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小區(qū)物業(yè)前臺個人工作總結(jié)范文-展示頁

2024-12-07 03:53本頁面
  

【正文】 ,對于搞好我們的工作是很有益處的。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可?! 〔还苁欠駥儆诒緧徫坏氖乱硕家櫬鋵?,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)物業(yè)前臺個人工作總結(jié)范文  篇一:  20XX年已經(jīng)成為過去,回首走過的路,感慨自己過去一年過得還算充實,有趣。下面是我的工作總結(jié):  一、作不推諉,負(fù)責(zé)到底。每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。  二、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平  物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:  ,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即
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