酒店實(shí)習(xí)收獲與體會【6篇】-展示頁
2024-12-07 02:09本頁面
【正文】 飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識的場所。和各部門同事密切合作，維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最 大利益，不會因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而受到特別的禮遇，和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事也不會有人偏袒，所以要堅(jiān)強(qiáng)，要獨(dú)立。盡管有些要求不合理的不能辦，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其它解決辦法。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。酒店實(shí)習(xí)收獲與體會【6篇】 經(jīng)過xx個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更是如此。對于客人的要求要盡量幫其轉(zhuǎn)達(dá)。 在與同事一起合作學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)工作中，我認(rèn)識到我不只是一名實(shí)習(xí)生，是和其他酒店員工密切合作的員工?！ 【频昀餆o所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。 在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。還有一種稱之為解困
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