保管空間必須考慮空間大小、柱子排列、梁下高度、走道、設(shè)備回轉(zhuǎn)半徑等因素 P33貨品⑴特征：供應(yīng)商；貨品特性；數(shù)量；進(jìn)貨規(guī)定；品種；⑵影響因素包括：貨位單位；貨位策略的決定；貨位指派原則的運(yùn)用；貨品特性；補(bǔ)貨的方便性；單位在庫(kù)時(shí)間；訂購(gòu)頻率 人員要達(dá)到存取效率高、省時(shí)、省力的目標(biāo)，作業(yè)流程則要合理化；貨位配置及標(biāo)示要簡(jiǎn)單、清楚、一目了然；貨位上的貨品要好放、好找；庫(kù)內(nèi)貨位分類要簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化 P34 設(shè)備包括：搬運(yùn)與輸送設(shè)備；儲(chǔ)存設(shè)備 P34★倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃儲(chǔ)存是倉(cāng)庫(kù)核心功能和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。利用貨架儲(chǔ)存貨品的優(yōu)點(diǎn)：⑴可充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間；⑵存取方便；⑶可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出或自由存?。虎蓉浧分g不會(huì)相互擠壓 P37★貨位管理儲(chǔ)存策略A、是決定貨品在儲(chǔ)存區(qū)域存放位置的方法或原則?！　　40貨位分配原則⑴可與隨機(jī)儲(chǔ)存、共用儲(chǔ)存策略相配合的原則；⑵可與定位儲(chǔ)存、分類(隨機(jī))儲(chǔ)存策略相配合的原則 P40可與定位儲(chǔ)存、分類(隨機(jī))儲(chǔ)存策略相配合的原則又分：⑴以周轉(zhuǎn)率為基礎(chǔ)原則；⑵產(chǎn)品相關(guān)性原則；⑶產(chǎn)品同一性原則；⑷產(chǎn)品類似性原則；⑸產(chǎn)品互補(bǔ)性原則；⑹產(chǎn)品相容性原則；⑺先進(jìn)先出的原則；⑻面對(duì)通道的原則；⑼產(chǎn)品尺寸原則；⑽重量特性原則；⑾產(chǎn)品特性原則；⑿明晰性原則 P4142貨位編碼作用⑴確定貨位資料的正確性；⑵提供電腦中相應(yīng)的記錄位置以供識(shí)別；⑶為進(jìn)出貨、揀貨、補(bǔ)貨等人員提供存取貨品的位置，以方便貨品進(jìn)出、上架及查詢，節(jié)省重復(fù)找尋貨品的時(shí)間，提高工作效率；⑷提高調(diào)庫(kù)、移庫(kù)的工作效率；⑸便于計(jì)算機(jī)處理分析；⑹方便盤點(diǎn)；⑺可讓倉(cāng)儲(chǔ)及采購(gòu) 人員了解存儲(chǔ)空間，以控制庫(kù)存量；⑻可避免貨品因胡亂堆置導(dǎo)致過(guò)期而報(bào)廢，并可有效掌握存貨情況，降低庫(kù)存量。P73 訂購(gòu)點(diǎn)的適用范圍⑴單價(jià)比較便宜，而且不便于少量訂購(gòu)的物品；⑵需求預(yù)測(cè)比較困難的物品；⑶品種數(shù)量多，庫(kù)存管理事務(wù)量大的物品；⑷消費(fèi)量計(jì)算復(fù)雜的物品以及通用性強(qiáng)、需求總量比較穩(wěn)定的物品等。 三、配送管理配送控制配送需求計(jì)劃概述是指一定時(shí)期內(nèi)客戶由于經(jīng)營(yíng)需要，而產(chǎn)生的對(duì)物在空間、時(shí)間和費(fèi)用方面的要求，涉及訂單處理、庫(kù)存、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、流通加工以及與之相關(guān)的信息需求等配送活動(dòng)的各方面。 P82配送需求計(jì)劃過(guò)程DRP協(xié)調(diào)存貨水平、計(jì)劃存貨運(yùn)輸，并且計(jì)劃各層次之間的存貨。配送需求計(jì)劃的好處與局限性好處包括營(yíng)銷上的和物流上的營(yíng)銷上的主要好處：⑴改善了服務(wù)水準(zhǔn)；⑵更有效地改善了促銷計(jì)劃和新產(chǎn)品引入計(jì)劃；⑶提高了預(yù)計(jì)短缺的能力；⑷改善了與其他企業(yè)功能的協(xié)調(diào)；⑸提高了向顧客提供協(xié)調(diào)存貨管理服務(wù)的能力。P83 ★配送流程優(yōu)化★配送流程的基本內(nèi)容配送中心的作業(yè)環(huán)節(jié)⑴揀選、⑵分貨、⑶流通加工、⑷保管、⑸配送、⑹訂單處理、⑺信息處理 P83配送中心作業(yè)流程貨物的入庫(kù)→對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行檢查和驗(yàn)收→對(duì)庫(kù)存貨物的保管→根據(jù)客戶要求，進(jìn)行貨物的揀選→貨物的出庫(kù)→對(duì)出庫(kù)的貨物進(jìn)行捆包→出貨配送→店鋪送貨 P85★配送中心流程優(yōu)化管理的環(huán)節(jié)⑴進(jìn)貨環(huán)節(jié)建立預(yù)約機(jī)制；⑵倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)優(yōu)化貨物管理；⑶配送環(huán)節(jié)優(yōu)化配送線路，提高配送效率。 P8788評(píng)價(jià)指標(biāo)⑴庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；⑵損益率；⑶重點(diǎn)商品缺貨率；⑷庫(kù)存成本 P88配送流程控制收貨→儲(chǔ)存→揀選→分揀→運(yùn)輸→配送 P88收貨入庫(kù)流程卸貨→入庫(kù)準(zhǔn)備→商品驗(yàn)收→商品堆垛→更新庫(kù)存 P88商品驗(yàn)收的內(nèi)容⑴商品名稱是否與訂單內(nèi)容相符；⑵商品數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符，有無(wú)缺貨；⑶商品質(zhì)量驗(yàn)收；⑷商品包裝驗(yàn)收 P88運(yùn)輸及配送服務(wù)要點(diǎn)⑴時(shí)效性、⑵可靠性、⑶溝通性、⑷便利性、⑸經(jīng)濟(jì)性 P89配送中心運(yùn)營(yíng)★配送中心概述概念是專門從事配送業(yè)務(wù)的物流基地。 P91★配送中心作用從供應(yīng)商和廠商的角度分析配送中心的作用⑴使物流成本得到控制；⑵實(shí)現(xiàn)庫(kù)存集約化；⑶通過(guò)提高顧客服務(wù)水平，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；⑷有利于把握銷售信息；⑸有利于實(shí)現(xiàn)商物分離。 P93 ★類別按經(jīng)營(yíng)主體分類⑴廠商主導(dǎo)型配送中心；⑵批發(fā)商主導(dǎo)型配送中心；⑶零售商主導(dǎo)型配送中心；⑷物流企業(yè)主導(dǎo)型配送中心；⑸共同型配送中心。 P100配送中心經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位發(fā)展目標(biāo)⑴明確配送中心的供應(yīng)鏈中所處位置；⑵明確配送中心已有的資源和物流資源整合方向 P100102物流服務(wù)的選擇⑴選擇要處理的商品種類；⑵選擇能提供的增值性服務(wù)； P103物流