【正文】 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對某某市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?！　∥沂墙衲耆路莸焦句N售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有某某銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏某某行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍?！　∥蚁嘈磐ㄟ^自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠?！　∫尶蛻舾杏X到中國人才熱線的一個大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。有時候如果一天下來沒有任何事情的話基本完成任務(wù)是沒問題的，但是一旦有個需求開戶做些調(diào)查和做個方案就會耽誤很多時間，這一點(diǎn)有待提高。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來的，而自己真正找的客戶比較少，培養(yǎng)好的沒需求，有需求的不相信我們，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下。對于我們這個行業(yè)來說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重，有時候一個比較有意向的客戶我會很抱有希望的對待，但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進(jìn)，等下次在跟進(jìn)的時候人家已經(jīng)不需要了。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來的工作當(dāng)中，再加上湯經(jīng)理的指點(diǎn)?！　〉诙横槍σ呀?jīng)合作或者曾經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話，有時候遇到比較直爽的客戶，說多了反而不利，遇到菜鳥說什么都不會聽懂的。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)，失去了許多不該失去的時間和客戶。自從7月11日來到公司至今，已經(jīng)工作了整整半年之多。我們銷售部門也會做好準(zhǔn)備，應(yīng)對這次戰(zhàn)爭，我們一定會拿下最后的旗幟，凱旋而歸！　　白駒過隙，20xx年馬上離去，20xx年悄然到來，現(xiàn)在回顧一下20xx年工作歷程。這是一件讓人感到很欣慰的事情?！　′N售的業(yè)績今年前幾個月并沒有太大的成績，我也為此很苦惱，后來想一想，其實(shí)業(yè)績提不上的主要原因，或許就是公司同事們的熱情不高，所以我通過向上級申請，阻止了幾次戶外團(tuán)建，這幾次團(tuán)建的作用非常大，大家沒經(jīng)歷一次團(tuán)建，部門之間就更加團(tuán)結(jié)了，業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希望。這雖然說起來非常的俗氣，但是我們每個人又何嘗不是生活在俗世之中呢？把所有的煩擾通通拋開，真實(shí)的面對生活就夠了?！　《挥邢胭嶅X了，我們的激情才會提上去，大家的業(yè)績也只能做起來。我有一次問我們部門的一個小伙伴，問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大，他笑著說，“生活嘛，還是努努力。　　首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。而其他的一些小缺陷都是可以及時調(diào)整的，所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的成長，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。區(qū)域銷售年度工作總結(jié)10篇　　這一年，我們部門的成績相對而言算是可觀的，但是也總有一段時間會比較的低落，仔細(xì)思考下來，這也是可以理解的。我們做銷售，必定會遇到一些瓶頸期，但是我們部門的每位同事也是非常的努力，這些我都看在眼里。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。我一步步看著大家變得認(rèn)真，變得更努力了?！鄙顚τ谖覀兠總€人來說本就不易，我們銷售人員，每個月的工作是和我們業(yè)績掛鉤的，我相信每個來做銷售工作的人都是想賺錢的，如果不想賺錢，那么做銷售工作也沒有太大的意義。所以我也想出了一個辦法，就是每個月都出一條橫幅，鼓勵大家加油賺錢，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力。所以，這一年，大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度，而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人，自然也應(yīng)該作出一些改變了。接下來的接個月，我們部門的業(yè)績就一直維持在一個穩(wěn)定的水平，甚至直到這個月，我們的業(yè)績還保持著一個好的狀態(tài)。雖然這一年就要過完了，但是我們接下來的將會又是一個全新的挑戰(zhàn)。整體來說有酸甜苦辣，得到了許多也失去了許多。工作流程已經(jīng)步入正軌，并且對于我所從事的電話銷售這個行業(yè)有了更加全面的了解，客戶關(guān)系日積月累。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：　　第一：溝通技巧還是不夠熟練。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。看著在線和離線客戶量慢慢多起來，有時間了自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一個比較有價值客戶。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶維護(hù)好其實(shí)是比較簡單的，如果把老客戶維護(hù)好，后續(xù)續(xù)簽的機(jī)會會很大?！　〉谌盒驴蛻舾M(jìn)的不是很好?！　〉谒模洪_拓新客戶量少?！　〉谖澹汗ぷ餍视写岣摺！　【C合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)