【正文】 前組織對(duì)集團(tuán)的制約因素 – 指揮鏈過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致決策遠(yuǎn)離實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，決策反饋緩慢； – 由于決策權(quán)過(guò)于集中，不利于實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位主動(dòng)性發(fā)揮； – 導(dǎo)致對(duì)事業(yè)部授權(quán)不到位，承擔(dān)責(zé)任虛置，責(zé)權(quán)不對(duì)等； 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 9頁(yè) 2020/9/18 鑫科集團(tuán)目前的組織結(jié)構(gòu)，本質(zhì)上是職能性組織 職能式組織適用性： o 小型或中型規(guī)模 o 一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品（業(yè)務(wù)） 優(yōu)點(diǎn)： o 促進(jìn)技能提高 o 促進(jìn)實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo) 缺點(diǎn)： o 對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)緩慢 o 決策速度慢，會(huì)延誤工作 o 部門(mén)間缺少橫向協(xié)調(diào) o 部門(mén)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)常不一致 ?目前的鑫科集團(tuán)下屬的事業(yè)部尚未成為真正意義上的事業(yè)部，未獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算，未按利潤(rùn)進(jìn)行考核。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 8頁(yè) 2020/9/18 多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，要求企業(yè)集團(tuán)能夠清晰的界定集團(tuán)本部、職能部室與經(jīng)營(yíng)事業(yè)部之間的職責(zé) ?事業(yè)部以利潤(rùn)為核心； ?自主定位，在產(chǎn)品花色、定價(jià)、進(jìn)貨等經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行自主決策； ?事業(yè)部以業(yè)績(jī)向公司高層負(fù)責(zé)，職能部室以職能發(fā)揮對(duì)事業(yè)部的進(jìn)行服務(wù)。 鑫科業(yè)務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)述 鑫科集團(tuán) 2020年度總結(jié)和 2020年年度計(jì)劃中明確指出： 經(jīng)過(guò)我們（鑫科集團(tuán)）三至五年的超常規(guī)發(fā)展，爭(zhēng)取使光華公司成為以鋼材批發(fā)和零售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)科技、人力資源開(kāi)發(fā)、家居裝飾、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)燃谝簧淼目缧袠I(yè)、跨地域的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 6頁(yè) 2020/9/18 鑫科集團(tuán)在組織演化和發(fā)展方面存在的問(wèn)題： ?集團(tuán)的既有組織結(jié)構(gòu)不完全支撐集團(tuán)現(xiàn)有的多元化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略； ?事業(yè)部組織構(gòu)架初步建立，相應(yīng)的管理辦法、管控模式缺失，存在責(zé)權(quán)不對(duì)等現(xiàn)象； 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 4頁(yè) 2020/9/18 鑫科集團(tuán)組織運(yùn)營(yíng)診斷的總體結(jié)論 鑫科公司組織的分析診斷 鑫科公司的整體組織運(yùn)營(yíng)機(jī)制，正經(jīng)歷著從單一業(yè)務(wù)的中小企業(yè)組織構(gòu)架向多業(yè)務(wù)的集團(tuán)性組織構(gòu)架轉(zhuǎn)變，集團(tuán)公司的總體框架已經(jīng)建立，但不完善，組織結(jié)構(gòu)和各部門(mén)職能有待進(jìn)一步優(yōu)化 組織的演化、發(fā)展和分析 組織的靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析 組織的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)分析 從鑫科公司組織的動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)來(lái)看，鑫科公司的運(yùn)營(yíng)缺乏執(zhí)行力，上下之間授權(quán)不充分，組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下，公司制度建設(shè)相對(duì)落后等 鑫科公司目前的組織結(jié)構(gòu)框架不清晰，指揮、隸屬層次關(guān)系不確定，一些崗位和職責(zé)虛置，一些部門(mén)有人浮于事的現(xiàn)象 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 3頁(yè) 2020/9/18 同時(shí)，組織對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用，對(duì)企業(yè)的資源使用起到制約作用，直接決定企業(yè)的整體運(yùn)作效率。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 2頁(yè) 2020/9/18 總體而言，企業(yè)的組織是環(huán)境變化和企業(yè)自身發(fā)展兩重因素影響的結(jié)果。鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 （組織診斷部分） 北大縱橫管理咨詢(xún)公司 2020年 1月 機(jī) 密 報(bào)告 1 ALLPKU診斷 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 1頁(yè) 2020/9/18 組織是企業(yè)的肌體，企業(yè)組織的設(shè)置必須考慮多個(gè)方面的影響因素 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 環(huán)境變化 環(huán)境復(fù)雜性 簡(jiǎn)單 復(fù)雜 隨著組織管理技術(shù)復(fù)雜性等因素的提高，管理跨度和集權(quán)分權(quán)等組織管理因素將面臨著新的變化和新的要求 隨著組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，組織的管理體制會(huì)順序面臨領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)、自主危機(jī)、控制危機(jī)，促使組織結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化 組織員工的價(jià)值觀、態(tài)度、期望、能力等都會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)造成影響 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 創(chuàng)業(yè) 發(fā)展 成熟 環(huán)境穩(wěn)定 客戶(hù)單一 企業(yè)發(fā)展階段 組織簡(jiǎn)單 業(yè)務(wù)單一 環(huán)境復(fù)雜性 環(huán)境復(fù)雜 客戶(hù)單一 環(huán)境復(fù)雜 客戶(hù)多樣 組織復(fù)雜 業(yè)務(wù)多樣 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 ?機(jī)會(huì) ?威脅 ?不確定性 ?資源可獲得性 高層管理者 ?優(yōu)點(diǎn) ?弱點(diǎn) ?特色能力 ?領(lǐng)導(dǎo)方式 ?過(guò)去業(yè)績(jī) 戰(zhàn)略管理 ?結(jié)構(gòu)形式 ?信息技術(shù)和控制系統(tǒng) ?生產(chǎn)技術(shù) ?人力資源政策 ?組織文化 ?組織間聯(lián)系 ?資源 ?效率 ?目標(biāo)達(dá)到 ?利益相關(guān)者 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 決定使命及戰(zhàn)略目標(biāo) 選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì) 有效性結(jié)果 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 5頁(yè) 2020/9/18 組織的演化、發(fā)展和分析診斷 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 7頁(yè) 2020/9/18 從業(yè)務(wù)范圍來(lái)講，鑫科集團(tuán)處于多元化的狀態(tài) ?鋼材貿(mào)易 ?房地產(chǎn) ?鋼材加工 ?IT ?擔(dān)保 ?物流 ?… 鑫科集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍 – 目前，鑫科集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍涉及鋼材流通、房地產(chǎn)、鋼材加工、 IT等多個(gè)產(chǎn)業(yè)； – 各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)之間相關(guān)性不強(qiáng)，可共享因素不多； – 集團(tuán)計(jì)劃進(jìn)入能源、家居裝飾等其他項(xiàng)目。 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 戰(zhàn)略決策中心 投資決策中心 資產(chǎn)管理中心 信息中心 財(cái)務(wù)中心 人力資源中心 品牌文化中心 集團(tuán)總部 職能部門(mén) 經(jīng)營(yíng)事業(yè)部 資本運(yùn)作中心 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 11頁(yè) 2020/9/18 多業(yè)務(wù)集團(tuán)構(gòu)架下的事業(yè)部制應(yīng)建立在充分放權(quán)和有效監(jiān)控相平衡的基礎(chǔ)上 – 集團(tuán)對(duì)事業(yè)部，在日常經(jīng)營(yíng)上充分放權(quán)； – 事業(yè)部自主展開(kāi)經(jīng)營(yíng)，自主定價(jià)、定產(chǎn)品、定業(yè)務(wù)量，以利潤(rùn)向集團(tuán)負(fù)責(zé)； – 集團(tuán)對(duì)事業(yè)部提供戰(zhàn)略規(guī)劃、投資等方面的支持。 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 – 銷(xiāo)售價(jià)格由集團(tuán)財(cái)務(wù)進(jìn)行審價(jià)，事業(yè)部沒(méi)有相對(duì)對(duì)立的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)； – 集團(tuán)對(duì)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核； – 事業(yè)部的鋼材采購(gòu)量、采購(gòu)品種、采購(gòu)價(jià)格和整體資金占用都由集團(tuán)總體控制； – 集團(tuán)對(duì)事業(yè)部的采購(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)行審批制，進(jìn)行嚴(yán)格控制 集團(tuán)集中管控 事業(yè)部自主決策范圍 鑫科集團(tuán)目前的事業(yè)部是不完善的，權(quán)利沒(méi)有下放、相應(yīng)的管控模式也沒(méi)有建立，完善的事業(yè)部制應(yīng)包括： – 事業(yè)部的銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售品種由事業(yè)部自主決定； – 事業(yè)部?jī)?nèi)部的銷(xiāo)售政策、激勵(lì)政策由事業(yè)部自主決定； – 集團(tuán)對(duì)于事業(yè)部的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)管理制度、財(cái)務(wù)集中、審計(jì)、年度和季度計(jì)劃上報(bào)審核等多種方式進(jìn)行監(jiān)控； – 集團(tuán)對(duì)于大客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行集中管理。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 13頁(yè) 2020/9/18 主觀因素 目前組織形式的形成因素分析 客觀因素 ?對(duì)下層授權(quán)和信任不足 。 ?員工和中層管理者對(duì)于完全自主經(jīng)營(yíng)自主決策的管控模式需要逐步適應(yīng)和調(diào)整 ?集團(tuán)剛剛成立 ,各方面業(yè)務(wù)處于全面展開(kāi)的初期 。 ?企業(yè)目前一種業(yè)務(wù)占主導(dǎo)的地位沒(méi)有發(fā)生變化 ,職能型組織有利于對(duì)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的管理 。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 第 14頁(yè) 2020/9/18 組織的結(jié)構(gòu)分析診斷 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 述評(píng) 鑫科集團(tuán)資源與能力分析報(bào)告 Copyright169。 ?下級(jí)遇到問(wèn)題，不同上級(jí)的解決原則和方式可能不同，總而導(dǎo)致政出多門(mén)