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2025-01-12 04:54本頁面
【正文】 度，公布投訴電話、信箱，及時受理、處置患者投訴。
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服務(wù)態(tài)度良好，語言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強溝通效果。采取多種方式，收集患者意見，及時改進(jìn)工作。
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