酒店實習收獲與體會【6篇】-文庫吧在線文庫
【正文】 它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。在實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對每一天，因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對顧客的耐心以及責任心?！ ∫粋€好的酒店應(yīng)該有一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對一個酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒有一個服務(wù)過硬的員工團體，酒店是無法長期發(fā)展的。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競爭中立于不敗之地。為今后的理論學習進一步打下堅實基礎(chǔ)。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。在實習中學到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了?！ ≡陲埖甑娜魏我粋€角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。禮貌是一個人的綜合素質(zhì)的集
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