城市“智慧旅游”系統(tǒng)建設(shè)要點-展示頁
2024-12-07 03:37本頁面
【正文】 訂（客房/票務）。如果認可某條線路，則可以將資料打印出來，或儲存在系統(tǒng)里隨時調(diào)用。智慧旅游則像是一個自助導游員，有比導游員更多的信息來源，如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實，帶上耳機就能讓手機/平板電腦替代數(shù)字導覽設(shè)備，無須再租用這類設(shè)備了。導覽相當于一個導游員。深入了解周邊信息——導覽。在確定了位置的同時，在網(wǎng)頁上和地圖上會主動顯示周邊的旅游信息，包括景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動（地點）、朋友/旅游團友等等的位置和大概信 息，如景點的級別、主要描述等等，酒店的星級、價格范圍、剩余房間數(shù)等等，活動（演唱會、體育運動、電影）的地點、時間、價格范圍等等，餐館的口味、人均消費水平、優(yōu)惠 智慧旅游還支持在非導航狀態(tài)下查找任意位置的周邊信息，拖動地圖即可在地圖上看到這些信息。GPS導航模塊接入電腦，可以將互聯(lián)網(wǎng)和GPS導航完美地結(jié)合起來，進行移動互聯(lián)網(wǎng)導航。GPS導航應用則要簡單得多。其中，GPS導航和RFID定位能獲得精確的位置。將位置服務（LBS）加入旅游信息中，讓旅游者隨時知道自己的位置。主要功能從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括導航、導游、導覽和導購（簡稱“四導”）四個基本功能。但在國內(nèi)許多旅游城市每年接待的游客數(shù)量遠高于澳門旅客人數(shù)，可他們分別都來自哪里，各有多少人，不清楚；連客源地構(gòu)成情況、游客指向及發(fā)展趨勢不明朗。智慧旅游利用信息化的技術(shù)，把一些旅游資源進行整合，然后為廣大游客量身定做，提供適需對路的 旅游產(chǎn)品。智慧旅游，就是利用移動云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游相關(guān)信息，并及時安排和調(diào)整旅游計劃。“智慧旅游”是一個全新的命題，它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。城市“智慧旅游”系統(tǒng)建設(shè)要點二〇一八年一月十八日智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。簡單地說，就是游客與網(wǎng)絡實時互動，讓游程安排進入觸摸時代。如澳門去年接待內(nèi)地游客1000多萬，它的信息平臺能夠體現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。由此很難開發(fā)出具有針對性適銷對路的旅游產(chǎn)品。開始位置服務——導航。確定位置有許多種方法，如GPS導航、基站定位、WiFi定位、RFID定位、地標定位等等，未來還有圖象識別定位。但RFID定位需要布設(shè)很多識別器，也需要在移動終端上（如手機）安裝RFID芯片，離實際應用還有很大的距離。一般智能手機上都有GPS導航模塊，如果用外接的藍牙、USB接口的GPS導航模塊，就可以讓筆記本電腦、上網(wǎng)本和平板電腦具備導航功能，個別電腦甚至內(nèi)置有GPS導航模塊。初步了解周邊信息——導游。周邊的范圍大小可以隨地圖窗口的大小自動調(diào)節(jié)，也可以根據(jù)自己的興趣點（如景點、某個朋友的位置）規(guī)劃行走路線。點擊（觸摸）感興趣的對象（景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動等等），可以獲得關(guān)于興趣點的位置、文字、圖片、視頻、使用者的評價等等信息，深入了解興趣點的詳細情況，供旅游者決定是否需要它。我國許多旅游景點規(guī)定不許導游員高聲講解，而采用數(shù)字導覽設(shè)備，如故宮，需要游客租用這種設(shè)備。導覽功能還將建設(shè)一個虛擬旅行模塊，只要提交起點和終點的位置，即可獲得最佳路線建議（也可以自己選擇路線），推薦景點和酒店，提供沿途主要的景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動等等資料。等著享受——導購。只需在網(wǎng)頁上自己感興趣的對象旁點擊“預訂”按紐，即可進入預訂模塊，預訂不同檔次和數(shù)量的該對象。加上安全的網(wǎng)上支付平臺，就可以隨時隨地改變和制訂下一步的旅游行程，而不浪費時間和精力，也不會錯過一些精彩的景點與活動，甚至能夠在某地邂逅特別的人，如久未謀面的老朋友。一、旅游服務的智慧智慧旅游從游客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗和旅游品質(zhì)。智慧旅游通過科學的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。智慧旅游還將推動傳統(tǒng)的旅游消費方式向現(xiàn)代的旅游消費方式轉(zhuǎn)變，并引導游客產(chǎn)生新的旅游習慣，創(chuàng)造新的旅游文化。通過信息技術(shù)，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。智慧旅游還鼓勵和支持旅游企業(yè)廣泛運用信息技術(shù)，改善經(jīng)營流程，提高管理水平，提升產(chǎn)品和服務競爭力，增強游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動，高效整合旅游資源，推動旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。智慧旅游通過
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